时间：2023-05-18 14:00:52 | 作者：admin
第一条 为有效推动公司积压物资的处理，加强对积压物资的管理，以达物尽其用，货畅其流，结合公司实际，特制定本办法。
第二条 本办法适用于公司积压物资的管理，不包括固定资产设备。
第三条 积压物资：是指在财务账上体现的因制造计划调整、设计变更、工艺变更、定额不准、采购计划不当、产品转型等原因造成质量（型号、规格、材质、效能）不合标准或超储（战略储备除外）多余的没有使用过的物资，按下述条件进行界定：
（一）一年以上无动态的物资。
（二）有动态，但一年内的总用量小于当前库存数量，并且近期没有使用计划物资。
（三）因业务更改不再使用的物资。
（四）质量（规格、型号、材质、效能）不合格的物资。
（五）有保质期要求、并且已经或即将失效的物资（如漆、胶等）。
（六）因管理条件限制导致使物质陈腐、劣化、变质的物资。
（七）因制造计划、材料定额、采购计划变更和最小采购量造成的多余库存物资。
（八）产品转型造成的专用物资的剩余部分。
第四条 为便于积压物资的管理，对积压物资的状态进行分类，分类代码如下：
x 质量合格而且在预期一年内能用上的积压物资。
y 质量合格而且预期两年以内不用或用不完的积压物资。
z 质量（规格、型号、材质、效能）不合格的积压物资。
退换货管理和
为了加强公司产品的经营管理，减少公司损失，特制定产品退换货管理制度如下：
一、退货
（一）、允许退货的产品
1、在保质期内因公司产品质量问题需退货，须由区域经理确定后，方可退回。
2、老产品投入空白市场和新品推广的前两次发货，以及新客户在试销期内（三个月）少量退货，须由经销商和区域经理向公司书面申请，公司同意后方可退回。
3、在保质期内因滞销需退货，须由经销商和区域经理向公司书面申请，公司同意后方可退回。
（二、）不予退货的产品
1、已过保质期的产品。
2、因经销商保管不善造成虫蛀、鼠咬、霉烂变质或外包装损坏、变色等产品。
3、特价、特大促销活动或特殊生产的产品。
（三）、费用承担规定
1、因公司产品质量问题、试销期内的退货，由公司承担所产生的往返运费及包装费用。
2、因滞销造成的退货，经销商应承担的费用如下：
⑴、退货往返运费；
⑵、产品内外包装损失费用4元/件；
⑶、如所退产品未按提货时享有的政策退回，则扣除相应促销政策；
⑷、如所退产品已参与年终奖励，则扣除相应奖励。
3、如因经销商使用外包装箱质地太差或用编织袋造成的退货途中的短货、少货由经销商承担损失。
4、销售人员应承担的责任：退货率第一年不得超过全年销售的5%，第二年不得超过全年销售的3%，以后为1.5%，如退货超出定额则按超出部分的10%进行罚款（不包括质量问题退货）。
二、换货
1、因质量问题换货所产生的费用由公司承担。
2、新开发客户在试销期内产生的换货费用由公司承担。
3、以上两点以外且在保质期内所产生的换货，经销商承担往返运费及4元/件包装费用，销售人员承担费用担1-2元/件。
4、因经销商保管不善造成虫蛀、鼠咬、霉烂变质或外包装损坏、变色等产品一律不予换货。
三、退换货流程
1、经销商、区域经理向公司书面申请；
2、公司审核、同意；
3、销售人员亲自到经销商处进行清点封箱，并在外箱上贴上产品明细；
4、经销商将退、换货清单传真给公司（须注明：退货方姓名（名称）、地址、电话、产品名称、规格、数量、赠品，退、换货具体原因）；
5、公司收到传真后，销售部办公室、成品各存一份；
6、公司收到退货后清点（经销商必须随货附退货清单一份），成品库制入库单（应注明退货生产日期）；
7、销售部办公室与经销商核对；
8、销售部办公室制退、换货清单；
9、销售部办公室将退、换货清单传真给经销商，经销商应在三日内予以回复，如无回复视同默认。
物料中，遇到要退库的现象应该如何处理呢？具体是怎样呢？下面就仓库退库详细流程与大家分享：
1、生产部将不良品或良品汇总包装完好后，填写“退料单”连同物料一起交与IQC检验。“退料单”有生产签名审核。必要是由副总签字审批。
2、IQC对生产部所退之物料品名规格，退料原因进行检验。如实物与退料单不符IQC有权拒检，直致单物一致为至。IQC需在“退料单”上注明退料原因（如生产损坏、来料坏等）。物料外箱有IQC检验标识。
3、IQC签名确认后，物料员将“退料单”交与验收。仓管对其数量、品质、退料原因等核对无误后，仓管签名验收。再交与仓库主管审核，然后才能办理入库手续。
4、对物料混装，或者退料原因不清，责任不明的仓管有权拒收，由退料单位搞清原因后才能办理退料手续。
5、“退料单”须备注明物料编码和详细名称，所有损耗补料要求以一换一。
6、因退料需换料的，由生产责任单位开“补料单”并在“补料单”上注明“退料单”流水号码以便跟踪。
7、生产单位因各种原因需补料的，补料单必须有生产部主管、仓库主管、经理审核。并注明补料原因，对责任人进行一定的处罚教育。同时计划协助采购对缺料进行追补。如补料数量较大和贵重物料必须有总经理的签名核准。
8、仓管需及时将各种单据入帐，将物料归类摆放，并标识明确。
9、仓管每周将仓库各种不良物料进行清理，列出清单再次交与IQC检验，经IQC检验确定无再利用价值的物料，由工程部、仓库主管签名、总经理的批准方能进行报废处理。
10、非生产部门退料依同本“退料程序”。
11、生产制程中发现来料少情况的由物料员、拉长、经理共同认可，经仓库、采购确认后交由采购部追料，物料回厂后仓库通知生产线给予补发。
12、每周仓管统计汇总生产部退料、生产部补料、供应商退料数量。
13、不良品的退料前生产部必须将不良分为：毛胚不良、喷粉不良、作业不良、作业报废等类别，必须标注清楚。只有毛胚不良和喷粉不良的问题方可退仓，如是生产员工自身原因导致的物料不良，由生产部自行处理（维修或申请报废）。
第一章 总则
第一条 为保证生产经营活动正常运行及物资的安全完整，促进本公司的机械管理规范化，根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本公司具体情况，特制订《机械库房管理》。
第二条 机械库房管理工作的任务
（1）做好物资出库和入库工作。
（2）做好物资的保管工作。
（3）做好各种防患工作，确保物资的安全保管，不出事故。
第二章 机械库房物资的入库
第三条 对于采购人员购入的材料物资，保管人员要认真验收物资的数量、名称是否与发票相符，对于实物与发票内容不符的，办理入库手续要如实反映。
第四条 对于物资验收过程中所发现的有关数量、质量、规格、品种等不相符现象，保管人员有权拒绝办理入库手续，并视具体情况报告业务部门和人员处理。
第三章 机械库房物资的出库
第五条 对于一切手续不全的提货、领料事项，保管人员有权拒绝发货，并视具体情况报告主管人员。
第四章 机械库房物资的保管
第六条 机械库房保管员要及时登记各类物资明细帐，做到日清月结，达到帐帐相符，帐物相符、帐卡相符。
第七条 每月月底之前，保管人员要对当月各种材料物资收发予以汇总，并编制报表上报部门主管人员。
第八条 保管人员对库存物资要每月月末对帐。发现盈余、短少、残损，必须查明原因，分清责任，及时写出书面报告，提出处理意见，报部门主管人员。
第九条 做好机械库房与供应、销售环节的衔接工作，在保证生产供应、合理储备的前提下，力求减少库存量，并对物资的利用、积压产品的处理提出建议。
第十条 根据各种物资的不同种类及其特性，结合机械库房条件，保证机械库房材料物资定置摆放，合理有序，保证物资进出和盘存方便。
第十一条 对于易燃、易爆、剧毒等物资，应指定专人管理，并设置明显标志。
第十二条 建立健全出入库人员登记制度。
第十三条 严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证机械库房和物资财产的安全。
第十四条 库管人员每天上下班前要做到三“检查”，确保财产物资的完整。如有异常情况，要立即上报主管部门。
第一章 总 则
第一条 为了规范粮油管理行为，完善粮食库房修建、管理、防护与收纳粮食之检验、病虫害防治等环节，特制订《粮油库房管理》。
第二条 本办法称粮食，指稻谷、米、小麦、面粉及其他经中央粮食机关核准由省（市）政府公告之杂粮。
第三条 本办法称粮食库房，指粮食管理机关自设及受粮食管理机关委托办理收储粮食之库房。
第二章 粮食库房修建
第四条 粮食管理机关每年度得编列预算，依计划修建或补助修建库房。
第五条 粮食库房之兴建地址应具备下列条件
一、地点适中，交通便利。
二、无淹水之虞。
三、地质坚实干燥，地势平坦。
四、四周无易于著火之建筑物毗连。
第六条 粮食库房应具有储存需要之防热、防湿、通风、防虫、防鸟兽等设备，其建筑设计应特别注意下列设施
一、库房屋顶应坚密完好，并装设隔热防水设备。
二、库房墙壁应涂防水浸湿材料。
三、库房应坚实干燥或铺设木板。
四、库房应有良好通风设备。
五、库房墙壁开关窗户者，应设铁条栏栅，加订铁丝网，并于仓门设置防鼠板。
六、库房四周应建筑围墙，并开辟排水沟。
七、库房应置备必要消防设备。
第七条 粮食库房之设计、修建及验收，应经粮食管理机关核定。
第三章 粮食库房管理
第八条 粮食库房应置备衡量器具、检验器材、处理用具及其他有关之必要设备。
第九条 粮食库房所用之衡量器具，须经度衡检定机关检定，粮食管理机关并应随时检查校正。
第十条 粮食库房门前应钉挂收储公粮牌志，库房内应标示存储粮食品种、年期、等级、数量，并在墙壁刻划长、宽、高尺码。
第十一条 粮食库房应保持整洁，于收储粮食前，并应彻底清扫及喷洒防虫药剂。
第十二条 粮食库房管理人员对于进仓粮食，应依照第三十六条规定切实检验，其不合标准者，并应依照第三十九条规定予以处理。
第十三条 粮食进仓应按品种、年期、等级分仓保管，在堆积时应注意通风、防湿、防热及便于检查与搬运。
第十四条 粮食非经粮食管理机关之通知或许可不得出仓。
粮食出仓应按年期先后，先进先出。
第十五条 粮食管理机关对经管之粮食，得现实际需要处理保险。
第十六条 粮食库房经收、保管、加工及拨付各项粮食，应设置登记簿，按日据实登记，并于每旬终了之次日，列报粮食管理机关。
每一库房粮食进仓、出仓、库存数量，应设置登记卡，由库房管理人员逐日登记。
第十七条 粮食管理机关对各项粮食收拨、存仓数量，应按旬申报中央粮食主管机关核备。 第十八条 粮食库房对仓储粮食必须每日检查，注意其温度、湿度、品质变化及库房有无破损，并详予记录。如有温度、湿度超出规定度数及有生虫霉变现象，应即报请粮食管理机关迅速派员勘察处理。
第十九条 仓储粮食如有发霉、潮湿发热及虫害等情事，应即分别轻蚕依照下列规定处理
一、调节仓内温度、湿度。
二、翻仓。
三、曝晒。
四、除虫。
五、提前加工。
六、其他紧急处理。
第二十条 粮食库房奉准处理变质或受害储粮者，应将处理粮食之品种、年期、等级、数量及处理费用等详为记录，并报请粮食库房主管机关查核。
第二十一条 仓储粮食之损耗，由粮食管理机关视当地库房设储、气候情形，按其种类汀定损耗率，报请中央粮食主管机关核定后实施。
第二十二条 仓储粮食因不可抗力而生损害时，应由库房管理人员，迅依规定详报粮食管理机关查核处理。
第二十三条 粮食库房因验收不实、保管不善等请事，以致仓储粮食发生损失或品质不合格时，应直明责任，责令赔偿，并予议处。
第二十四条 粮食库房对于储存之各项粮食数量及调拨情形，应严守秘密，非经粮食管理机关通知，不得接受任何人员调查。但依法有调查或侦查职权经出示证明文件者，下在此限。 第二十五条 粮食管理机关对仓储粮食应定期扼员清查，必要时随时实施抽查。
第二十六条 粮食管理机关委托库房办理粮食经收、保管、加工、拔付业务时，应签订委托合约。受托库房应觅具殷实商号或人士提供财产保证，必要时并将该保证财产办理抵押权设定登记。
第四章 粮食库房防护
第二十七条 粮食库房之防护应切实遵守下列事项
一、库房内严禁吸烟、燃点火烛及放易燃危险物品，并不得在距离库房二十五公尺以内焚烧废物。
二、设置之消防设备，应经常检查修理，并充实科技器材公务员之家
三、库房管理人员应经常巡视，并严防钳盗、人警、破坏及注意其他安全措施。 违反前项规定致发生损害时，粮食库房应负赔偿责任。
第二十八条 粮食管理机关派驻粮食库房之查核人员，应负责协调办理防护工作及有关业务，以维护粮食库房之安全。
第二十九条 军、宪、警机关，对于当地粮食库房，应予协助防护。
第三十条 粮食库房遇有空袭时，应严密戒备，并与当地军宪警民防机关密切联系，如遭受破坏，应作迅速处置。
第三十一条 粮食库房管理人员或查核人员发现库房附近放置危险物品或有危害库房安全之可疑人物时，应即报请当地军、宪、警机关处理。
第三十二条 粮食库房遇有抢劫或破坏值事，情况危急时，应即洽请当地军、、智机关保护，并应自作紧急处置。
第三十三条 粮食管理机关对各地粮食之存粮应视情况需要，或应军事机关之要求，随时疏移安全地区。
第五章 粮食检验
第三十四条 粮食检验分为简易检验及精密检验两种，依其设备状况实施之。 简易检验包括视觉、触觉、听觉、嗅觉、齿咬之鉴别及简单器具之利用。
精密检验指利用下列设备办理之检验
一、各种度量衡器及六号米刺。
二、水份测定器。
三、刚度计。
四、温度计。
五、显微镜。
六、各种必要之化学仪器。
七、细菌培养器。
八、其他器具。
第三十五条 粮食检验时间如下
一、定期检验。
二、粮食交接时。
三、粮食在储存中发现异状或有损坏品质之可能时。
四、研究粮食之性能及其保存方法时。
第三十六条 粮食验收标准，除各省（市）粮食管理机关依当地粮食品种及性质特为规定报请中央粮食主管机关核准备案者外，应依下列标准办理
一、稻谷
（一）稻谷以纯净干燥之新谷为合格。
（二）谷色以鲜明清洁，谷粒以饱满末受虫害者为合格。
（三）夹杂物不得超过千分之五。
（四）水份含有率不得超过百分之十三。
（五）重量一公石在五十三公斤二公两以上。
二、糙米
（一）色泽鲜明无变质征象者。
（二）屑米混合宰未超过百分之十五者。
（三）碎米混合率未超过百分之五者。
（四）发烧米（黄粒）混合宰每六号刺一刺中未超过三粒者。
（五）异品种米混合率每六号刺中末超过二十粒者。
（六）稻谷混合率每六号刺一刺未超过二粒者。
（七）砂石混合率每六号刺一刺未超过二粒者。
（八）夹杂物混合率末超过千分之三者。
三、白米
（一）色泽鲜明，无变质征象者。
（二）白度符合样品者。
（三）碎米混合宰未超过百分之十五者。
（四）发烧米（黄粒）混合率每六号刺一刺中未超过三粒者。
（五）异品种米混合率每六号刺一刺中未超过二十粒者。
（六）稻谷混合率每六号刺一刺中未超过一粒者。
（七）砂石混合率以白米一·五公斤中末超过二粒者。
（八）夹杂物混合率未超过千分之五者。
四、小麦
（一）夹杂物不得超过千分之四
（二）水份不得超过百分之十三
（三）重量一公石在七十四公斤以上者。
前项验收标准，如因灾害或特殊情形难达标准时，得由省（市）政府视实际情形酌予降低。 第三十七条 粮食交接时，交接双方应会同检查重量，如认为毋须逐包过碎，得就总数量抽磅十分之一计量。
前项抽验以包装完整者为准，如有破包应会同整理后另行计划。
第三十八条 验收粮食除依第三十四条规定之方法检验外，对于数量、包装及其他有关事项均须注意勘察。
第三十九条 验收粮食如一部或全部与所定标准不符时，其不符标准部分应拒绝接受。 第四十条 验收人员每次验收粮食后，应将下列情形提出报告
一、检验粮食之种类、数量。
二、验收时间及地点。
三、检验方法。
四、包装情形。
五、检验或验收人员姓名。
六、其他。
第四十一条 经验收合格之加工粮食，由验收人员在包装上加盖验收合格戳记，并于每次验收完毕后填发验收证明书。
第四十二条 验收人员对于符合验收标准或经核降低验收标准之粮食，假借职权故意留难者，经查属实后，依法惩处。
第四十三条 受检验加工粮食，粮食库房如有故意混杂不合标准之加工粮食在内，取巧蒙混经发现者，应负赔偿之责，并依法惩处。
第六章 病虫害防治
第四十四 条仓储粮食之病虫害及鼠患之防除，应以事先防阻为原则，对进仓长期储存之粮食，并须特别注意下列各项
一、防治仓内害虫繁殖滋长。
二、仓储粮食应使用药剂处理。
三、仓内应放置除鼠药饵或其他杀鼠设备。
第四十五条 仓储粮食如发现病虫害，应立即设法处理，必要时得商请有关机关协助处理。
