DHL快递发货须知及各要求收费附加,DHL注意事项,DHL发货要求,DHL出货规定
1、广州文捷快递公司DHL渠道报价以人民币报价且未含燃油，每月燃油以文捷公司网的变动为准。
2、 无牌手机，加收RMB3元/台，最低消费RMB50元/票，带电池手机需再加收电池费用。
3、可接收无牌配套电池，加收RMB3元/KG，最低消费RMB30元/票；
4、偏远费收费标准:RMB3.6元/KG,最低消费RMB180元/票,需另加燃油.三个月内通知有效。
5、纺织品需在发票上写清成分并收转口证费RMB35元/票，贵重物品另议。交货时注明报价表名称。
6、DHL货物单边长度大于或是等于120CM或单件计费重大于或是等于70KG，征收货物尺码过大或重量过重附加费：RMB200元/票，并需另加燃油附加费。
7、单独报关加收(RMB300元/票+RMB1元/KG的过港费），最低RMB400元/票的报关费用，贵重物品另议.
8.、如用封密的木制包装货件和木箱另加铁片在四周固定的货件等，必须另加盖有公司章的保函, 同时, 每件按RMB150元收费；
9、发票要求：交货时须提供-式三联的商业发票（其中收件公司名、城市名、邮编、收件人联系电话等四要素缺一不可），以便目的港清关；
10、操作要求：实重超过100KG/件或单边长超过200CM，高度不低于10CM或单件超过69KG的需加卡板脚的脚。
11、运费不含发票税金及目的地关税等税，若收件人不付关税，则不论货件是否已签收，将自动改为寄件方支付，并 加收手续费RMB200元/票。
12、一票多件的货物计费重按实重相加或材积相加的最大值进行计算。积材的计算方式：长cm X 宽cm X 高cm /5000=KG。
13、快件出现破损或遗失等问题,收货人须在签收后48小时内向目的地投诉，目的地服务商得到投诉受理后会提供 Reference Number。 发件代理须凭此Reference Number向我司提出索赔，否则将无法受理；货物丢失赔偿方法：如客户未购买保险,我司按以下方法赔偿： 根据货物申报价值进行赔偿,但最高赔偿为包裹USD100/票。.索赔申请必须于货交代理之日算起30天内提出，否则代理不予理赔；DHL网络造成的遗失、破碎，不予索赔,参照13条例执行。
一、国际包裹邮寄步骤：
1、寄件人根据包裹物品的重量、尺寸、物品类别、到达国家等信息，可在广州文捷快递官网在线查询最经济﹑最适合的国际快递方案和路线；
2、待确认好邮寄方式后在我司物流系统在线下单，或者直接联系我司业务经理下单。文捷快递收到下单后客服会安排司机上门取件；
3、文捷快递提取包裹后，客服会将相关填写资料及注意事项发给寄件人，待寄件人填写完《商业发票》、《装箱清单》等后，可直接扫描﹑传真或发邮件给文捷快递；
4、文捷快递收到发货发票和装箱清单后，会在系统入单打单出来，同时提供包裹跟踪单号及扫描底单给寄件人；
5、待入单后，文捷快递系统将自动产生包裹邮寄资费和相关费用，寄件人付费后文捷快递将发送国际包裹到国外。
二、国际快递注意事项：
1、邮寄请确认包裹实际重量和材积重量，国际快递包裹重量分实际重量和体积重量两种，快递公司将以两种重量中大的一项为计费依据（邮政类国际快递可不计材积重量）；
2、请不要以为所有目的费用都会包含在报价当中，除非明确说明。每项费用都应列举并说明，避免提货时产生不必要的误解(国际包裹快递一般不包含目的地关税以及清关所产生的费用，以及二次派送所产生的费用)；
3、国际快递邮寄保险通常需要额外的费用，您可在托运之时决定是否投保以及投保的类别，保险条款应提前了解清楚。投保的物品如在运输途中发生意外，将可得到保险公司相应的赔偿；
4、包裹21kg以下按首重续重0.5kg计费，超过21kg后按单价1kg为结算重量；
5、部分国际快递会有偏远地址附加费（只针对四大快递）、包裹超重附加费、超长附加费等费用，详情可咨询我司业务人员；
五大国际快递公司的对比 在国际快递中五大国际快递占据的市场份额的绝大部分，在国际快递中所使用的较多的就是DHL、UPS、TNT、联邦快递、EMS，在他们五大国际快递公司中，所具有的优势区别也是有的，国际快递中的不同地区，不同产品，甚至在不同的重量体积上都有上选择国际快递的方式方法中都会有一些细微差别，需要我们一一的甄别。
UPS快递总部为与美国的西雅图，是美国俩大快递巨头之一同时也是国际快递巨头之一，在收购TNT后将会大大增强他在国际快递中的地位。UPS快递，覆盖面广泛，在全球200多个国家地域中设立了分点收货，并且积极与当地的国际快递代理商合作，采用这样的方式增强了他的竞争力。UPS还提供货到付款的服务（开展的地区不多），上网速度快，网上的信息更新速度快；UPS快递在北美地区的国际快递实力强劲，拥有众多的网点、派送收件都非常的迅速。清关快速便捷，在北美地区尤为迅速。UPS折扣较多，价格上在促销季节会有一定的优势。时效快，UPS快递在全球地区发货3-6天内派送完毕。
联邦快递在美国以及东南亚、南美地区的优势更加的明显，其中中南美洲及欧洲区域,而其他公司则是报在最贵的一区，公布价格相差30-40%.还有在东南亚一带在21公斤以上的大货FedEx的价格等于是DHL，UPS的一半，运输速度还是一样快。而优势区域集中在东南亚地区，清关速度、派送时效、网点的分布上都是其他的国际快递公司所不能比拟的。联邦快递派送文件有非常大的优势，推出的文件隔日到达业务拥有非常大的竞争力，但是收费上会有一些贵。 DHL快递是欧洲俩大国际巨头之一，是德国邮政公司的一部分，是最早进入中国市场的国际快递公司。
DHL快递所具有的优势区域主要集中在欧洲地区，具有清关快，派送快、时效高、收费低的特点。在货物的重量中20公斤以下小货和２1ＫＧ以上大货价格都极为便宜。并且21公斤以上物品更有单独的大货价格,部分地区大货价格比国际EMS还要底,全球时效一般在2-5天内派送完毕，少数地区晚俩天。
TNT快递公司总部位于荷兰，是荷兰邮政的一部分，是欧洲国际快递行业的龙头，在欧洲地区的市场占有率最高，拥有一流的清关速度，一流的分拣物流系统速度快，时效高。：时效2-4个工作日通至全球。特别是到西欧3个工作日，网络比较全,查询网站信息更新快,遇到问题响应及时。：价格优惠大货价格公布价7折左右(含燃油费)。在西欧地区价格极低清关能力极强并且货通全球无偏远地区派送附加费用。TNT快递公司对货物的限制也比较多，敏感货物不适合走TNT快递渠道。
EMS中国速递服务公司为国家邮政局直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国国际快递速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。
优点：价格较低。 缺点：速度相对其它快递不够稳定或者准确，时快时慢，缺乏控制。
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