1、各类货物要摆放整齐，本着下重上轻的原则，高度适宜，严防翻倒。 （1）各货架顶端严禁放置过重商品，并防止坠落。 （2）楼上栏杆周围货物必须摆放稳妥，零散商品要放在包装箱中，严防坠落伤人。 2、注意防火，保证消防设施完好，消防通道畅通。 （1）灭火器按消防要求定期清理、检修、更新，并置于触手可及处。 （2）不得堵塞安全通道，时刻保持畅通。 （3）不得私接私拉电线，未经批准不得自行改造电路。 （4）仓库内除王二外严禁吸烟、用火。 （5）仓库内使用电暖气等大功率电器时，要保证现场有人，使用人离开时要立即关闭电源。 （6）厨房内使用大功率电器、用火时应保证时刻有人在场。 （7）货物堆放时距离电源线不得少于50Cm。 3、 加强对外来车辆、人员管理。 （1）到仓库取货的外来车辆，停在大门黄线以外。 （2）非公司员工，未经允许严禁入内。 4、仓库设备、设施操作的安全管理。 （1）升降机必须按规程操作；使用时确保下方无人、无货。 （2）驾驶叉车的员工必须持有驾照；严禁酒后驾驶，行驶中不得吸烟、饮食、闲谈、手机通话；驾驶时（特别是出入仓库时）严禁车速过快，时刻留意周围员工及过往行人（特别是儿童）、车辆。 （3）使用叉车向楼上送货时，保证放置稳妥，防止坠落。 （4）叉车挑起托盘时，严禁猛起猛落；叉车移动时，升起到一定高度，避免前叉碰地。 （5）仓库车辆外出时，要严格遵守相关交通法规。途中接、打电话时要停车。 5、 其他注意事项。 （1）若发现楼上木地板异常如开裂、下沉、松动等情况，要立即通报仓库负责人；在楼上使用地牛、拖车搬运货物时，禁止超重。 （2）仓库两侧直梯较陡，减少使用，仅做安全应急通道。 （3）仓库楼上严禁打闹、追逐；接打电话时，不得走动；不得往下抛物。 （4）升降机、卷帘门（开关时）下方严禁站人；严禁乘坐升降机上下楼。 （5）从货架上搬运货物时使用叉车；若需人上货架理货，要保持平衡，注意安全。 （6）若发现仓库漏雨，电线、门窗异常及其它安全隐患，要及时通报仓库负责人。 （7）下班后请最后离开的员工关闭卷帘门，切断电源，关好窗户。 （8）上班期间严禁穿拖鞋、露脚趾鞋。 （9）员工上下班途中务必遵守交通规则，注意人身安全。 （10）员工出入仓库、在大门外工作时要注意避让来往车辆。
管理在整个仓储管理活动中起着至关重要的作用。随着现代仓储管理的不断发展，对管理人员要求也越来越多，这就对仓储管理人员管理、学习、协调能力有一定的要求，那么，在日常的仓储管理活动中，仓储管理人员必备的素质有哪些呢？对此 ，浙江星网智慧仓储陈主任概括了以下几点。一、仓库管理人员须具有丰富的商品知识，应充分熟悉所经营的商品，掌握其理化性质和保管要求，能根据商品的特点有针对性地采取管理措施。二、仓库管理人员须掌握现代仓储管理的技术，应了解和掌握仓储管理的相关技术和知识，并能熟练运用，特别是现代信息技术的运用。三、仓库管理人员须熟悉仓储设备及其性能，能合理和高效地安排和使用仓储设备。四、仓库管理人员须具有较强的办事能力，能分轻重缓急、有条有理地处理仓储事务。五、仓库管理人员须具有一定的财务管理能力，能查阅财务报表，进行经济核算、成本分析，正确掌握仓储经济信息，学会进行成本管理、价格管理和决策。六、仓库管理人员须具有一般的管理者的素质，有包括组织协调能力在内的一般管理素质。七、仓库管理人员须具有现代物流管理的相关知识和较强的物流运作管理能力。仓储管理涉及到仓储活动方方面面，所以对仓储管理人员的要求较高。必须具备统筹协调，人员安排等日常规划，同时还需要熟悉各种产品日常管理、货品特性等。这样才能满足仓储管理人员的要求。浙江星网智慧仓储陈主任在仓储行业从事多年，有着丰富的仓储管理经验。所以说，自行管理仓储的电商商家在招聘仓储管理人员时一定要注意，切不可随便任职。好的仓储人员，才能从根本上保证企业的良性发展。
近几年来，随着中国经济的不断深入与发展，在互联网、大数据、云计算等信息技术等快速发展的大环境下，物流行业也蓬勃发展起来。特别是借助移动互联网的技术发展，电子商务活动已经成为平常百姓生活中不可或缺的一部分。无论是实体店的专卖销售还是网络购物，这些商品最终要通过物流运输送达到顾客手中。
然而，物流运输就一定存在着各种各样的安全风险，使得顾客购买的商品产生丢失、破损、受潮等各种损坏情况，不仅造成顾客财务损失，而且对于物流企业本身也会造成一定的经济损失与声誉影响。
以下就物流企业在经营过程中可能存在的安全风险情况进行分析：
一、运输过程安全风险
物流企业最重要的资产之一就是“货运车辆”，在几年前，人们常开玩笑说“车辆一滚，钞票一捆”。可见车辆作为生产工具的重要性，它是企业及个人赖以吃饭的饭碗。但是，由于车辆维修成本较高，路上各种收费成本也较高，造成企业或个人业主对于车辆的长期保养意识淡薄，致使车辆长期过负荷使用，老化严重，时间一久容易在运输的过程中产生车辆自燃情况，导致所承运的货物全部或者部分损失。
例如：2013年12月15日某物流公司承运一车货物从厦门运往北京，车辆在福建江西交界处，由于车辆后轮的双轮胎之一老化爆胎没有及时发觉，导致轮胎摩擦起火，并将车厢内的货物纸箱烤燃烧。司机发现冒烟后停车，及时拨打火警电话求救灭火。
经积极抢救，车辆装载的价值1000万元的电脑、服装、手机配件等货物全部损坏，给物流企业造成相当大的经济损失！当然，车辆自燃的原因有很多种，但是日常的安全检查与保养的缺少，势必是造成事故的主观原因，因此加强驾驶前的安全检查是可以预防及避免此类事故发生的重要手段之一。
偶然有报道说，由于驾驶过程中车辆速度过快、或者是驾驶员疲劳驾驶、抑或是路况不佳导致车辆倾翻事故发生。所承载的水果、家禽等货物造到民众的哄抢，参与哄抢的人多了以至于连警察都阻挡不了。因此，我们必须一再强调：禁止超速驾驶；禁止疲劳驾驶；禁止酒后驾驶。同时，确保驾驶人员应有充分的休息时间。只有这样，才能有效避免人为事故的发生。
运输途中货物丢失的情况时有发生。丢失的情况多为被盗窃，少部分是非盗窃引起的丢失。被盗的地点多发生在高速公路休息区，或是车辆在国道爬坡及弯曲缓慢行驶的过程中发生。犯罪分子的典型的盗窃手法通常有：
1.针对厢式货车
在高速公路行驶过程中，犯罪分子采用后车紧随前车，并保持与前车同步行驶速度。用夹钳将后车门锁具夹断，打开后车门。同时，犯罪分子的改装车辆，会从驾驶室的顶上伸出一个平板到前车厢处，一件一件将货物搬到自己的车厢内。
2.针对平板车辆
由于平板车装载货物后，先用蓬布件货物遮盖起来防雨，然后再用网片再覆盖上去，起到防护的作用。这种车辆在国道最容易被盗窃，由于国道光线比较暗，而且车辆行驶的速度通常也不快。犯罪分子通常会在合适的路段伺机埋伏，待蓬布车辆经过时，会很快驾驶同样车辆靠近，并从后部爬到车顶的蓬布上，用事先准备好的锋利的小刀，将蓬布割开一个大口，再将货物一件一件扔下车。紧随其后的同伙再将货物一件一件捡起收走。盗窃造成的货物损失是严重的，巨大的。
2010年6月4日某物流企业从山东烟台陆运600台索尼电脑到深圳，6月5日10点左右车辆行至安徽省宁连公路天长市路段时，司机停车吃饭发现车厢后门门锁、海关铅封被撬，经查验丢失索尼笔记本电脑128台，价值210余万元。而整个盗窃过程仅仅用了十分钟。因此，建议物流企业务必以下几项安全工作：
加强对司机安全防范和异常情况处置的培训，使之能及时、果断、有效处理异常案情。
车辆在行驶过程中每次停放及行驶前，必须查看车门情况。
车辆在行驶过程中不要一直走直线，要不定时地进行车辆变速、换道等动作。
物流企业应派专门的调度相关人员，不定时对车辆GPS进行抽查。有条件的可以给车辆增加远程遥控断油、警报等功能。
物流企业应当对驾驶员、运输货物车辆进行备案登记。录入驾驶人员时应及时对其背景资料进行调查，以防不法分子潜伏公司里应外合进行盗窃。
除此之外，货物的丢失还存在多种可能。例如：车辆在行驶过程中，被道路旁边的树杆挂破蓬布造成丢失；人员清点不明，找成货物混货后，被错转错发造成丢失；递送人员将货物送到客户处，结果由于审核不严密，造成货物被冒领签收，拒不归还造成的丢失；由于车况太差，运输途中后车厢门自动打开，导致车厢内货物掉落造成货物丢失等等。丢失的案例很多，总的来讲，就是物流企业首先应做好人的教育，其次要做好车辆保养。才能最大限度降低风险成本。
近年来，国家的安全形势依然严峻，各种国内外破损势力试图通过物流运输的渠道来进行违法物资的传播，例如管制刀具、毒品枪支、反动宣传资料、图旗、以及假冒伪劣产品等。
这些违法物品传播严重威胁的我国家的公共安全。因此，物流企业要有义务把握自己运输产品的真假性与安全性，应当要有使命责任感，严格落实100%实名制、100%开箱查验、100%过安检机。坚决将邪恶瘤毒扼杀在萌芽之中，为维护社会及国家安全贡献自有之力。
其他不可抗力因素的损失，突发地震、山洪、泥石流、台风、暴雨等天灾，也应积极做好各项防御工作。
二、货物装卸搬运安全风险
物流运输过程中装卸搬运是必不可少的环节，货物装上汽车，以及从车上卸下来的过程，如果没有合适的装卸工具、适当的方法，也会造成装卸过程中的货物损失。一般情况下，中大型的物流企业都设置有装卸站台，以便于车辆靠近站台，方面叉车或地牛等搬运工具进行车厢内进行装卸货物。
这样即省力、省时间、而且效率高，货物掉落破损的概率也低。但是，开叉车搬运货物的过程中应谨防叉车相撞、碾压坏货物等安全事故。所以，库内一般会要求限速5KM/H以内，并且开叉车的驾驶人员必须经过合格有效的培训机构培训，并获得其颁发的有效的资质驾驶证书。
对于没有装卸货站台的物流企业，在装卸过程中存在较大麻烦与困难。对于单件散装的满车货物，整个装卸过程就比较费时费力。如果遇到超高、超重的物品需要装卸车时，如果没有恰当的装卸工具，则容易在装卸过程中发生倾倒、掉落等安全事故，而且更加费时费力。
除了在装卸货物的过程中存在货物碰撞、掉落等安全风险以外，货物在车厢内被偷盗也是一种不可忽视的安全隐患。这种安全风险一般多为内部员工，特别是装卸工或理货人员，他们利用在车厢内工作的便利，车厢内光线暗淡、也是CCTV监控无法监控覆盖到的地方，犯罪分子此绝佳条件，将手机等小件货物进行拆箱偷盗，利益工作服等物品或塞到体内不易查看到的地方，待完工后或休息时间立即离开现场销赃或隐匿起来。
因此，要求物流企业做好监控安全管理，车辆到港靠近码头的位置应对设立对于的高清摄像头进行监控整个装卸过程。有条件的物流企业可以考虑在出入仓库区域的闸口设立必要的门岗，对出入仓库区域的人员逐一经过安检扫描放行。
三、货物堆叠码放的安全风险
物流企业承接的货物并非是规格大小统一、轻重厚薄一致的货物。大多数的中小型物流企业，从各个小站点收到汇集而来的货物后，按送达收件客户的地址、分方向、大小、轻重进行分拣。但在实际操作过程，遇到货量大时，由于操作场地不足，货物通常会被凌乱地堆叠在一起，连寻找都困难，根本不可能规范码放。在这一堆如山的货物里，势必存在着大货压小货、重货压轻货、以及存在易碎物品混放的情况。这样势必会给货物的完整性、安全性带来隐患。
由于操作货物的件数较多，货物转运时间要求较紧等各种因素的影响。可以看到分拣人员进行快速分货，导致货物被抛、扔等破损性举动，这也是容易造成货物内物破损，或者外包装破损，更有甚着造成内物泄露导致丢失的情况发生。
因此，要做好培训教育，要求各递送人员收货回站点时，就应该按照货物的属性先将货物分类好，注意大不压下、重不压轻的堆叠码放基本原则。并做好危险品、易碎品、高价值货物的区域分隔管理工作。
四、仓库存储安全风险
仓储是物流运行过程中的重要一个环节，所有的货物在此进行保管与中转。因此，对于货物在存储保管期间的安全管理尤为重要。以下从几方面进行分析：
1.所选用的库房不论是自建还是还是租赁，一定要通过消防安全验收！在后续的使用过程中应确保消防灭火设备的完好有效。否则，不仅日后公安消防部门检查要处罚，而且自身也无法对消防安全风险进行有效控制。
2.应确保仓库保存条件光照、温度、湿度事宜，确保货物在合适的条件下保管。同时，应保障仓库不漏水潮湿，防范货物受潮以及被白蚁类生物侵食。
3.存储期间货物的摆放也很重要，除了需要遵守码放的原则之外，货物最后应保持与窗、门、墙有100CM的距离为宜。另外，货物不要直接摆放地面以免地表返潮湿货或漏水直接浸湿。
4.其他对于保鲜冷藏的货物，应及时识别货物的属性，以免货物在同一保存空间内互相串味造成损失。
五、包装防护风险
货物的包装不仅使得货物看起来美观，而且起到保护货物的重要作用。货物经过始发站收集、中转站分拨转运到达末端目的站点。我们从整个物流的过程会发现，有好多货物都变形、散架、破损了。于是就要对这些货物进行补救，通常的补救措施是对于只发生外包装破损的货物，采取措施是直接更换内、外包装。
更改包装要注意：过度包装造成浪费、起不到防护作用：外包装纸皮的硬度不够，也起不到防护作用；内包装填充不足，无法稳固内部货物，也起不到安全防范作用。因此，对于末端派送环节，尽量将货物进行集货打托盘运输派送，这样即节省了搬运时间提高效率，同时也起到了较好的二次防护破损及丢失的风险。
物流过程中涉及的环节较多，出现安全风险的概率也高。物流企业必须去认真思考如何降低及减少事故的发生。文中重点分析了容易造成事故安全风险的过程与环节，同时也提出了相应的预防措施及改进方法。希望能给物流企业在生产过程中就如何规避操作安全风险有一定的启发和帮助作用。
1、目的
为了加强单位管理工作，确保库存物品安全。
2、适用范围
本规定适用于管理处范围内所有仓库的管理。所属各单位可依据本规定，结合实际制定具体的规定。
3、管理规定
3.1 所有仓库，应设专（兼）职仓库保管员，负责的日常管理。
3.2 所有物料，无论是新购入、领后收回，必须履行验收入库登记手续。
3.3 库房应通风，照明良好，门窗完好，不漏雨。
3.4 库房应有醒目的安全警示标志，无关人员不得随意出入。库管人员离开时必须随时锁门。
3.5 库房内禁止吸烟，动用明火必须经安全管理部门批准，并采取相应的安全措施。
3.6 库房应配置灭火器材，消防器材应当设置在明显和便于取用的地点，周围不准堆放物品和杂物。库管人员应会熟练使用。
3.7 库房内敷设的配电线路，需穿金属管或用非燃硬塑料管保护。应当在库房外单独安装开关箱，保管人员离库时，必须拉闸断电；禁止使用不合规格的保险装置。
3.8 库房内不准人员住宿、休息，不准使用电炉、电烙铁、电熨斗等电热器具和电视机、电冰箱等家用电器。
3.9 物料的存放
3.9.1 物品应分类存放，置放有序。应保持一定的通道（垛与垛间距不小于1米，垛与墙间距不小于0.5米，垛与梁、柱间距不小于0.3米，主要通道的宽度不小于2米）。
3.9.2 库管员应根据物料说明书的要求，采取适当的保存措施，确保物料存储环境（如温度、湿度等）符合规定。
3.9.3 易燃、易爆、易腐蚀等化学危险品应单独设库，确无条件时，也必须隔离单独存放，并做好专门的标识，在醒目处标明储存物品的名称、性质和应急处置方法。
3.9.4 易燃、易爆、易腐蚀等化学危险品的包装容器应当牢固、密封，发现破损、残缺，变形和物品变质、分解等情况时，应当及时进行安全处理，严防跑、冒、滴、漏。
3.9.5 食品应单独设库，不得与其他物资混放。应有防鼠、防蛀等措施。应加强食品保质期的管理。
3.10 要严格控制易燃易爆、有毒有害化学用品和化工用品的发放，需要领用时必须经有关领导同意。
3.11 库房人员应定期检查库存物资状况，仓库管理单位（部门）应定期组织。
3.12 仓库管理单位（部门）应把库房作为日常安全巡逻、例行安全检查的重点，及时发现、处置安全隐患，防止安全事故的发生。
大概有几年了吧，就听媳妇讲起过一次 有一次我妈在电话里给我媳妇说，我和媳妇出来打工，我们在前面走，我女儿目送着我俩的背影，眼泪立即就掉下来了。。当时我记得，我女儿那时候才四岁，四岁的女孩啊，不知道她的心里当时是不是很痛。
这次是刚才，媳妇往家打电话，我妈给她说的，我俩这次是刚从家里出来才几天，我妈说我俩走的那天，我女儿从抽屉里拿出我俩的照片，然后钻进被窝里，我妈说她还听到了细微的哭泣声。。我妈说第二天问她为什么哭，我女儿说没有哭，是鼻子不透气了。。
我以为每次出来打工，出来了，孩子看不见我们了，就会一时忘记我们了，没想到那么小的小孩子，竟知道这意味着是离别。
我有想过把女儿和儿子也带出来，但女儿学习成绩每一年都是全班第一，而且一直都是班长，我怕她出来后环境不同，而且又没有玩伴，会过的不开心以及影响成绩。
看到女儿这么小就懂离别，我突然觉得如果有一天我能在家乡谋得一点生计，我会坚决不再出来打工了，而在之前，我曾决定不管做什么都不在家乡做。
为加强生牛奶管理，规范生牛奶中工作行为，维护生产者和消费者合法权益，保护人体健康，特制订《牛奶库房管理》。
一、物品的清洁消毒要求
1、奶瓶：清洗干净后每天一次高压灭菌，灭菌后奶瓶及时规范地放置于存放柜中，以防污染；当天使用的奶瓶清洗干净后可经消毒柜消毒备用，消毒灭菌后的奶瓶超过24小时应重新灭菌。
2、奶头：每次使用后清洗干净，然后进行煮沸消毒，煮沸时间应从水沸后开始计时，不得少于15分钟， 24小时更换，盛放奶头的容器也应每次使用后消毒备用。
3、配奶杯：每天一次高压灭菌，每次配制使用后可以在消毒柜消毒，干燥保存备用。
4、开水：配奶用开水应保证使用烧开的水。
5、配制后奶液：应尽量做到现配现喂，配制多余的奶液应存放于加盖的广口瓶内冷藏保存，存放时间最长不能超过24小时。
6、外送的母奶：暂时不喂时应放入冰箱冷藏，存放时间最长不能超过24小时，喂哺前应规范实施巴氏消毒（55-65℃，30分钟）。
二、环境及物体表面清洁消毒要求
1、每天一次清洁冰箱、奶瓶奶具存放柜、消毒柜、巴氏消毒箱及配奶操作台，地面每天用清水擦拭一次，如有污染及时擦拭。
2、巴氏消毒箱应每天清洁并更换水，若有污染时及时清洗消毒，水温应保持在55-65℃之间。
3、每天一次对奶库进行紫外线空气消毒，每次60分钟。
三、工作人员要求
配奶工作由护士负责完成，进入奶库配奶前应戴口罩并规范清洗双手，配奶过程中疑有手污染时应及时清洗双手，配奶时应遵守无菌操作规程，配奶后做好一手清工作，保持奶库清洁干燥。
四、注意事项
每月一次对奶库的空气、奶瓶、奶头、配制后奶液及操作台物体表面等进行细菌污染情况监测，发现问题及时查找原因并落实相应的措施。
1、作业现场应统一指挥，以防作业混乱发生事故。作业现场装卸搬运人员和机具操作人员，应严格遵守劳动纪律，服从指挥。
2、对各种装卸设备，必须制定具体的安全技术操作规程，并由经过操作训练的专职人员操作，以防事故发生。
3、在装卸搬运不同类别危险品操作前，必须严格执行操作规程和有关安全注意事项，预先做好准备工作，认真细致地检查装卸搬运工具及操作设备。工作完毕后，沾染在工具上面的物质必须清除，防止相互抵触的物质引起化学反应。
4、人力装卸搬运时，应量力而行，配合协调，不可冒险违章操作。
5、操作人员不准穿带钉子的鞋。根据不同的危险特性，应分别穿戴相应的防护用具。对有毒的腐蚀性物质更要注意，在操作一段时间后，应适当呼吸新鲜空气，避免发生中毒事故。操作完毕后，应对防护用具进行清洗或消毒，保证人身安全。
6、装卸危险品应轻搬轻放，防止撞击、摩擦、震动、摔碰。液体铁桶包装卸垛，不宜用快速溜放办法，防止包装破损。对破损包装可以修理的，必须移至安全地点，整修后再搬运，整修时不得使用可能发生火花的工具。
7、散落在地面上的物品，应及时清除干净。对于扫起来的危险废物专门收集，采用合适的物理或化学方法处置，以确保安全。
8、装卸作业完毕后，应及时洗手、洗脸、漱口、淋浴。中途不得饮食、吸烟，并且必须保持现场空气流通，防止沾染皮肤，黏膜等。如装卸人员出现头晕、头痛等中毒现象，应按救护知识进行急救，严重者要立即送医院治疗。
9、两种性能相互抵触的物质，不得同时装卸。对怕热、怕潮物质，装卸时要采取隔热、防潮措施。
任何餐饮企业里，食品原料的贮存管理和发放控制以及对贮存原料所代表的价值的核算与控制，与食品原料的采购、验收一样，对餐饮产品的质量和企业食品成本控制有着举足轻重的影响。许多餐饮企业由于对餐饮物品的贮存管理混乱，引起食品原料变质腐败，或遭偷盗、丢失，或被私自挪用。库存管理不严，不仅使企业的餐饮成本和经营费用提高，而且客人也得不到高质量的餐食。
餐饮物品库存管理的主要对象是以食品为主要代表的易烂易腐物品。餐饮物品采购时，凡可以入库贮存的食品一般都在验收之后进入饭店的食品，我们库存管理工作就由此而展开。
要搞好库存管理工作，就应该首先了解其特点，并明确库存工作的目的，掌握餐饮库存管理工作的基本原则。
餐饮库存管理工作的特点
餐饮库存管理工作的对象确定了餐饮库存管理工作所具有的特点。这些特点如下：
1、餐饮库存管理工作的不稳定性
餐饮物品与一般工作原料和生产资料物资有所不同，绝大部分餐饮物品的市场供应呈很强的季节性，尤其是那些非人工种植和放养的食品原料，而餐饮生产和销售又需要食品原料的新鲜程度。这就导致了餐饮物品管理上的一个重要特点—不稳定性，给采购和库存带来了许多困难，尤其是对于库存来说，它存在着怎样进行库存控制、怎样确定储备定额、怎样实施有效的验收和保管等问题。
2、餐饮库存管理工作的不易预料和难以控制
餐饮物品管理过程中的第二个特点是不易预料和难以控制。这是由于餐饮计划的制订不可能像工、商企业那样达到相对的预见性和长期性。这是餐饮生产和销售活动中几乎没有成品储存这一环节。生产和销售完全以市场的变化来定，而这种变化又没有滞后性，它会立刻左右餐饮的生产和销售。如此，餐饮生产和销售就很难从量上确定下来。餐饮生产和销售对物品的需要到底是多少，不易预料；订货、进货、存货的批量和保险量到底以多少为宜，难以控制。
3、餐饮库存管理工作的高要求
大部分餐饮原料物品易腐、易烂、易碎、易损，有一些物品原料很少有包装或根本不存在包装，贮存保管这些物品时就不能简单地采用工商企业的一些常用方法。那么，用什么方法和手段来搞好库存保管？有什么方法来达到降低消耗和满足生产销售的需要，从而实现满意的经济收益呢？
上述因素对材料成本的管理，仓库内装卸搬运成本的管理 ，仓储人工费用的管理，仓储其他成本费的管理都会产生不同程度的影响
下面我们将餐饮物品的库存管理展开叙述。
餐饮库存管理的目的与基本原则
一个企业需要保持一定的库存物品，目的的为了使生产和销售活动能均衡地、不间断地正常进行。
餐饮企业也同样如此。餐饮物品的库存是生产和销售的准备阶段，同时又是企业开源节流的重要一环。缺少库存准备阶段，生产和销售将会面临缺料短件的凶险，以致造成停工停产，在人力、物力和财力方面给企业带来损失；库存物品筹措过多，将会使企业出现物品积压的现象，造成资金周转减慢、库存管理费用上升，引起极大的浪费。如果抓不好这个至关重要的问题，餐饮企业要实现理想的经济效益就会成为泡影。因此，加强对餐饮库存物品的管理工作是十分重要的。
要搞好餐饮库存管理，通常要注意以下几点：
1、将餐饮物品采购的市场活动与企业的生产和销售的需要有机地结合起来，进行有效地库存管理；努力使物流、信息流、资金流保持一致，增强管理的有效性。
2、依据食品原料自身的特点，充分利用现代仓储技术和设备，订阅相应的管理方法的，提高各工作环节的作业效率；
3、降低各项费用指标，加强库存经济核算，减少实际成本开支；
4、加速库存物品流转速度，成品在库质量管理，减少保管中非正常损耗，采用效的“先进先出法”方式，保证每个被储存物品的储存期不过长;
仓储活动是推动生产发展、满足市场供应不可缺少的一个环节。仓储成本是物流成本中较为容易控制和管理的，随着物流活动中技术水平的提高，仓储效率提高，仓储成本也在发生变化。我们要知道仓储在物流活动中的重要性，存在的问题，仓储成本控制的内容，才能采取相应的对策，解决问题，降低成本提高效率。希望在我国物流成本管理中，仓储成本能有新的突破。
压入式货架也由托盘式货架演变而成，也叫后推式货架或推入式货架，采用轨道和托盘小车相结合的原理，轨道呈一定的坡度(3°左右)，利用货物的自重，冠宇托盘货物被规定于单端存储，货物先进后出，适用于大批量少品种的货物存储，空间利用率很高，存取也较灵活方便。货架总深度不宜过深，一般在6个托盘深度以内，否则由于托盘小车相互嵌入的缘故而会使空间牺牲较大，单托货物重量一般在1500kg以内，货架高度一般在6m以下。
此类系统对货架的制造精度要求较高，托盘小车与导轨间的配合尤为重要，如制造、安装精度不高，极易导致货架系统的运行不畅。此类货架造价较高，非常适用于冷库或存储区域有限但急需增加储位面积的场合使用,在国内已有很多的应用，在国内只有一定规模的货架厂商生产此类货架，在此，为大家解析压入式货架的基本特征
1、托盘小车等典型结构件组成，托盘车具有可流动特性，货物被规定于货架的一端进出，并遵循先进后出顺序。
2、储运货物时叉车只位于货架通道水平较低的一端作业，无需进入货架货物存储通道。此类货架具有存储密度高，储运速度快的典型特征。
3、通常用于存储场地极其有限，但必须增加存储容量或对货物有时间要求等对货物拣选要求不高的场合使用。
随着企业的发展会对物流提出更高的要求，而物流的发展趋势必是信息化、自动化，自动化立体库，可以降低人工成本，降低租金……下面来体验一下自动化立体库的优势：
1、降低人工成本，现在人工成本较高，且随着中国人口红利的消失，人工成本上升的趋势将日益明显。
2、提升信息化水平、提高物流效益，物流必须与海自动化生产相衔接，当生产线及物流运作的复杂性达到一定程度后，人工作业已经无法满足其需求，只有采用信息化的手段。而自动化立库是实现这一目标的最好形式和载体。
3、降低仓库租金，立库较好的利用了仓库空间，在同样的仓库面积下能存放更多的物料。
4、可以采用托盘作物集装存储的工具，使库存和生产过程的物料搬运一体化，不但使搬运、存储效率提高，而且由于托盘具有保护搬运物料的功能，从而降低了物料的损耗。
货架立柱、横梁、支撑等组件的截面几何尺寸(包括宽度、板料厚度)比其长度尺寸要小很多，如：一般货架立柱的截面尺寸为30×30mm~150×120mm不等，其节点长度尺寸在300mm~1200mm之间，基本比例在10倍以上；支撑的长宽比更大，有时可超过100倍，故可将货架结构中的组件作杆件简化处理。
组装式货架立柱与横梁之间的连接形式可以看作一种半刚性的连接，一般按照铰接方式处理。其实铰节点是组装式货架钢结构中的主要节点形式，对于焊接式货架体系需要作部分刚节点考虑，实际上货架钢结构在任何荷载作用下，若不计杆件的变形，其几何形状与位置均保持不变，也可将货架结构简化为钢架结构或桁架结构，这也是货架钢结构体可以用有限元进行分析处理的力学基础。
货架钢结构一般为超静定结构，由于部分结构组件存在大变形，需要通过超静定结构来增加约束，并通过一定的结构简化手段将静定结构的内力计算问题转化为每个个体组件“杆”的内力计算问题。超静定结构的全部内力和反力仅靠平衡条件计算不出，还必须考虑变形条件；如在力法计算中，多余未知力由力法方程(变形条件)计算。再由M=∑MiXi+MP叠加。
五、讨论和总结
根据以上分析不难发现，库存的形成本身是一个很复杂的问题。要想加强库存的控制水平，合理的业务控制流程以及对流程的有效控制就成为关键。
库存控制通常被误认为是物资管理等少数部门的工作，其实不然，库存控制目标的实现涉及到企业的各个部门，从市尝计划、采购、生产、质量、维修到运输等，每个部门都和库存控制密切相关。
制造业库存管理离不开企业物流，因此必须站在物流本身的角度来实现系统总体的优化，才能从根本上找到问题的解决办法。事实上，许多企业的金字塔式组织结构将本应完整一体的物流过程分割得支离破碎，物流过程扭曲，信息割裂，操作重复，造成物流不畅，库存居高不下，浪费日益严重。要彻底解决企业物流问题，就必须遵循其本身的固有规律来设计和优化整个生产系统，将企业臃肿的金字塔式组织结构压缩成以利润为中心的扁平化的矩阵结构，才能从根本上解决企业物流问题。
利用目标管理。按照SMART原则制定可行性的目标。只有对库存管理者进行必要的绩效考核并与奖金挂钩，利用指标去考量管理者的绩效，才能调动他们工作的积极性。
从视库存为资产到视库存为成本的观念上的改变。过去一直存在的传统观念是采购的商品或产品生产出来就列入企业的资产，利润表中计入收入栏目，这容易误导对库存品的认识，从而忽视它的成本特性。观念上的改变是全员的、全方位的，这需要一个过程。
总之，科学的生产管理是合理利用资源，提高生产效率的重要手段，这主要包括两方面内容：生产的计划管理和库存管理，其中做好库存管理可以有效地控制生产的节奏，降低不必要的存储，改善物流与资金流的合理流动，保证生产计划的按期完成。无论是MRP、MRPII还是ERP，无论是供应链与物流管理还是生产运营管理，企业的核心问题只有一个：如何在确保按时交货的前提下，把库存降到最低。无论是传统的库存理论，还是现代的供应链库存理论，研究的根本目的都是为了在提高服务水平的前提下降低库存成本。因此库存管理的研究在企业经营管理中具有广泛而深刻的现实意义。
库存管理是物流管理中的一个核心问题，如何实施正确的库存管理模式和策略，达到高效库存管理，是企业急需解决的问题。
库存管理的最佳状态应该是：既按质、按量、按品种规格并及时成套地供应生産所需要的货品，又要保证库存资金爲最小，达到数量控制、质量控制和成本控制的目的，这完全是一个多因素的科学动态管理过程。所谓高效库存管理，就是既要保证企业生産不间断、有节奏地进行，又要及时补充不断消耗掉的货品储备量。
一个企业要想对货品采取合理科学储备和降低存储费用的高效库存管理，就必须选用高素质的人；结合本企业的具体情况，科学而灵活地运用ABC分类法，确定最佳保险储备量；须有精确的计划，实现电脑控制和联网；优选分承包商，并建立友好而真诚的合作夥伴关系；对库存货品进行精确控制并按进出货品的合理工艺不断补充与完善。
准确控制库存货品
企业産品生産和新産品研发试制或其他领用过程中，都需要消耗掉库存的货品，同时根据计划采购的资讯，又会有物料源源不断地补充进来。爲了保证库存货品任何时刻的帐、卡、物相一致，就必须对货品进货、发用等一系列传递过程中的动态变化进行及时的微机输入运算和调整。只有这样，物资计划人员所查询的微机库存资料才切实可靠。当发现实物与微机帐不符合时，应及时查明原因，予以纠正。
要做到库存货品的准确控制，牵涉的内容比较多，具体有：
（1）必须要有严格的货品出入库。
它包括验收（应准确、及时、单据完备）、保管（应合格存放、妥善保管、帐物相符）、发放（按质、按量、按品种规格及时发货）、等四方面内容。爲了使物资计划人员掌握一手资料，便於准确控制库存货品，一般货品进、出库均需经过物资计划人员签字後，及时办理进出库手续，同时输入微机记帐核算。做到在任何时刻，微机反映出来的资料与库存货品明细规格、品种数量相符。
（2）确定货品的ABC分类及最低保险储备量。
在全部库存货品中，占库存资金75左右、而其品种数仅占库存专案总数0左右的货品被定爲A类货品；占库存资金5左右，品种数占30左右的货品定爲B类货品；仅占库存资金0左右，而品种却占50左右的货品定爲C类货品。这就是说，A类货品需实行重点管理，对C类库存货品则无需进行精确控制；而对於两者之间的B类库存，则视企业具体情况，采用综合控制方法。
①根据长期生産储备的经验，提出A类关键货品的具体规格明细表和最低保险储备量。在这要注意的是，A类货品可能好几个整机産品都需要，此时决不是所有産品的A类货品相加，因爲并不是所有産品同时生産，只要考虑其中一个中批量的産品在正常批量生産中所需要的量即可。当A类货品需要量大时，因库中有此货品的‘中批‘储备量，因而可以立即催补订货，不至於延误生産。
②对於B类和C类货品，一般市场均能购到，市场不会太紧张。但与A类一样，相同
规格品种的货品，只要安排某一种整机的批量生産储备量即可。
在ABC分类法中，最低储备量要考虑国产件和进口件的生産周期，以便综合考虑时间的安排。如果这三类库存货品所占的资金量能压缩到企业年销售总额的0以内，就可认爲此库存管理已达到理想状态。
（3）实现电脑控制和微机联网。用电脑实现库存管理是高效库存管理一个很重要的标志。在编制采购进货计划时，一方面要考虑生産批量，同时要考虑当时生産所需货品的现有库存量。因此计划人员所操作的微机一定要与仓库的实物帐联网，只有这样才能反映实际库存资讯。微机联网并进行货品管理还有一个好处，即正式生産的産品，其所需货品的单台定额已全部输入微机，生産任务需要多少台，只需将该産品单台定额资料乘上生産任务数量，微机上的货品明细表立即就能反映出来。仓库根据明细表，按品种规格备料发货。当某一库存货品低於保险储备量时，电脑即显示‘报警‘指示，提示采购人员立即发出订单。
让分承包商成爲自己的仓库
高效的库存管理必须有符合要求的分承包方作爲後盾，它是保证采购货品质量上乘、价格合理、服务及时与高效库存管理的外部条件。因此，确定分承包商必须经过选点调查、质量认定、小批试用、最後确认、批量供货等环节。在这个问题上要注意以下几点：
（1）分承包商生産的産品质量应真实可靠，并有技术质量部门的人员予以鉴定评价。
（2）其生産秩序稳定，生産状态良好。
（3）价格在同类産品中属正常合理价位。
（4）服务周到，重信誉，守合同，能及时按需供货。
（5）选择一个真正好的分承包商是不容易的。应建立一个相互协调、相互信赖、相互帮助、相互支援、平等关系的长期合作夥伴关系，没有特殊情况不应该拖欠货款。
（6）通过紧密合作，最终达到使分承包商成爲自己的‘仓库‘，真正做到按需调拨，提供所需货品。
（7）分承包商一经确定，没有特殊情况，不要轻易更换。
（8）爲了预防意外，同一种货品应确定两个分承包商，并同等对待和发生供货关系，以便相互弭补和防止突发事件的发生而影响供货。
3经常清仓、查库、盘点
货品库存管理是一种动态管理，也可以说它时时刻刻在发生着变化。因此，爲了保证库存货品与电脑所储存的对应资料相统一，需经常进行盘点。只有这样，才能及时将帐物不符的调整过来，将积压超储的货品隔离开来，将损坏的货品办理相关手续予以报废。只有经过盘点才能发现问题，并对查出的问题予以分析处理，防止问题的重复出现，使高效库存管理得以顺利进行。
一般库存货品的储备方法有四种：
一种是经常性的周期储备法。此方法的实质即爲满足生産的储备，当所订货品进厂时，库存量达到顶峰，当一批生産任务领用後，库存货品达到低谷，再进货再发料生産，这样不断取用，周而复始。
二种是保险储备法。它是爲了预防産品生産任务波动时可能出现的货品库存供不应求的情况。此方法首先要确定保险储备的预计天数以及日平均货品需要量。
三种是季节性储备定额法。此法是由於季节原因（如严寒导致河道封冻，致使运输困难等）必须储备生産所需货品，以便该季节到来时仍能正常生産。
上述三种储备方法一般适合於企业産品品种规格不多，能正常生産的货品库存的控制方法。而对於当今市场多变，从事高科技、多品种生産的电子行业来说，已远远不能适应，唯有进行高效的库存储备才能应对这一变化。这也就是四种库存储备方法。
在四种方法中，首先根据对货品的需求量及ABC分类法，结合市场行情、供货情况、季节情况、其他突发因素，先确定一个最低保险储备量（一般按一个批量来考虑），它是各种货品最佳储备量所占资金的总和（一般占销售额的5~0），并逐日进行控制。随着时间和经验的积累，再加上返回的资讯，不断对库存进行调节，使之更趋合理，达到计划最优化。
当某个货品的需求量低於保险储备量时，可立即从库存中领用，同时立即订货补齐到保险储备量；若需求量高於储备量，此时仓库只能提供其需求量的一部分，由於与分承包商有良好的合作关系，当订单一下，资讯很快传入分承包商，该货品就可能源源不断地运来，从而不会影响生産。何况下达生産任务时，总有一个准备时间，这也足够考虑産品的衔接补缺。由於考虑的是多品种産品的生産，它随当时産品生産的品种及生産量的不同有很大差异，因此其储备量曲线是无规律的。
4高效库存管理需要高素质的员工
高效库存管理归根到底还是人的管理，即使有完备无缺的高效货品库存管理方法，但没有高素质、高效率的员工，其管理也流於形式，见不到效果。物资计划、采购和关键库管人员尤其重要，这些人应该做到：
（1）思想素质高、责任事业心强、业务精通、工作认真负责、雷厉风行，视企业集体利益高於一切。
（2）对企业産品熟悉，对産品生産过程了解，对影响生産的关键货品、材料、元器件可能要出现紧缺的情况要清楚。
（3）对影响货品供货状况的市场行情要通晓，对国产货品和进口件各主要供应商的订货批量和供货周期要非常熟悉。
（4）对所管货品要精通其叁数性能。
（5）能灵活掌握不同生産季节并根据産品不同生産批量，迅速计算、绘制订货批量和最小库存量的动态进货极限曲线值及对应的资金占用额。
（6）能灵活应用电脑操作查阅当时库存货品详细情况。
（7）具有真正经济管理的基础知识，若能精通外语则更好。
5高效库存管理的注意要点
配备必要的设备、仪器仪表
有些电子元器件需对叁数性能进行配对，同时，爲了对库存关键货品质量进行抽测，都需配备一定数量的检测仪器。如果企业条件许可，企业质检部门的IQC最好就设在电子元器件旁边或附近，从而减少测试设备、仪器的重复配备。
爲了保证産品生産的需要，又要保持一定的库存，还要注意：
（1）所需货品定额必须准确。
（2）对於易造成生産脱节的货品或厂家，保险库存量应适当增加。
（3）及时掌握市场货品供货资讯和行情。对於快要停産或转産的货品资讯（特别是进口件），应尽快提供给技术人员，以便考虑代用品或更改设计。
（4）对国外进口件特别提醒以下几个问题：
①尽量采购国外公司在国内的真正代理商，这样‘水货‘就少，且能保证産品不会出现比较大的质量波动。
②同种规格型号但制造商不同的産品，其价格往往相差很大。切记不要吃价格亏而增加库存费用。
③进口件安排生産时一般考虑8周左右的交货时间。
货物到厂需立即进行验收，及时入库、入帐并同步进入微机联网。
每月至少一次应对库存货品进行盘点、评估分析并画出货品库存波动曲线，及时采取措施予以纠正。
经过长期合作，産品质量真正得到保证，并从未出现过质量问题的，可以签订协定，予以免检。
爲了扩展高速订货渠道，网上订货是一个发展方向。
6企业应用实例
爲改善存货管理和采购预测，增加盈利能力，许多OEM厂家正通过构造新的业务模式，重新定义他们同分销商和CEM的关系。
思科、惠普和Artesyn等公司正进行战略转变，以确保他们的准时交货和按订单生産不会因最终産品销售或关键零部件采购而失灵。
CEM正越来越多地扮演库存管理者的角色。他们用於原材料、零部件以及成品的库存达数十亿美元或更多。这些公司已经深入到OEM的库存管理业务中。而一些顶级分销商也将从库存管理中解放出来，更专注於销售和技术支援业务。
6。思科公司增加库存数量
思科公司正在酝酿关键元件采购方式的重大转变，目前谈判正在进行中。这个通信业巨头已经开始自己采购更多的元件。
据称思科公司现有的采购模式对分销商（主要是安富利和艾睿两家）有严重的依赖。但自去年开始，他们的合作关系出现裂痕，因爲当时元件特别难买。思科现正在考虑一种纯粹的‘交钥匙‘模式，在这种模式中CEM如Solectron或Celestica等可以自行采购关键元件并制造单板级産品。
思科公司承认他们已经积累了一些库存。他们提高了库存量，以更好地适应市场变化。思科公司目前仍然从供应商、两个主要的分销商以及外包厂家那采购物料。
分销商行业有些主要公司正采用一种较新的财务核算方法，即‘流动资金回报‘核算法。这种核算方法可提供一种指引，判断对於一种业务模式，分销商可以投入多少流动资金来进行冒险。有人提出与库存管理相关的风险正在增加。
许多复杂的供应链战略需要更多的库存投入，比分销商以前投入的要多得多，爲了做到这一点，计算投资回报时需要考虑总体情况。‘
6、惠普集中管理後端库存
惠普公司从去年十月份开始探索一种零库存业务体系，并且从此改变了他们的二级分销渠道模式。在北美，惠普公司实施了其集成夥伴计划（HIP），以改进与二级分销商的关系。
根据该计划，惠普同安富利的电脑市场部和艾睿的电脑産品分部（SBM）合作，惠普提供他们的Unix伺服器以及存储系统等産品的库存及後勤支援，而分销商则负责市场销售、财务及技术服务等业务。
通过集中管理库存并承诺物流服务，惠普改善了库存周转率。安富利公司计划以每年投入4千万美元的服务投入取代每年4亿美元的库存投入。惠普这样做的驱动力来自於该行业産品生命周期较短以及库存问题，如某一分销商备有库存而另一分销商需要销售，或者库存在分销商手而销售是直接进行的。‘
HIP计划是一种新型模式，分销商与惠普是一种服务的关系，而不是传统的充当库存管理者的角色。安富利和艾睿只是在提供他们的传统业务。有所改变的是，实际的産品直接从惠普发运到二级分销商那。
可以预见，无库存业务虽然处在初探阶段，但由於其巨大的效益，这一模式很可能成爲行业未来发展趋势。
7、3Artesyn借助分销商管理库存
因爲産品制造的低效率和原材料成本增加等原因，Artesyn科技公司被迫调整003年一季度的财政盈利预测，从原来的8。55亿美元降到7。80亿美元，降幅达9。
爲了应付钽电容以及磁性元件在003年度的预期短缺，这家电源産品制造商转向同安富利的集成材料业务（IMS）分部合作。安富利的IMS准备在中国、欧洲和美国的Artesyn生産厂开设6个厂内仓库。通过这种合作，Artesyn希望最终能够将运营和物料采购成本降低0以上。通过合理预测，安富利能够将交货期由几周降至一到两天。
IMS将与Artesyn的MRP系统相连接，监视物料需求情况，自动补充库存。该分销商还将承担将物料从仓库发送到OEM的生産厂之间的运输费用。厂内库存以及库存积压所占用的资金由分销商承担。并且安富利对存货进行管理。
艾睿也爲用户管理着几十个厂内仓库。该公司在003年前三季度，通过厂内库存的销售额增长了50。不过，尽管分销商提供的增值业务有所提升，但其核心竞争力还在於掌握和管理库存的能力。
事实上，安富利过去认爲厂内库存业务在其总体业务中的比例将缩小，因爲涉及到初始成本的增加。但是，现在的情况正好相反。这部分业务在安富利总体业务中的所占比例正在增加，因爲最终用户意识到，分销是处理物料问题和提高库存反应速度的最好途径，从长远来看还能降低成本。
一、火灾管理办法
1、必配物品（灭火器）
（1）日常巡查中应重点检查消防栓、灭火器、通道情况，如发现问题，应仔细观察分析，找出原因，及时解决，并汇报部门负责人。
（2）任何人发现火灾/爆炸应立即报警，同时报告部门负责人。报警人员在报警时应同时说清着火/爆炸地点、部位、燃烧物品、火灾状况等。
二、防鼠防蚊虫管理办法
1、仓库是贮存物料的场所，应保持清洁发生，必须采取适当措施进行防虫、防鼠。
2、仓库要求密封，无空洞，防止虫、鸟进入仓库。
3、仓库要安装适量的粘鼠板防鼠。
4、仓库必须装有适量的电子灭虫灯，诱杀蚊蝇、苍虫。并根据电子灭虫灯的使用寿命，在使用一定时间后及时更换。
5、每周清洁两次电子灭虫灯，抹去灯上灰尘及已死苍虫，保持灭蚊灯的清洁卫生
三、破包、临保物料处理办法呆滞（积压、疑难、报废）物资处理
1、时间超过规定时间的物资列为积压物资，临近保质期2个月且近期无法消化的物资列为疑难物资，因变质或损坏或过期且无使用价价值的物资列为报废物资。
2、仓库做好每月的库存工作，每月定期编制各种积压、疑难物资库存清单（超过1个月没有出库，以及临近保质期2个月且近期无法消化的物资），阐明造成积压原因，上报、公司。公司根据生产情况共同提出调拨等处理办法，并落实实施。分公司按要求进行及时调剂处理，对不按要求及时调剂形成呆滞库存的由门店自行负责。
四、仓库安全管理要求
1、仓库必须提供必要的防护设施，保证仓储物资的质量安全、消防安全、数量安全；
2、仓库内严禁烟火，并在仓库明显处悬挂“严禁烟火”标志；
3、仓库物资堆放必须符合要求，离各类灯具距离必须超过1米；
4、在仓库周围五米内，不经上报批准不得进行明火作业；
5、仓库管理员应定期检查消防器材和防护设施，下班时应切断电源，关好门窗，库门上锁，确认无隐患后方能离开。
为加强本单位零件的统一管理，方便配件的清点、客户订单配件直接出库、到货配件的及时入库，缩短供货周期，降低库存成本，特制定《零件管理》。
一、人员素质
仓储管理应由人员专门负责。仓管人员应具有相应的机械零件专业知识和销售业务技能，能够根据机械零件的特点合理安排入库、出库、堆码等工作，并熟知机械零件的存储条件和养护方法。
二、零件进仓管理
1.仓管人员根据《供货清单》（入库单）及时登录电脑账，并复核确认。
2.仓管人员根据《入库单》，区分原厂零件、副厂零件、修复零件，分别标识，并做好价格明示工作。
3.编制零件摆放的仓位码，合理划分零件摆放区域，做到零件对号入座及时入账。
3.零件上架时应注意核对仓位上的零件号或替代号与实物的零件号或替代号是否一致，并按照规定粘贴《零件经销质保凭证》。
4.堆码按照先进先出的原则。
三、零件发货管理
1.仓管人员依据出库凭证发货，查验《零件经销质保凭证》等相应凭证后，当场交验签字确认。
2.发货时出现出库凭证与实际所发零件不符时，或者出现《零件经销质保凭证》存在缺落、污损等情况，应及时核实改正。
3.发货时发现不合格品，应及时报告，并区分报管。
4.货物出库要确定复核负责制，一人发货，必需指定另一人负责复核确认签名方可出库。
5.货物出库确认后要及时登记出库账目。
四、零件存储管理
1.根据零件检验状态的属性分区分架或分库存放，定期检查《零件经销质保凭证》完整状况，做好《零件经销质保凭证》保管工作。
2.物资摆放整齐，需堆放在地上的物资应注意堆叠高度、形状、稳固程度等，并做好必要的防护工作，对于《零件经销质保凭证》污损、缺失的零件及时进行《零件经销质保凭证》更换、补贴。
3.在零件搬运、移动与防护中，要轻拿轻放，正确使用搬运工具。
4.针对零件、附件及辅料的不同属性，采用适当的方法防护（如：防潮、防擦、防重压、通风）。仓管人员定期抽查，以防零件、辅料发生锈蚀、损坏或变质，查验《零件经销质保凭证》完整状况，抽查记录填写在检验记录上，发生异常情况应及时采取适当的措施进行处理。
5.定期开展零件工作，每月盘点一次，做好《零件库存报告》。
6.要保持卫生、整洁，仓管人员应做好消防安全工作。
7.危险品保管由专人负责，按有关规定分类存放。
五、《零件经销质保凭证》申领、使用
1.申领：按照交通行业管理部门规定，上报零件基本信息，领取相应《零件经销质保凭证》。根据仓位号规范放在相应的仓位，并妥善保管备用的《零件经销质保凭证》。
2.使用：按照交通行业管理部门规定，将《零件经销质保凭证》粘贴在相应的零件上，做好防止污损、脱落工作。加强巡查，对发现的问题《零件经销质保凭证》及时进行处理并重新粘贴。
有人说，的职能就是：收，发，存，原则就是：先进先出，账实相符，没错，这是最古老定义上的仓库职能和窄义上的原则。
随着现代物流的发展，仓储职能已经发展成为八大职能和与之对应的八不要原则，掌握这八大职能和八不要原则，您的仓储管理水平将不会差。
八大职能 八不要
1.储放暂存 1.不要放货落地
2.分练理货 2.不要找不到位
3.配货分放 3.不要后进先出
4.倒装分装 4.不要混乱打盘
5.装卸搬运 5.不要急进急出
6.副线加工 6.不要轻视品质
7.送货到位 7.不要交接不清
8.情报整合 8.不要被动领料
1、工作期间需穿着工衣，佩戴工牌。（违者扣10分）
2、每日到岗后，搞好内存放商品及货架的卫生工作（违者扣10分）
3、严禁无故不执行上级布置的任务和执行公司考勤管理规定，严禁私自外出，严禁与顾客、同事发生争执，吵架。（违者扣10分）
4、商品进库时，根据验收单逐一核对其品种、规格、数量是否相符，对于不相符的商品应予以拒收（违者扣10分）
5、及时清理仓库内的破包及退货商品，清理各类包装纸、袋、盒等废弃物（违者扣10分）
6、仓库保管人员要坚守岗位，做到配供及时。仓库是保管重地，闲杂人员不得随意进出仓库，不得私自拿用，外借物品（违者扣30分）
7、保证仓库商品的安全，严格执行仓库安全，库内严禁吸烟，上下班后对仓库的门窗、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，（违者扣10分）
8、及时掌握仓库商品的动态情况，保证一定库存量，如有不足，及时与采购部门沟通进行采购备货。同时要了解库存的积压、滞销及过期商品的存在，如有发现，及时上报处理。（违者扣10分）
出租租赁过程中，有许多需要注意的细节，否则的话则可能出现成交后发现种种问题的情况。仓库测出租、租赁并非出租人交付仓库、承租人支付租金那么简单，而是在仓库出租租赁交易达成之前要注意以下的实际问题：
一、注意仓库的种类，不是所有仓库都能租赁。
根据是否受海关监管，仓库可以分为普通仓库和保税仓库。保税仓库是不得转租、转借给他人经营的，只能自行经营保税货物的业务，即替他人储藏、保管货物。而普通仓库，既可以经营租赁业务，也可以经营仓储业务。如果违规将保税仓库租赁给他人使用，企业将要面临罚款甚至吊销《保税仓库注册登记证书》的行政处罚。
二、明确设施设备的交付验收手续以及管理责任。
仓库交付给承租人时，必然附带一定的水、电、消防设施以及照明等设备。附带的设施设备在使用过程中，总会发生一些损耗、出现一定的故障，并可能引起火灾等重大事故。出租人可以在合同中明确约定，设施设备由承租人管理，并且在交接单中详细列明设施设备的品名、数量、状况。一旦承租人签字确认，即表明承租人确认设施设备交付时是没有故障，是能够正常运行的，如果设施设备出现故障引发事故，那便是承租人管理不善，与出租人无关。因此，完备的交付验收手续和管理责任的界定，能有效的预防法律纠纷，降低出租人的法律风险。
三、出租人也有权利监督、管理承租人使用仓库。
租赁合同中应当明确赋予出租人监督、管理承租人的权利，如果承租人违约使用仓库，出租人便可追究其违约责任，督促承租人合理、安全使用仓库。承租人有合理使用并确保仓库安全的义务，出租人也有监督、管理承租人使用仓库的权利。
在公司领导有力的关心支持下，个人在本年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了年度工作目标。现将2015年工作总结和2016年工作计划汇总如下：
一、工作总结
1、坚持执行本部门的早会，提高员工的精神面貌。
为了提高工作效率，确保工作能按时、保质保量地完成，坚持开早会，对前一天的工作做总结，找出不足加以改善，并做好当天工作计划。通过早会，提高内部人员士气，加快了各类信息的流动，能及时地发现并解决问题。
2、及时收发物料，并定期进行自盘。
督促员对所管辖的物料及时的进行收发整理，并定期自盘，对IQC区域的合格物料及时清点进仓，输单员及时做好帐务处理。确保了帐、物、卡的一致，使工作做到日清日毕。
3、做好物料的先进先出工作。
对所有物料进仓时贴上月份标示，进行先进先出管理，能有效防止呆滞料的产生，避免了物料因存放太久失效。
4、坚持执行5S工作，做好物料的标识和防护
改善工作环境，做到让人一目了然，规划仓库物料的区域标识。
5、退供应商不良品的及时处理
每周统计不良品给相关部门并及时跟进，在相关部门的协助下，不良品得到了及时的处理。
二、存在的不足以及改进措施
2015年即将过去，回想自己在这一年的工作，虽然工作量比较
大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在
的不足主要有以下两点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在工作的过程中，由于今年接触比较多的新事物，对比较陌生的地方
没有积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达
到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作
中，我要主动加强和其他同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，
常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在
以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
三、明年的工作计划
1、保证工作顺利开展
确保平时的收发业务顺畅，及时发料，及时进仓，保证车间的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。
2、仓库人员的换岗
在2016年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人员调休的情况下可以帮忙
处理业务。发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。
3、建全仓库
建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作.
4、仓库的整体规划
做好仓库的整体规划，对物料进行重新分类摆放。
5、员工培训
按照培训计划，对员工进行5S、安全、岗位操作技巧和SAP系统操作的培训。
作为公司中一个普通的职员，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不断的在进步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做的更好的，这些我都会认识到，我相信我能够做好！
1.你所了解的员工作内容有哪些？职责有哪些？
2.货架号是如何编的，各数字表达的是什么意思？对于当前货架号的编法，优缺点是什么？是否有更好的办法？
3.造成库存不准的原因有哪些？
4.如果你是仓库组长，针对当前仓库的现状，你打算通过哪些方法，做到仓位准确，库存准确？
5.当你发货时，发现库存不准确，你会怎么做？
6.当你发现你的组员坐成一圈闲聊时，你会怎么做？
7.从你所负责的仓库里，拿出30样配件，至少能正确判断出28样；
8.清楚的记得26项考核内容；
9.分为哪几种，他们的步聚与方法分别是什么，每种盘点请安排与打印一次？
10. 掌握货位及货品标签的打印；
11. 在理货中，你发现库存不对，你该如何处理？
12. 记帐部、三包部、采购部他们工作内容是什么，办事的是什么？
13. 仓库的每个人你是否叫得出名字？他们分别是哪里人，是否可以描述出每个人的性格特点与做事风格；
14. 其他各部门的人，你是否能认识，并清楚他们的工作内容，及他们所能解决问题的权限；
15. 是否了解公司历史与公司将来的发展目标，是否愿意为此实现个人的理想，如果愿意请说明你的计划；
16. 平时是否愿意请朋友聚餐，增加朋友间的交流与感情？
17. 你对当前的收入是否满意？当前的收入你是如何使用的？
18. 是否有兴趣了解一个公司的管理？关于仓库管理与公司管理你知道哪些管理理念？比如4S,IS9001等
19. 从小玩到大的朋友结婚，会为此请三天以上的假吗？
20. 如果你老婆生小孩，你打算请几天假？
21. 请好了假回家，你一时不想回公司，你该如何做？
22. 仓库有二人发生了争吵，越来越厉害，你在现场你会怎么做？你是组长，当时你不在场，他们吵完后你会怎么做？
23. 当销售指责你或你的组员发错了货，发慢了货，听到指责你会如何处理？
24. 发物流时，某个客户所发的物流走了，你会怎么处理？
25. 干某件事，人手不够时，你会怎么处理？
26. 核查对货时，老是出现货区堆满，你觉得问题出在哪里？该如何解决？
27. 当领导批评你的组员后，你会如何做？
28. 当你的组员向你吐槽被扣分了，你该如何做？
29. 当你的组员向你吐槽工资拿少了，你该如何处理？
30. 当你的组员向你请假时，什么情况下你不允许，你该如何说明并让其理解？
31. 公司发布新的与要求时，你第一时间要做什么？
32. 发货时看到捡货单上的客户名字，你觉得你有了解客户的必要吗？如果有，想了解哪些方面的内容？
33. 开会时，你是否有勇气上台说话？需要你上台说话时，你觉得你要逃避吗？
34. 你孝敬父母吗？请说明你的孝敬方式？你有多久没有打电话给你父母了？
35. 三年内你想你的工资能够达到多少？为此你将如何做到？
36. 面对领导或者社会上的其他领导或成功人士，你是否有觉得自己比他们差，低他们一等？
37. 同人谈话时，你喜欢微笑着看着对方，还是低头尽量不看对方？
38. 关于快速学懂本仓的配件，你对新员工是否有所建议？
39. 如果你是仓库主任，你的仓库管理目标会是哪些？
40. 你觉得仓库与销售、采购、三包的良好关系应该是怎样的才好？
（1）“五双”。“五双”即双人保管、双把琐（匙）双本账、双人发货、双人领用。
（2）出入库登记制度。无论何人进出库区都须详细登记。
（3）安全检查制度。检查有分工，职责明确，记录详细，及时整改
（4）清点帐物制度。保管员每周清点，保卫和物资部门每月清点，发现问题及时上报。
（5）禁止吸烟制度。进库人员必须交出火种。机动车入库，排气管必须带上火星熄灭器。禁止拖拉机进入库区。
（6）安全操作制度。搬运装卸及堆装危废必须轻装，轻卸，轻拿轻放，严禁摔掼撞击，开箱应使用不会产生火花的工具，并应在专门的发放时间内进行。
（7）危废的保管人员“一日三查”，即上班后、当班中、下班前检查。查垛码是否牢固，查包装是否渗漏，查库内温度，在雨雪天时候有雨雪进入等。
二八原则，即帕累托法则，是由意大利经济学家维尔弗雷多?帕累托（Vilfredo Pareto）提出的，他注意到19世纪英国人的财富和收益模式，在调查取样中发现大部份的财富流向了少数人手里，即社会上20%的人占有80%的社会财富。
此后，人们发现生活中存在着许多不平衡的现象，这一理论被广泛应用于社会学、企业管理学等。比如说，20%的罪行占所有犯罪行为的80%，80%的死亡归咎于20%的死因，20%的电影贡献了80%的电影行业收入等等。通过调查实际数据，您会发现惊人的一致。
当然，数字一般不会恰好是80%和20%，重要的是从这样的不等分布现象中所得出正确的结论。例如，给一个公司带来80%业务的是20%的客户，那我们就必须分析这些客户，并试着吸引更多的这类客户，而不必过于关心那贡献20%业务的客户。
这些和内部物流有什么关系呢？二八原则是否也能应用于、运营和订单拣选？这里有些建议可以通过收集数据来检验或者规避风险。
80%的停工与20%引起的原因有关。找出停工的原因以及停工的范围，并解决潜在的问题。暂时先忽略其他80%的原因，您就能节省时间和金钱。
80%的维护和服务成本集中在20%的设备。为什么您的部分设备总是比其他设备更容易损坏。试着找到原因，并且节省大笔费用。
订单拣选80%的错误归因于20%的原因。仔细检查错误的订单，你很可能总结出错误产生的原因。如果是这样的话，请先找出最关键的问题。这样会让您的配送中心在不影响日程运作的情况下减少错误率。
20%的仓储设备浪费了80%的能源。您正在寻找使仓储更绿色的方法？那就找出浪费能源的那20%的仓储设备，这些设备破坏了整体能源平衡。
20%的导致80%的折损货物。处理货物不当或者仓储环境不合适都会导致货物折损，遇到这类情况，请不要忽视这类问题，积极处理。
20%存储的货物占80%的货物总价值。存储货物的价值各不相同；如果您发现您的仓库也是这样的情况，那就值得仔细关注价值最高的货物：这些高价值的货物是否存储妥当？是否能够有效地防止损坏、偷盗或贬值？
有时候并不容易获得相应的数据来验证这些假设，但确实值得一试。二八原则在仓库中的应用能够更快速、更准确地找到问题，这样省时省力的方法供大家参考。
随着电子商务如火如荼的发展，越来越多的大商家开始涌现，他们在订单规模、常备SKU规模以及供应商数量等方面与小商家有着天壤之别，而伴随着他们的成长，仓配外包服务也逐渐成熟起来。如何在合适的时机选择合适的仓配服务伙伴，非常考验商家的智慧。
目前市场上各类仓配服务提供商多种多样。专注于电商行业的仓配服务提供商大致分为三类:
一类是从传统物流行业转型做电商仓配服务的，代表如中外运、中远、嘉里大通。这类服务商背后资金实力雄厚，有很强的专业背景。但传统仓配企业专注的是B2B领域，而在B2C领域还需要精耕细作，尤其要加深对电商的理解。
二是一些电商意味比较浓的仓配服务商，代表如百世、网仓、标杆、发网、五洲、贝宁等。这类服务商对电商理解非常深刻，仓内作业一开始就专注于B2C领域，但多数还没形成全国的分仓体系，无法为商家提供全面系统的仓配服务。
三是由“通达”等快递体系转型而来的仓配服务提供商。这类服务商前几年从快递转型做仓配服务，从聚划算活动类业务入手，积累了一部分电商仓配操作经验，现在逐步朝专业化发展，代表如圆通新龙、天天、中通、申通，在北上广等城市依靠分拨中心提供的仓配服务。这类服务商在专业性上不如前两者，但其成本优势明显，非常适合快进快出的活动类业务，能解决商家在大促活动场景下自身物流弹性不足的问题。
选择外包仓配的成本、效率考量
作为从事电子商务的商家，他们的仓配服务是否该选择外包呢?在什么情况下该选择外包?
一般来讲，商家选择仓配服务外包多数是基于成本、效率的考量。比如双11的时候，商家自己的常备服务能力不足以满足短时间内的发货要求，会选择临时把仓配服务外包给第三方。又或者某个商家发展壮大时，发现自建越来越重，占用了大量的人工和成本，而外包出去则相对省心，自己可轻装上阵，做好前端的营销工作，获取更多的订单。
因为订单波动幅度和仓配管理难度与成本有极大的关系。从这个角度来看，订单波动幅度和成本是仓配是否外包的核心考量指标。
一般来说，当订单波动幅度较低，即订单量稳定时，商家应当选择自建仓配服务。那些淘宝的小卖家多数是这种选择，他们日订单量在几百单上下，SKU规模不大，自己能对订单、商品、库存进行比较好的管控。淘宝上绝大多数自己备货的小商家都在这个行列。
当订单波动幅度较高时，商家可能需要花比较大的成本和人力来应对物流波峰。比如双11时，海量订单产生，自建物流的商家要雇佣临时工，场地、人员、设施设备、快递资源等都要做应急准备，否则很可能会发生发不出货、发错货或者发出货后被堵在快递环节等问题。为了适应这种弹性变化，商家可以选择部分外包(即把某些热销SKU外包给第三方仓配服务提供商)或者临时外包。临时外包多见于聚划算或者双11等大促场景下，商家把要上活动的商品临时存入外包仓，由外包仓库提供活动期间的仓配服务。活动结束后即退仓。
自建仓配的大商家，主要是那些店铺规模与物流能力同步发展的大卖家，以及对仓配外包持审慎态度的大卖家。代表如韩都衣舍、麦包包、三只松鼠等等。这类商家自身规模庞大，对物流服务的要求很高。其在物流方面的投入也非一般商家可比，这种投入使得商家的物流能力能够很好地满足其店铺规模的扩张。另外，有些商家非常看重自身的货权和数据，一定要把控在自己手里才觉得“安心”。这两类商家都会选择大投入自建仓配。
而部分外包则适合品类SKU比较少且比较稳定(不会频繁上新品)，商品销量比较稳定，补货周期比较稳定的商家。这些商家可以通过分仓获得较高的订单时效和较低的配送成本。商家可以按照渠道、SKU等维度把部分商品外包给分仓仓库。这样商家自有仓库和外包分仓形成一套分仓体系，共同为商家的店铺提供物流服务。代表类目如小家电、美妆、洗护、家居、奶粉等等。
自建仓配的商家有可能逐步过渡到部分外包、全部外包或者临时外包。衡量是否选择部分外包和全部外包的标准主要是仓配建设难度和成本。各类目情况不同，商家的投入力度也不尽相同。
这里提个象征性的数字概念:双2000。即2000个常备SKU或者日均2000单。前者代表仓内操作难度，SKU越多，仓内操作难度越大。后者代表仓内投入成本，订单量越大，成本投入越大。当然，还有很多其他因素会影响这两个指标，如库存周转率、SKU特性(存储条件、占地面积等)、各地用工成本、仓租成本等等，这里不一一赘述。
衡量是否选择临时外包的标准主要是单量弹性，当瞬间单量超出日常单量5倍以上且超过2000单时，仓库可以选择临时外包给快递仓，以解决自己弹性不足的问题。当然，上述数字只是一个参考，商家还要结合自己的实际情况来选择。
而只有当订单波动幅度大，且仓配管理难度与成本大幅上升时，商家才需要选择一个专业的外包仓库，获得全链路的物流服务。
上述外包场景对应的业务场景如下:
活动类入仓业务可以解决商家爆发性的发货能力要求与日常运作能力不匹配的问题。“三通一达”从两年前就开始涉足此类业务，在北京、上海、广州、杭州、深圳、成都等卖家集中地建立了针对聚划算等活动类业务的仓配服务。这类服务的特点是SKU少，快进快出。
从活动类业务入手转为日常零售类业务则有助于建立商家和仓库之间的信任关系。在活动类入仓场景中，商家通过相对简单的活动类场景和仓库建立了信任关系，通过尝试，有可能会选择全部入仓或者部分入仓，和仓库建立起长期的合作关系。其中的代表如百世，通过双11为茵曼提供物流服务，最终成为茵曼的仓配服务提供商。
而那些规模与物流能力同步发展的自建物流的大商家，在自建物流的成本和管理难度达到一定的极限后，在选择更好的物流解决方案或者提升自身物流能力的同时，有可能选择全部或者部分外包。对那些SKU多、频繁上新的服饰类目商家尤其如此。
1、总则
1.1 为认真执行《XXXX公司应急物资管理规定》，加强应急物资的管理，供好、管好、用好各类应急物资，防止造成应急物资的积压、短缺、挪用、浪费等现象，特制定本。
1.2 本制度适用于xx应急物资仓库的管理工作。
2、应急物资登记与管理
2.1 xx技术组是应急物资仓库管理的职能班组，安全员负责应急物资仓库的管理。
2.2 要建立《应急物资管理台账》和《应急物资领用、消耗记录》。
2.3 应急物资应按类别进行分区摆放，挂上鲜明的标签，注明物资的名称、规格、数量。
2.4 定期清扫仓库保持整洁和通气透风，做好防潮、防震、防锈等工作。
2.5 库存物资要定期进行清点，每年应清仓一次。盘点时，将账、物进行核对。如出现亏、盈，要查明原因，并分别填写盈、亏，经领导批准后，方可进行账面调整。
2.6 应急仓库要切实做好防火工作，消防安全设施齐备，并定期进行检查确保有效。严禁带入火种、禁止吸烟，仓库周围不得堆放易燃、易爆等危险品，以免引起火灾。
2.7 主动接受并积极配合上级领导或部门对应急物资仓库的监督与检查。
3、应急物资的使用与补充
3.1 xx应急物资仓库贮备的应急物资原则上仅限于应用于应急事件或应急演习，并由技术组根据应急工作的需要统一调配和使用。
3.2 xx统一调配使用的应急物资，由仓库管理员如实在应急物资台账上登记，并经部门经理或领用人员确认。
3.3 xx贮备的应急物资应满足部门日常应急工作的需要。特殊情况需要从公司应急物资仓库调拨物资时，需要履行有关手续后再领用，并应及时按数量偿还。
3.4 应急物资使用后，可重复使用的应及时收回，并做相应的清洁、保养。
3.5 应急物资管理人员要根据应急工作的需要，定期提出应急物资补充计划，经部门领导批准后，报设备部按照《物资管理规定》同意采购。
3.6 应急物资采购到货后，要及时领取并按出入库手续做好应急物资的登记。仓库管理人员对入库物资的数量、规格、质量、品种、单价及配套情况应进行验收，做到准确无误。
3.7 在验收入库物资时，发现数量短缺、规格不符、质量低劣、品种及配套件不全，要及时与经办人联系作出处理，重大问题要及时向主管领导汇报。
3.8 仓库管理人员对随物带来的图纸、说明书、合格证、保修单和质量证明书等，要清点无缺，妥善保存。
4、应急物资的消耗与报废
4.1 应急物资在应急事件中直接消耗的，由仓库管理人员按规定登记并由当事人确认。
4.2 应急物资由于过期、变质、锈蚀失效或损坏报废的，由仓库管理人员按规定登记，并注明失效、损坏的原因。并按《废旧物资管理规定》由有关部门进行处理。
4.3 应急物资丢失或去向不明的，仓库管理人员要写出专门的报告，说明损失数量、损失价值、影响程度，并按规定追究有关人员的责任、承担损失。
5、附则
5.1 本制度由xx负责解释。
5.2 本制度自发布之日起执行。
谈到货架，就不得不谈一谈仓储托盘，仓储托盘作为中重要的和最常见装卸、储存和运输设备，常常与仓储货架搭配使用，比如最常见的横梁式货架，又叫托盘式货架，就是为了存储托盘货物的，在设计时考虑到的重要因素就是托盘的大小进叉方向等重要参数。
仓储托盘与仓储货架、叉车等配套使用，在现代物流中发挥着巨大的作用，对此，在这里简单介绍一下仓储托盘的功能特点
一、仓储托盘可以提高货物包装效率
在货物包装方面，促进了包装规格化和模块化，甚至对装卸以外的一般生产活动方式也都会有显著的影响。随着生产设备越来越精密，自动化程度越来越高，生产的计划性越来越强和管理方式的逐步先进，工序间的搬运和向生产线供给材料和半成品的工作就越发显得重要了。
二、仓储托盘便于移动货物
仓储托盘是使静态货物转变为动态货物的媒介物，一种载货平台，而且是活动的平台，或者说是可移动的地面。
三、仓储托盘可以实现货物快速搬运
而仓储托盘作业是迅速提高搬运效率和使材料流动过程有序化的有效手段，在降低生产成本和提高生产效率方面起着巨大的作用。
四、仓储托盘可以便于仓装卸管理
仓储托盘作业不仅可以显著提高装卸效果，它的实行，使仓库建筑的形式、船舶的构造、铁路和其他运输方式的装卸设施以及管理组织都发生变化。
根据公司员工岗位安全操作规程的要求，结合本部门的实际工作的情况，制定以下岗位安全操作规程：
1、重地严禁烟火，对所有领料人员不得在库房抽烟，对违规者应当场予以劝导和阻止。
2、行车起吊作业时，应有管理员在场指导监督，吊钩，物体下禁止站立作业人员。行车停止作业时应及时关闭电源。
3、对入库物料分类存放，叠排整齐有序，对重要仪器重型设备不得随意重叠和长期压放。
4、对油脂类、氧气、乙炔气体瓶罐要隔离存放，不得露天日光暴晒，对工作照明灯要安装有防爆灯罩装置和灭火器材，并在明显处贴挂严禁烟火警示牌,并建立相应的建立应急预案。
5、对大型设备、建材等须在施工现场吊卸时，管理员须佩戴安全帽，接受部门紧密配合，必要时要拉挂警戒带，防止无关人员窜入，监督指导安全吊卸。
6、贵重备件分类存放，做好防盗工作。
7、做好的卫生，保持库容整洁。
8、对进出仓库的人员做好管理，监督，确保各类物资入库，出库的有序，正常。
在现代的中，我们经常可以看见穿梭车货架设备，因为其诸多优秀的性能提升了仓库的效率并且受到了众多消费者的青睐，对此，就穿梭车货架的特点来做个具体了解。
1.抗震性能好
穿梭车货架的结构设计相比于传统的仓库货架更加合理、稳定，使得它的抗震性能得到了很大程度的提升。
在仓库的实际作业中，才搬运时货物时产生较大的震动，但是穿梭车货架良好的抗震性能能够有效的避免这一点，使得穿梭车能够稳定、高效的运行。
2.密集货架
与传统仓库货架相比金硕穿梭车能够设计的更大更密集，因为穿梭车的灵活性很高，不会受到仓库空间大小的制约，并且密集的穿梭车货架使得货物搬运速度也得到了很大程度的提升，增加了仓库的货物流通量，从而整体上提高仓库的仓储效率，满足人们的需求。
3.更加智能化
穿梭车货架采用了先进的智能控制技术，能够实现自主导航和搬运货物，节省了大量的人力物力，另外智能化的设计降低了因为人为操作因素而导致的误差，有效的保证了穿梭车货架能够正常、稳定的运作。
4.防撞性强
穿梭车货架整体结构采用了全新的设计，使得它的防撞性能得到了显著的增强，因为穿梭车货架在平常的作业过程中难免要磕磕碰碰，若是设备的防撞性不强则极易导致机体的损坏，影响仓库作业效率，但是穿梭车货架拥有着良好的防撞性能，能够有效的避免这种情况的发生。
5.适用范围广
穿梭车货架采用了可自动收缩技术，能够对根据作业环境和存取货物来自行调节货架，这个特点使得它的应用范围得到了很大的提升，能够在各种作业环境中发挥自身的作用。
在现代中，定置管理运用广泛，其主要是以完整的信息系统为媒介，以实现人和物的有效结合为目的，通过对生产现场的整理、整顿，把生产中不需要的物品清除掉，把需要的物品放在规定位置上，使其随手可得，促进生产现场管理文明化、科学化。
定置管理的内容有哪些？
工业企业定置管理的基本内容大致包括以下几方面：
·全系统定置管理，包括生产制造子系统、经营子系统和行政后勤子系统等的定置管理。
·区域定置管理，是按工艺把生产现场划分为若干定置区域，讨论每一区域中的人、机、物、法、环、测实行定置管理。区域定置是系统定置的最小单元。
·职能部门定置管理。
·生产要素定置管理，包括：
——设备定置，包括设备易损件定置、保养与检查定置、运行情况定置、模具定置。
——棋具定置，包括模具生产周期、消耗量、储备定额、套数等实行定置。
——材料定置。
——人员定置，等等。
·定置管理
·特别定置管理，是指在生产制造过程中，把影响质量、安全问题的薄弱环节，切实实行人定置、物定置、时间定置。其内容有质量控制点定置管理、安全定置管理等。
定置管理的好处在于：
1、有利于改善工作环境；
2、有利于生产现场管理标准化；
3、有利于提高工作质量和效率，保证安全生产；
4、有利于培养员工良好的行为规范。
定置管理是对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究，使之达到最佳结合状态的一门科学管理方法，大大有利于促进生产现场达到高效生产、优质生产、安全生产。
第一条 为了保证炸药的安全，预防安全事故的发生，减少不必要的损失，特制定本管理办法。
第二条 库房必须设专人管理，严禁将爆炸物品分发给外包队或个人保存；库房管理人员必须经过专门的安全教育培训，方可上岗；
第三条 库区应设置不低于2.5m高的围墙（刺网），距库房的距离不小于25m。雷管库与炸药库之间的距离不小于35m；
第四条 库房应有符合标准的防静电、避雷设施；库内应设有消防设施；
第五条 库内严禁存放其他物品。禁止使用油灯、蜡烛、非防爆灯或其他照明；
第六条 内应清洁、干燥、通风良好，库内温度应保持在18℃∽30℃之间，其周围5m内的范围，需清除一切杂草树木；
第七条 不得将不同批号的爆炸物品混在一起，不同性质的炸药不能一起存放，特别是硝化甘油类炸药必须单独存放；严防虫鼠等动物的啃咬，以免引起雷管爆炸或失效；药箱下要垫方木或木板；
第八条 严禁无关人员进入库区；严禁在库内吸烟；严禁将容易引起燃烧、爆炸的物品带入仓库；严禁在库内住宿和其他活动；
第九条 爆破材料箱袋的堆放必须平放，不得倒放，不准抛掷、拖拉、敲打、碰撞，亦不得在仓库内打开药箱；
第十条 施工现场临时库房内爆破材料的储存数量，炸药不得超过3t，雷管不得超过10000个和相应数量的导火索；
第十一条 库房内外应设立明显的安全警示标示；
第十二条 必须建立健全领退、看守、出入库检查、登记、收支两本帐等，做到账目清楚，帐物相符；应设立两名保管人员对爆破材料进行控制。
第十三条 本办法自发布之日起执行。
总则
1、为保障公司正常经营的连续性和秩序，使管理合理化及规范化。
2、为保证财产物资的安全，根据企业管理的一般要求结合本公司具体情况，特制定本规定。
3、本适用于本公司仓库管理规定，可修改，添加建议。
一、管理体制
1、为保障仓库内货物的安全以及库存的管理，出入库的物品必须登记。
2、仓库管理应保证满足公司经营所需的物资需要，不缺货断货，发现库存不多时及时通知补货。
3、仓库内按原先货架及物品的归类摆放，不得随意，要保持仓库的统一性。
二、仓库管理工作的任务
1、日常发货
2、做好物资出库和入库工作。
3、做好物资的保管工作。
4、做好各种防患工作，确保物资的安全保管，不出事故。
5、做到日事日清。
三、查货
工厂验货，对所有货物进行质检合格后，方可送入公司（如有质量问题，及时反馈工厂及公司）。
四、入库
1、所有货物入库前，需质检合格后方可上架入库。检查不合格的（如包的色差、掉漆、破裂等），采取退货，或返厂处理。
2、入库登记时，对照物品与sku、颜色等规格进行分类放置。
3、仓库管理员对所有入库物品及时登记。
4、特殊情况（如拍摄，参展）寄回货物后，必须检查合格后，并做相应的入库及备注标识。
五、出库
1、仓库货物出货按先进先出原则，做好旧货先出，补充货后出。
2、发货前，对当天所要发的快递单按款式、数量（单件或多件）、颜色进行分类，并对所发数量和款式进行登记。
3、注意快递面单上备注所需的物品，（特别是看清面单面上的颜色、数量，有无备注，有无送赠品、是否修改）确认后方可包装发货。
4、
打包时应注意包裹内与面单上的所需物品是否齐全，包裹包扎是否严实，确认后，无误后才可发货。
5、发货员在检查货物时，发现问题，应及时处理，不能修复的，及时上报，有问题的货物应分出独立存放。
6、快递公司领走包裹后，相关人员及时做出库数量登记。
7、特殊情况（如拍摄，参展）必须做相应的出库及备注标识。
六、货物保管
1、货物的款式、种类、规格、有序的归类摆放。
2、仓库货架物品堆放整齐，分类清楚，标明编号，需标示醒目、便于盘存和提取。
3、仓库保管员要及时登记各类货物明细，包括所有货物的成品数量、辅料（整套吊牌，封箱胶，贴纸）、各种包装（装盒，纸箱，退换货卡），做到一个月一次，达到实际的库存数量和账物相符。
4、对次品统一放置，形成“实体库”，残次的记“残次库”。
5、暂定每一个月进行一次库存盘点，要对当月各种货物予以汇总，并编制报表上报部门人员。
6、在保证货物供应、合理储备的前提下，力求减少库存量，并对货物的利用、积压产品的处理提出建议。
七、快递退换货物管理
1、退货回来的物品必须检查外包装是否完好再签收，确保物品不影响二次销售后确认签收。
2、如果收到维修物品，先与售后部门核实清楚后再确定签收，不能维修的入次品仓。
3、如果是换货，先检查寄回物品是否完好，确认没问题后再确定换出。
4、所有退货回来的物品，经过检查确定没问题并不影响二次销售后，必须当天内重新包装好上架入库。
八、仓库工作的其他注意事项
1、严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库和货物的安全。
2、休息时间或者下班后关好门窗，关闭风扇及电灯再离开。
3、保持仓库卫生整洁，定期检查（每天一扫）。
4、发货的系列过程中，非本公司工作人员不得随意进入本仓库搬移货物，并禁止吵闹，喧哗，以免产生影响。
5、爱护公司财物，节约公司各种辅料及材料，最大限度降低成本。
6、未经允许不得私自借、用、拿公司货物。
7、严格遵守公司各项规章制度，服从上级工作分工；仓库员工团结互助和谐相处。
九、仓库人员的工作态度及作风
1、仓库工作人员应该培养良好的工作态度和作风，形成良好的工作习惯。上班期间不做与工作无关的事情。
2、仓库工作人员要求做事细心，认真，负责，诚实，有良好的团队意识及职业道德。
3、对于上级下达的任务要按时按质完成。
4、其他的工作制度和行为准则依公司规定为准则。
1、根据随货同行清点配件件数,当供应商送货清单与实际收货不符时应按实际收货数办理入库手续。
2、零散配件需逐一清对数量，整件配件开箱验收清点。
3、收发员根据验收的送货清单清点无误后在送货单上签名确认。
4、收发员必须按照仓位归整配件，并随时登记相关入库内容包括购进时间、配件编号、配件名称、单位、数量。
5、收发员根据验收的送货清单清点出库，领用人在送货清单上签名。配件出库后要及时消账。
6、验收不合格的配件一律摆放在退货区，严禁入库。由计划员负责向供应商索赔跟踪。
做账：
1、收到需入库单据，校对其零件的数量、重量以及价格等问题，打入库单
2、根据车间领料员提供的资料打出库单
3、应员需要查询零件结存等问题
工作中典型案例：
（1）入库：材料采购人员办理材料入库手续，由仓库保管员填制材料入库单，一式三联，一联存根仓库做仓库账（不必再单独用一联），一联交采购员，一联交财会做账。入库单至少需经手人采购员和仓库保管员签字。
（2）出库：同样由仓库保管员填制领料单，由领料人、仓库保管员和相关负责人签字认可，同样一式三联，交财会、领料人和仓库留底并做账。
1、重地，禁止闲人出入。因工作或业务关系进入仓库，必须由仓库相关责任人带领，否则拒绝进入仓库。
2、严禁携带火种等其它易燃物品进入仓库区域。所有电气设备(开关插座电箱等)须有明显标示并定期检查。
3、普及消防法知识和有关消防工作的方针、政策、法规、。
交流和推广好的消防工作经验，使每个仓库管理员都能掌握灭火器材的使用、了解消防设备运转状况、熟悉走火信道是否畅通等消防知识。
对仓库消防栓、灭火器等消防设施进行定期检查，确保安全通道的畅通。
（1）发生火灾如何报警
–火警电话的号码是119
–报火警时，要向消防部门讲清着火的单位或地点，还要讲清是什么物品着火，火势怎样。
–报警以后，最好安排人员到附近的路口等候消防车，指引通往火场的道路
（2）对轻微的火情的紧急应付
–对突然发生的比较轻微的火情，应掌握简便易行的，应付紧急情况的方法。
–水是最常用的灭火剂，木头、纸张、棉布等起火，可以直接用水扑灭。
–用土、沙子、浸湿的棉被或毛毯等迅速覆盖在起火处，可以有效地灭火
–用扫帚、拖把等扑打，也能扑灭小火。
–油类、酒精等起火，不可用水去扑救，可用沙土或浸湿的棉被迅速覆盖。
–煤气起火，可用湿毛巾盖住火点，迅速切断气源。
–电器起火，不可用水扑救，也不可用潮湿的物品捂盖。水是导体，这样做会发生触电。正确的方法是首先切断电源，然后再灭火。
(3)遭遇火灾如何正确脱险？
–一旦身受火灾危胁，千万不要惊慌失措，要冷静地确定自己所处位置，根据周围的烟、火光、温度等分析判断火势，不要盲目采取行动。
–身处平房的，如果门的周围火势不大，应迅速离开火场。反之，则必须另行选择出口脱身（如从窗口跳出），或者采取保护措施（如用水淋湿衣服、用温湿的棉被包住头部和上身等）以后再离开火场。
–身处楼房的，发现火情不要盲目打开门窗，否则有可能引火入室。身处楼房的，不要盲目乱跑、更不要跳楼逃生，这样会造成不应有的伤亡。可以躲到居室里或者阳台上。紧闭门窗，隔断火路，等待救援。有条件的，可以不断向门窗上浇水降温，以延缓火势蔓延。
–在失火的楼房内，逃生不可使用电梯，应通过防火通道走楼梯脱险。因为失火后电梯竖井往往成为烟火的通道。并且电梯随时可能发生故障。
–因火势太猛，必须从楼房内逃生的，可以从二层处跳下，但要选择不坚硬的地面，同时应从楼上先扔下被褥等增加地面的缓冲，然后再顺窗滑下，要尽量缩小下落高度，做到双脚先落地。
–在有把握的情况下、可以将绳索（也可用床单等撕开连接起来）一头系在窗框上，然后顺绳索滑落到地面。
–逃生时。尽量采取保护措施，如用湿毛巾捂住口鼻、用湿衣物包裹身体。
分公司货物堆码管理规定
为扎实有效开展从严管理活动，保证川维厂产品及原料物流畅通，满足生产销售和原料供应需求，杜绝安全事故和质量事故的发生，结合库房实际情况特制订本规定（本规定适应于PVA、VAE和化工库房管理）：
总体原则：保持货位完整，不在标线（货位线）外堆码货物；离墙体保持1米距离堆码货物；不同批号和型号的货物之间的间距保持0.5米距离（托盘堆码货物因货位关系可在1米内控制）；先进先出原则；利于安全和货物清点。违反以下规定之一者，对责任人1个货位扣款20-50元。
一、产品（原料）按货位堆码，做到与墙体保持1米间距，堆码整齐、标识牌摆放齐全完整明显；不发生垮塌坠落。产品（原料）规格型号或批号不同，在同一货位或相连货位的地方堆码要留出0.5米的间距，以利于消防安全和货物清点。
二、PVA编织袋产品和储存时需要做防潮处理的产品（原料），所堆码货位的地面要放置托盘（或彩条布等），上部覆盖彩条布。
三、产品（原料）堆码时考虑到先进先出的原则，预留出叉车或人行作业通道。
四、产品（原料）堆码高度。
1、PVA产品：编织袋按错位法（压缝）堆码最多三层高（一层按五个产品包子计）；大包1000kg的堆码二个高，1000kg以下的堆码三个高；带托盘纸袋产品一个托盘100件的堆码二个高，一个托盘80件的堆码三个高。
2、VAE产品：圆桶堆码四个高；方桶堆码三个高。
3、其它产品（原料）的堆码高度，根据其性质、包装承重、外形尺寸、存取方式来定。原则上要保证产品（原料）质量、存放安全、清点和发出方便。
六、堆放带托盘产品（原料）。
1、不相同规格型号和批号的产品（原料）在产品（原料）的两侧边留出0.5米的间距堆放，做到与墙体保持1米间距，堆码整齐、标识牌摆放齐全完整明显。
2、不是约定托盘堆码整数的产品（原料）必须作好标识，在该批产品（原料）货位最后端底层堆放。
3、为增加库容量，在货位不足的情况时，相同规格型号和批号的产品（原料），可以两个货位以上托盘不留间距摆放，在产品（原料）起止的两侧边留出0.5米的间距，为上次和下次货物的堆码点。
七、破包、污包等需要处理的产品（原料），不能在库房内随意堆放，要定点堆放配置标识牌。
八、收、发产品（原料）后剩下的托盘、彩条布，要根据定置管理规定堆放整齐及时处理。
九、产品（原料）堆码因特殊情况不能与墙体保持1米间距，超出库房货位标示线时要向分公司上报。
1.明确现场物料价值大于采购现金之原理
2.小物料大问题(出入库时点清楚)以BTDG到埋拉时才知道少料的案例说明
3.领、退、换、补、借料手续要齐全
4.日清管理少不得[产出数加上拉存数（含不良数）应与出库数相符]
5.严格按计划领用物料（订单数加上正常损耗备品等于计划用量）—不是所有物料都可以有备品
6.先进先出乱不得（以某厂出现大批量呆料报废的案例说明）
7.现品标识不能少
8.材料去向要清楚（如何保管）
9.物料摆放的规则
10.
辅料一样很重要
11.不良退仓要确认
12.
时候要仔细（以上次我们公司盘点时存在的问题来说明如何盘点）
13. 不用的物料应封存好
14.
报废产品不能随便丢
15. 加工、返修要控制（以某厂在返修产品时出现大量报废品的案例说明）
16.
外观判别应谨慎（以前期本厂生产BTDG外观判定出现偏异的案例说明）
17. 搬运、储存讲方法
18.
出现不良反映要及时
19. 成本控制应从源头抓（来料或下拉前应确认物料质量是否合格）
20.
特殊材料重点管理（如电子部的锡线锡条和工模部的红铜等）
21.物料管理需帐、物、卡一致（以某电子厂的管理混乱的案例及我们现目前仓库的状况来说明）
22.物料管理的“三不”原则（分别举例说明出现呆料、囤料、断料的严重性）
23.如何做好安全库存
有序单据管理有利于物资和账目的安全，所以在保管过程中应该做到业务真实、登记正确、清晰、字迹工整、验收入库、质量合格、妥善保管、单据传递及时、开具单据分类准确、及时库存。下面为大家分享一下非常实用的仓库单据管理办法：
一.入库单
1.办理入库依据：发货单位的送货单、采购部提供的发票及请购单 。
2.入库：一式四联入库单分别由采购员、保管员、质检员签字，按入库单办理，未签字、未质检不能入库，不能收发货，财务判定为无效单据。
3.验收：注意验收数量品种是否相符，注意验收方法与产品是否符合要求，有无质量问题，部分货品包装是否破损。
4.填写：入库单按单中各项规范填写，按照不同种类分别登记，写清进货单位名称、进货数量、进货型号等相关信息，注意字迹清晰、工整。
5.对帐：月底保管员要对所有入库产品进行数量分类合计，并与财务部数量科目核对相符。
6.单据保管：入库单入帐、传递、分类、结帐按财务及流程规定，装订成册由仓库保管。
二.产成品（半成品）入库单
1.办理入库依据：依据生产部门填写入库表及入库记录，详细填写本入库单，详细注明名称、规格、数量。
2.入库：一式四联入库单分别由入库员（生产部）、保管员同时签字，按产成品入库流程办理，未签字、未质检的产品不能入库，不能收发货，财务判定为无效单据。
3.填写：入库单中各项应规范填写，生产部开具入库记录表，登记产品数量、规格、型号。保管员填写入库单，办理产成品入库，同时作为财务部月末计算产品生产成本的依据。
4.对帐：入库单月末合计重量财务部相对应科目及生产部月报对账相符。
5.单据保管：入库单按生产编号及产品规格分类，装订成册。
6.验收：注意品种、数量、规格、质量有无问题.
三.领料单：
1.依据：由用料部门填写一式三联领料单，经领料人签字，保管员据此发料同时签字确认。
2.单据保管：按照原料种类分别装订成册。
3.对帐：月末领料单、材料收发结存月报表财务对应会计科目一致。
四.出库单（产成品）：
1.由业务部根据客户合同要求、通知开具一式五联《出库单》，由业务组开单员、保管员、提货人共同签字，仓库凭单签字发货。
2.出库单一式五联分配流程按财务部据流程规定办理。仓库保管员未签字，未到场监督不许发货。
3.出库单中各项由业务部按单中各项规范填写（打印）作为仓库、业务部、财务部、客户联、出门联的依据。月末由仓库填报产成品收发结存月报表，与营业部、同财务部对账月结相符。
4.保管按照产品种类记账 ，分类别装订。
5.存根联留存业务部核对，记账联交与财务，第三联保管记账，第四联作为出库单据交与提货人，第五联作为出门联交与公司门卫或者保安。
高层领导、中层管理者、员工构成了企业的“金字塔”。而这三类人物在企业中发挥着各自的岗位职责。
高层领导掌握着整个公司决策，要对企业发展的目标负责，要创新，与时俱进，更要做伯乐，要有涵容心，也要树威严；员工的职责主要体现在行动力上，要服从安排，多学习各种技能，多学经验，争做优秀员工；中层管理者的职能主要体现在执行力上，就是做事要做到位。
中层管理者的出现是伴随着企业的发展壮大而产生的，是高层没时间，不适合直接从事某种工作而委托中层管理者来做管理。而中层管理者在企业中确实处于最为关键的位置，他要忠诚，也要有能力，要做到让高层放心，也要让下属信服。
中层管理者是做出来的，他应该是一名优秀的员工，而后才是一名优秀的中层管理者。要得到领导的认可，必须要对领导的指示，坚决执行，不议论领导是非，做到承上启下，要维护领导的威信，勇于担当，不推卸责任，让领导做好人（企业在做管理时，也要有“好人坏人”之分，在管理员工时，用到惩罚性实施执行力时，中层管理者要做“坏人”而让领导做“好人”）。在跟领导发生意见不一致时，对领导要用数字，事实依据说话，去说服领导，让他赞同你的想法，做法，从而批准你的执行。
要得到同僚的支持，必须要尊重同僚，给足对方面子；高调做事，低调做人，简单做人，认真做事；互相帮助，彼此分享，团结向上。
要得到员工们的拥戴，中层管理者在员工们面前是领导，而“领导”的字面意思是“带领，引导”。也就是说作为一名中层管理者在接到上级下达的任务时，要及时传达给自己的手下员工，并带领自己的员工一起去做完这个工作，做好这个工作，亲力亲为可以调动自己手下员工的积极性。
要让你的员工明白，他们都是为自己在打工，并不是为老板在打工，在时下这个行业用工慌的环境下，要学着如何去留住自己手下员工，要让你的手下了解公司这么多年的可持续发展，了解老板的好意栽培。也许有人会认为中层管理者是个官，而我却认为他只是群众的一个头，面对一群群的80后90后，不一定严苛的制度就能服人，以人为本，尽可能让员工舒服的手段，方式对其进行管理，比墨守陈规来的好，要是你的手下不甘愿，那么再多的制度也留不住员工。作为领导，你有义务告诉你的员工在这样的团队中工作，他会有怎样的收获，在这样的企业中工作，他会有怎样的未来。然而也有责任为员工发展提供相对公平的制度，为员工创造一个愉快的工作氛围。作为领导要多跟自己的下属交流沟通，要敢担当，要了解他们想要的，不想要的，把自己的经验拿出来跟自己的手下分享，要让员工明白如何规划好自己，让他们明白自己到底要什么，不要动不动就跳槽，经营自己的方式很多，并不是跳槽就能提升自己，而是学会了真本事，有了一定的技能，一定的经验，才能有不同的收获。
对员工管理要多表扬，不一定要发钱，发钱只是一种嘉奖的手段，但一定不要吝啬平时对他们的表扬，因为通过表扬会让员工对工作的积极性更加加深；在批评员工时，不能说一些伤员工自尊心话，要用事实，举例，数据让他们自动意识到确实是自己的问题，自己做错了，然后再耐心的引导他们如何操作，如何避免错误的产生。员工的积极性调动起来了，同时工作技能也能得到一定的辅导，然而有了积极性，产量也得到相应的提高，绩效、能力都提高了，那么工资也会跟着上涨了。
要让自己手下的员工们明白，不管在什么公司，不管在哪个工作岗位要想得到自己理想中的待遇，必须要通过自己的付出，自己的努力，自己提升了，那么待遇也就相应提升了，在问公司给了自己多少待遇的同时，也要问下自己为公司付出了多少，这些都是相辅相成的。而员工做什么怎么做，心态都决定一切，所以也要不定时的对你的员工进行心态疏导，要为你的手下营造安全感，归属感，让他以在这个团队为荣。同时也不能忽视团队的执行力，企业应该是军队，学校，家庭的综合体，这三者应该依次存在。
制度的建立，在于执行，要是没有毅力去一直做下去，那么再多的制度也是白搭，然而文化水平也要慢慢提高，因为企业在发展，员工素质也要不间断的提高，这些都离不开对员工的培训，耐心启发，要让你的员工明白，弱肉强食，这个社会是现实的，不进步就只能被淘汰掉。
罗马不是一天就能建成的，是要经过很多人，很多努力才能成就的。而企业的不断进步，是源于高层领导，中层管理者，员工们之间的紧密配合，明确职责所能，共进退。克劳斯·施瓦布曾经说过“要成为领袖，需要具备头脑，灵魂，激情和果断”而领导者最理想的心态是激情与乐观，大家都有激情，乐观向上了，企业也就走在同行前端了。
一、库存周转天数
库存周转天数是指企业从取得存货/产品入库开始 ，至消耗、销售为止所经历的天数。周转天数越少，说明零库存/存货变现的的速度越快。民间非营利组织资金占用的存货越短，存货/成品管理工作的效率越高。
相关公式
库存（存货）周转天数=360 /存货周转次数=(平均存货×360)/产品销售成本
库存（存货）周转次数=产品销售成本/平均存货
库存周转天数计算公式
库存周转率=年销售额/年平均库存值
还可以在分： 原材料库存周期率=年材料消耗额/原材料平均库存值
在制品库存周转率=生产产值/在制品平均库存值
周转率定义=[(当年度自购直接材料月平均领料金额)×12]÷(当年度自购直接材料月平均库存金额)
传统的存货是指存放在中的物品。从物流的角度来看，由于物料在各个状态的转化之间不可避免地存在着时间差，在这个时间差中，处于闲置的物料即为存货。从更广泛的意义上说，一切闲置用于未来的资源都是存货。
二、绩效评价量化指标
对存货明确而又一致的绩效评价是存货管理过程中的关键一部分，绩效评价既要反映服务水平又要反映存货水平。如果只集中在存货水平上，计划者就会倾向于存货水平最低，而有可能对服务水平产生负面影响，与此相反，如果把绩效评价单一地集中在服务水平上，将会导致计划者忽视存货水平所以绩效评价应能够清楚地反映企业的期望和实际需要。
资源利用程度
1. 地产利用率=(仓库建筑面积/地产面积)×100%
2. 仓库面积利用率=（仓库可利用面积/仓库建筑面积）×100%
3. 仓容利用率=（库存商品实际数量或容积/仓库应存数量或容积）×100%
4. 有效范围=（库存量/平均每天需求量）×100%
5. 投资费用化=（投资费用/（单位库存/单位时间）×100%
6. 设备完好率=（期内设备完好台数/同期设备总数）×100%
7. 设备利用率=全部设备实际工作时数/设备工作总能力（时数））×100%
服务水平
1. 缺货率=（缺货次数/顾客订货次数）×100%
2. 顾客满足程度=（满足顾客要求数量/顾客要求数量）×100%
3. 准时交货率=（准时交货次数/总交货次数）×100%
4. 货损货差赔偿费率=（货损货差赔偿费总额/同期业务收入总额）×100%
储存能力与质量
1. 仓库吞吐能力实现率=（期内实际吞吐量/仓库设计吞吐量）×100%
2. 进、发货准确率=（期内吞吐量. 出现差错总量/期内吞吐量）×100%
3. 商品缺损率=（期内商品缺损量/期内商品总数）×100%
三、库存周转率的评析
库存周转率对于企业的库存管理来说具有非常重要的意义。例如制造商，它的利益是由资金→原材料→产品→销售→资金的循环活动中产生的，如果这种循环很快也就是周转快时，在同额资金下的利益率也就高。因此，周转的速度代表了企业利益的测定值，被称为“库存周转率”。
对于库存周转率，没有绝对的评价标准，通常是同行业相互比较，或与企业内部的其他期间相比拟分析。库存绩效评价与分析，库存周转率是着重评价的内容。
库存周转率的基本计算公式
库存周转率的计算公式，实际评价中可用如下公式进行计算：
库存周转率=（使用数量/库存数量）×100%
使用数量并不等于出库数量，因为出库数量包括一部分备用数量。除此之
外也有以金额计算库存周转率的。同样道理使用金额并不等于出库金额。
库存周转率=（使用金额/库存金额）×100%
使用金额也好，库存金额也好，是何时的金额，因此规定某个期限来研究金额时，需用下列算式：
库存周转率=（该期间的出库总金额/该期间的平均库存金额）×100%
=（该期间出库总金额×2/期初库存金额+ 期末库存金额）×100%
库存周转率计算公式是(以月平均库存周转率为例)：
1、原材料库存周转率=月内出库的原材料总成本/原材料平均库存
2、在制库存周转率=月内入库的成品物料成本/平均在制库存
3、成品库存周转率=月销售物料成本/成品在库平均库存
新的一年本着“巩固优势、汲取经验、拓展思路”的原则认真执行公司的经营运作计划，以安全作业为前提，抓好物流环节的食品安全工作。以节能技改，降低成本，提高服务质量为目标，组织做好物流工作：一是排查、整改安全隐患，安全的开展各项工。二是统筹合理安排工作，节能改造、节省开支、降低成本。三是落实服务标准，提高服务质量。四是加强培训提高员工的整体素质。
明年在数据真实、准确、及时的基础上，进行纵向、横向、分析、对比，找出工作中存在的差距、问题，以同行业为标杆，以效益最优化为目标，以精细化、专业化为工作模式，积极探索、积累仓储管理经验，提高物流管理水平。
为规范领取，加强仓库管理，提高各部门效率，节约成本，保障企业正常运作，促进企业健康良性发展，特制定以下管理。
一．仓库入库流程
1.物料进公司后，仓库管理员必须凭送货单，厂商检验合格单，公司质检部检验合格单才能办理入库。
2.拒绝不合格或手续不全的物料入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。（难以搬移或车间急用的，领导特批的料件除外，但要通知相关人员办理入库，领料手续）。
3.入库时仓库管理员必须查点物品的规格、型号、数量、合格证等项目。如：发现采料数量、型号、单据不全时不得办理入库手续。
4.未办理入库手续的物料一律作待检处理，放在待检验区域内。对检验不合格的物料一律退回，放在暂放区，并同时通知经办人员负责处理。
5.收料单（入库单）必须填写完整。供应商单位名称一律写全称，并与送货单一致。钢材收料单上还应注明数量和重量，收料单上必须有仓库保管员及经手人员签字，每批物料入库金额必须与发票的金额一致。
收货(入库)三原则：
1.仔细核对单据和凭证，按单据、手续准确收料。
2.所有物料的收、发，员都要如实填写实际数量。
3.按先进先出的原则收，发物料。
二．物料的保管和存放
1.公司所购一切物料，严格实行先入库存，后使用的管理制度
2.所有物料必须放在物料架上，按类别摆放整齐，不能上货架的特殊物品应放在托盘上摆放整齐。
3.所有物料要按类别摆放好，并填写物料卡，如实填写出库，入库数量和经办人。
存放要注意事项：四清，四保，四定位。
四清：仓库物料要做到物清，帐清，质量清，用途清。
四保：保质(质量良好，确保物料不绣，不潮，不坏，不酶，不腐等不良现象)。
保量.(数量的准确，帐，卡，物相符，保证无差错，无缺少)。
保生产.(收发迅速，面向生产，确保生产上的所有用料)。
保安全(提高警惕，加强防盗，防火，防事故，随时排除一切事故隐患，确保公司
利益不受损害)。
四定位：按库别，货架，货层，货位四个号进行统一编号，并记录在卡上.
三．仓库出库流程
1.各类材料，劳保等物料的出库，要遵循先进先出的原则。
2.车间领用的物料必须填写领料单由经理或车间主任签字后至仓库领取。
3.仓库管理员应按领料单的型号、规格、数量与领料员确认无误后方可发料，仓管员应如实填写物料卡，入账。
4.仓管员在月末前要与车间及相关部门做好物料进出的核对工作，以保障成本核算的准确性。
5.在仓库领用的工具要做好登记，用完后及时归还仓库并做好登记.
6.生产车间内领的常用工具应妥善保管，领用应遵循以旧换新的原则进行发料，仓管员要做好记录.
发货（出库）有三原则：
1.手续不齐全时不要发货，除非有经理特批；
2严禁发出已经确认为不合格物料；
3严禁私自使用或者取走库存品。
四．物料（物资）的申购
1.计划内申购(依据公司目前现采购日)
各公司生产部根据订单和市场部销售计划，评估原辅材料的需求清单和使用量(含劳保用品)，由各公司车间经理或主任签好字的Excel， 于每周六上午12点之前送至仓库，由仓库统一汇整后于下周一中午12点之前统一送至供应部统一购买.
2.计划外申购(适用于新增项目，实验用品，临时增加原辅材料或机器配件)
用于新增使用的原辅材料申请人应提前与仓库管理员核对需求物料的库存情况，对于需要购买的物料应填写物料申购单，由部门经理或主任签字后送至仓库汇整后统一交至供应部.
备注
1.不按规定程序，未经经理或主任签字审批的采购项目，由经办部门或经办当事人自行负责处理，仓库有权拒绝入库，财务有义务拒绝报销相关款项.
2.生产用品由生产部提出申请，部门经理或主任签字后送至仓库，统一购买，办公用品及办公耗材由综合办负责申购.
五．
1.定期盘点（循环盘点）
2月末盘点
仓库每个月组织一次盘点，盘点时间一般在月末1-2天。
盘点注意事项：
1.盘点采用实盘实点的方式，禁止目测数量，估计数量.
2.盘点时注意物料摆放，盘点后需要对物料进行整理，保持原来的或合理的摆放顺序。
3.盘点过程中注意保管好盘点表，避免遗失。
4.库存物料清查盘点中发现问题和错误应及时查明原因，并进行处理。如属盘点或需报废处理的，必须按审批程序经领导审批后方可进行处理，否则一律严惩。
六．危险品存放
为加强对危险化学品的安全管理，预防，控制和消除职业中毒危害，保障
公司员工的身体健康及相关权益，到时尽量能专门设个化学品区域。
1. 危险化学品采购人员和销售人员应经过专门培训，取得上岗资格。
2.销售化学品的供货商应向我公司提供危险化学品安全技术说明书和注意事项，以证我公司在运输，装卸，储存，使用过程中的安全。
3.供应部不得购买未取的危险化学品生产许可证或危险化学品经营许可证单位的危险化学品。
七．安全库存
各车间常用备品及物料根据周用量和月使用量，及厂商所交货的最短时间设置的库存量。从而降低库存量的同时保证车间能正常生产。
八．呆滞品
就是之前买的物料现在不用或长时间不使用。看是否能合理用在其它地方而降低成本。
高效干部的七个能力
所谓的干部，不是被人指示后才行动的人，而是抓住自己负责的问题，在自己担任的一个个职位上，完成某种事情的人。
高效干部应具备如下七种能力：
（一）目标指向力：奔向目标的能力
1、干部的三种状态：
第一种干部：为每天的工作所迫，对工作感到力不从心。
第二种干部，虽能胜任工作，但没有一个要尽自己全力达成的主动目标。
第三种干部，自己能够抓住所在部门的实质性问题，决心“到什么时候”要达到“什么样的状态”，并为达到目标而不懈地追求。
对待工作的态度：
第一种对工作力不从心，由于工作的重压，苦不堪言，对所有的事情都持一种防御态度。
第二种虽在努力工作，却无自身目标的人，工作没多少乐趣，不会主动迎接挑战，当然就只有在自己熟悉的范围内，每天重复着同样的生活。
第三种是处于幸福的状态中的人。当人们找到“自己该做的事情”，并为之奋斗的时候是最幸福的。
应该自己去主动抓住问题的实质，确定目标，积极地为达成这一目标而努力，“到那个月之前我一定要做好我的工作？”要冷静地分析所有的事情，尽快将自我恢复计划付诸行动。
2、“问题”是制造出来的
你们这个5%，太低了！
不具备问题意识的人无论在哪家公司，都会令人烦恼。而这样的人要不是普通员工而是干部时，公司可能就要遭殃。可以说，仅仅冠以部长或科长的头衔，却不知道自己必须干什么，也不知道必须解决什么问题的干部，还比不上问题意识强的年轻职员。
此例告诉我们，问题并不是发现已经存在的事情。如果是那样的话，5%利润并没有问题。问题不是早已存在的，而是“自己创造”的。使用较高的价值判断标准，从事不满足现状的自我创造以及迎接挑战。
因此，满足现状型的干部、理想低的干部，都是不具备问题意识的。
3、干部简易检测法
一位经营者进入一家公司后，在短期内就使该公司重新兴旺起来。
那么，他到底是怎么来选择干部的呢？
他单独会见科长并问同一个问题：“在你负责的领域，需要解决什么问题呢？”目的是确定每个人有多大的问题意识。
4、公司很大，仅我一人；被人占得先手是干部的耻辱
有人会说：提出问题，宣布方针，发出指令，是经营者的职责。骨干干部的任务则是去充实并付诸实施。
对十年或二十年前的骨干干部来说这是允许的，但对现在的骨干干部来说，则是根本错误的想法。
一个一个提出问题，并自行找出解决方法的干部，是经营者认为可以信赖的人。而什么也不说，下了指示才去做的干部是不能相信的。
5、什么最重要
干部应解决的所有问题分为当前问题和将来问题，还有人的问题和业绩问题。一般来说，人的问题应是优先解决的课题，还没有站稳脚跟就去讨论将来问题是评论家的做法。
6、问题永远就在眼前
干部要有这样的能力，不拘泥于自己负责的部门，能够掌握机构整体所处的环境条件，并决定自己在其中应当发挥的作用。
干部必须很好地把握整个机构所面临的问题，整个团体当中，必须明确自己到底要实现什么目标。
如果您还没有弄清整个机构情况就说公司方针不清楚，我很难办的傻话，就有必要事先把辞职报告写好。
不明白公司方针时，进行调查研究，拿出自己对整个机构的看法，再把它和自己的问题意识结合起来。
7、要从问题出发，主动去承担不容易实现的目标。因为这不仅仅是为了提高业绩，也是提高自身能力，扩大自信范围的最为有效的方法。
8、干部应敢于面对而不是回避未经历的问题，并要去着手解决。在最终解决问题的时候获得自信，进而再去着手解决未经历过的问题，这就迈入了“循环成长路线”；
9、目标中必须有期限，必须有一定要实现的决心，不能被上司占得先手而变得被动；
10、目标的标准是：必须使自己绞尽脑汁才能实现的、有些“勉强”的目标，同时还必须是慎重分析、判断了自己及下属的力量或者说整个公司拥有的力量后制定出来的；
11、一旦实现了目标后，就必须设定新的目标并开始新的奋斗。干部只有永远将自己放在“过程”中，才能懂得生命的意义。
（二）发现良策的能力
问题已经抓住，应该实现的目标也已经决定，接下来，就以什么样的方法去实现这些目标了。
1、要具备发现方法的能力，首先要把“不行”、“难办”等语言作为自己的禁语。
2、认为“不行”，是自己陷入了省略语法成分的魔咒中。要是“用现有的方法不行”，就放弃旧有的规则、习惯和方法，找出“和现有方法不同的方法”。
3、要是“现在”“不行”，就要将成果大小撇到一边，在现在力所能及的范围内——不管多小都可以——开始着手，然后一点点地坚持，一点点地积累，直到成功。从经营上说，这一点最为重要。
4、要是“自己一个人”“不行”，那么，就赶紧考虑要利用谁的力量。
5、发现好方法的契机，就在自己的日常生活中。必须具备独特的眼光，从那些乍看起来无关的现象中，找出事物的本质，然后产生连锁反应。
6、所谓干部，是“利用他人智慧的人”，最初的主意未必要出自自己，要不遗余力地借用他人的智慧。
7、能自然地将智慧集中到自己这边来的人是更理想的干部。要做到这一点，首先要积极地收集他人的智慧，认真听取别人的谈话，并在事后告知提供智慧的人。这三条缺一不可。
8、所谓智慧，并不是顺利产生出来的，而是历经困难之后才产生出来的。工作并未在大脑中扎下根来，没有总想着“工作难题” 的人，不能说是好的干部。
9、如果想提高您发现方法的能力，就要让自己经历困难，在从困难中摆脱出来。没有困难的干部，是最“难办的干部”。
10、想让自己经历困难，怎么办才好呢？就是让自己承担足够困难的负荷（目标）。目标指向力小了，就必然导致发现方法的能力差。
（三）、组织能力
现在，目标已经找到了，实现这些目标的办法也大致有了，下面干部还要面对两个问题：
1、干部必须具备的第三种能力，可以说是结合以上两种能力的“组织能力”。
让谁干这件事（选择人的能力）
怎样让选定的人尽力去做这件事（创造环境的能力）
2、选拔人选的方法之一是论资排辈选拔法，这种方法的优点是被选人容易得到周围人的协助，缺点是适用于重要的事情时，经常会出现关键问题不能顺利进行的情景。
3、以经验为中心的选拔是受大家欢迎的。这种方法可以让干部放心， 但同时它也使得干部不会去面向革新性工作，造成一些人“身通百艺，潦倒一生”的局面，从而埋没了人才。
4、以教育为中心的选拔制度是一种理想的制度，在决定人选时总要考虑到这一原则。但是，必须将时间和干部自身的负荷计算进去。
5、以性格为中心的选拔方法，是一种容易让工作达成预期成功的方法。但不要指望通过这种方法总能选到胜任的人，当本人的性格太适合该工作时，就很难期待他会自我革新自己的人性。
6、以本人的希望为中心的人事选拔方法是最理想的方法。组织，就是使具备各种各样潜在能力的人能够最大限度地燃烧的地方。
7、在进行人事选拔时，不管用那种方法，最重要的是，要保证工作得以成功，另外一点是以此为契机，达到使部下进行开发自我能力的目的。同时，必须检查他所带来的危险，要多角度地、周密地决定人选。
8、能够信任部下当然好，但当部下需要援助时却不去支援，而让部下“玉碎”的做法是不对的，这会使信任感丧失。
9、相反，也不能过分担心，呵护过度，或把部下束缚得太紧，这也会使信任感丧失，结果会妨碍部下能力的提高。
10、根据各人情况，有的干部偏向激励过度而援助不足，有的因过度担心而呵护过度。必须弄清自己偏向那一边，并进行自我调控。
11、干部在让部下去做某件事的时候，必须明确“读懂”如果让他去干“会发生什么事”，并根据这个情况，来缜密地决定自己应该做什么。
12、部下能做的事要部下去做，部下不能做的事应有干部自己去做。干部必须自行承担困难或者大家感到烦的事。
自己坐观其变，以“大义”的借口将权限委诸部下，将困难的事情、烦人的事情，一股脑儿地推给部下，可以说就不具备做干部的资格。
（四）传达能力
公认的干部都必须同时具备的第四种能力是传达能力，也就是广义上说的交流能力。
可以将传达能力分为以下两种：将自己周围的人引向理想的方向上去的“影响力”，和为了确保组织这个有机整体的活动所需的“联系力”。
1、要想就自己认定必要的事情说服上司，重要的是，要顽强、彻底地对各个细小环节进行研讨，要确保自己的判断跨度在上司之上；不要只在自己的事业范围内考虑问题，而要永远站在更高的角度客观地进行判断。
2、要想确保横向合作，最为重要的是，如果您认为有必要与其合作的话，就要尽早与他联系，倾听他的意见，并与他商量，如果是突如其来的要求，谁都难以跟您合作。
3、现在是这样的时代：您对部下的领导权，容易受您对上司或同事的影响力所左右。总是站在对方的立场考虑问题的态度和让周围人感到快乐的态度是至关重要的。
4、日常联系中，有需要传达的信息时，要马上想到应该联系的对象，“立即”、“细致地”与“所有的地方”进行联系。养成这种习惯是很重要的。一旦搁置下来，就必定会错过时机，甚至遗忘事情，引起麻烦。
5、交流的本意，在于面对面。正确的想法是把用文件或复印件联系，作为最后的、最差的联系方法。
6、将必须的事情简明扼要地说清楚，在极短的时间内让对方理解，这种能力对于干部来说，非常重要。
7、如果您的脸上表现出急躁的话，必然会导致部下会推迟汇报或漏掉信息。所以，看起来很忙也是干部的禁忌。
8、对于人事变动、工资以及正在进行的未决事项，应特别注意说话或传达的分寸。必须充分考虑对方如何才能接受之后再告知他。
（五）赋予积极性的能力
干部必须具备的第五种能力，是让部下情绪高涨，不去划分自己工作和公司工作的界限，从而使部下“完全燃烧”。
1、部下本来就有“做事的愿望”，对干部来说，首先，必须注意自己那些会损伤部下热情的恶习，并进行自我控制。
2、部下不是工作的工具。一旦您有“只要把工作干好就行了”的观念，部下就绝对燃烧不起来。
3、重新考虑部下的工作，对工作尽心重组，使所有人都能够感受到成就感，这一点十分重要。
4、经常注意部下日常工作中为难的原因，难以工作的要素等，要永远先行一步地把这种情况解决到部下易于工作的地步，这也很重要。
5、不能成为裁决型或遥控型干部。必须走到部下中去，成为他们的伙伴，养成与他们一道工作的态度和习惯。
6、为了让部下自发地兴奋起来，需要有一个大家一起去实现的目标。要花时间去讨论这个目标，使大家都认为：“可以做，而且必须做好！”
7、没有燃烧起来的人中，有各自不同的“原因”。干部的责任就在于：与部下密切接触，把自己降到与他相同的起跑线上，去了解真正的他，并专注地排除这些原因。
8、干部必须要比部下中的任何人干得都好，要有成为台风眼，把大家都卷入这场旋风中的气概。
9、不为人们信任的干部，不可能让部下完全燃烧起来。要永远警惕满足于目前地位的思想。
能够创造出让部下情绪高涨的环境，任何一个部下都“简直分不清哪是自己的工作，哪是公司的工作”，这才是干部应该达到的最高目标，也是其存在的意义所在。
要做到这一点，就需要不断地自律，在无限平凡的事情中勤勤恳恳地积累，不断地解决问题。
（六）培育部属的能力
还有一种必需的能力，就是关于培育部属的能力。
您在培育人、提高其能力方面怎么样？高明吗？或者，您能让一个什么也不会的人重新站起来吗？从某种意义上说，干部支配控制着部下的人生，您有能力承担这个重大的责任吗？
1、首要的前提是不要“杀人”。为了自己方便而损伤一个能干的人并让他从此萎靡下去的做法，是典型的刽子手的做法。如果部下是一个循规蹈矩的人，就要以间不容发的决心，尽量让他去做一些他未曾经历过的业务。这种观点是十分重要的。
2、在对新人进行基本的培训时，不要生气、必须顽强地坚持到它能条件反射地采取行动为止。
3、不利用部下的大脑，而只利用他们的手脚的干部，或者捏着部下的想法不放的电离层型干部，都是可能阻碍部下成长的干部。
4、说得太多的溺爱型干部也不行。对骨干员工只说目标，方法则由他自己的大脑去考虑，一般来说，这是培育部下的一种好方法。
5、尽管自己的地位提升了，但还不放弃以前的感觉，就会导致和部下的职责发生冲突，这样做不好。尤其是自己以前所任职的部门，必须有意识地疏远它。
6、培育手法是否高明，决定于您将部下接触的每一个机会多大程度地运用于教育中。必须考虑到，对部下的影响，五分靠工作，五分靠培育。
7、要对每一个部下分别就其现在应该解决的问题、之后必须逾越的问题，制定一个清楚地计划。
过分将他人理想化，得不到预期的结果时就生气的做法是没有道理的。正是包括自己在内的所有人都不完美这一事实，不屈不挠地、顽强地培育人是十分必要的。
（七）自我革新能力
干部必须具备的最后一种能力，是自己让自己变化的能力。
经营环境和经营条件，都在不断地变化。客户在变化，技术在变化，部下的欲望也在不停变化，因此，经营就要永远不停进行革新，而担负着一个新任务的所有干部，也处于必须不停地变化并让自己成长的状态中。
1、不断向未曾经历过的问题挑战，克服这些问题是自己获得自信，让自己踏上这条循环成长路线。
循环成长路线的特征：
首先，不断地碰到未曾经历过的问题。
不回避这些问题，而是从正面去着手。
即使遇到困难也能实现，或者说能够摆脱困境。
由此感受到成功并增强了自信。
再让自己去面对未曾经历过的新问题。
恶性循环路线特征：
没机会碰到未曾经历过的问题。
遇到了未曾经历过的问题时，要么采取回避的态度；要么转嫁责任，说它是上司或部下或同僚的问题；要么就缩着头，让问题从自己的头上经过。
这样做的结果，使得他渐渐失去周围人的信任，他去推动人的能力也随之降低，就什么事业做不好了。
由于创造不了什么成果，他也就逐渐丧失自信，变得愈来愈消极。
随着年龄的增长，力气的消失，他变得无事可做，最后“光荣”退休。
2、仅仅这样做还有两个问题无法解决：因自信增加而使可塑性丧失；视野可能变得狭隘。为了防止这两个问题，要形成“自我防卫系统”。
3、将对自己缺点的研究成果运用于实践中。
将以上三点确确实实地付诸实施，那么您算是走上了正确的干部道路。要想提高自己，只能靠本人，最后，为了相互的利益进行确认。
1、管理 （1）管理商品验收入库、仓储保管、发货配送等作业，确保物资交付能够满足客户需求。 （2）制定计划并执行，保障商品库存数量的准确性。 （3）商品及作业工具设备的财产安全、存储安全管理。 （4）仓储规划、设计、货位管理、条码管理等。 （5）门店（客户）退货验收及入库。 2、物流配送 （1）到货运公司提取到货、发货等作业。 （2）协调货运公司上门取货。 （3）与货运公司进行货物交接、解决差异。 （4）综合协调仓库发货进度，向门店及时反馈发货信息。 3、理赔管理 （1）门店报废产品接收、验收入库及登记。 （2）门店理赔产品的保管、返还、退回作业。 （3）部分产品的初步理赔鉴定。 4、其他工作 （1）制定并完善本部门各项工作及管理规定。 （2）仓库行政后勤事务、员工食宿、员工考勤、库容库貌维护等。 （3）物流车辆管理。 （4）公司领导交办的其他临时性工作。
混乱库存管理
一、简单定义
混乱库存管理制——有时也被称之为随机存放，本质上来看就是一个存放商品的货架系统。
二、运行方式
从分区的商品开始：的工作人员把进货运至货架系统，找个空位存放。每个货架和每个商品位都有个独一无二的条形码。工作人员用手持扫描仪扫描货架位和对应商品，然后电脑就会存储下该商品的具体位置。
当订单下来需要进仓库取货时，电脑会自动输出一组提货单。每个物件从货架取下时都要再扫描一次，所以保证了数据库的即使信息更新。
这里要指出的是混乱管理并不是混乱操作。
三、混乱库存管理制度的优势在哪里？
和传统有序的库存管理制度相比，混乱库存相对更灵活方便，能更加迅速的应对各种产品存货变化等突发事件，这样减少了计划的总工作量，因为在混乱库存中，无论各种产品整体数量还是某种商品销售量都不需要做提前计划。
混乱库存能更有效的利用存储空间，因为只要空出了位置马上就被安放其他商品。而在固定位置的存储系统中，一些货架位是预留给某种商品即便那个商品的实际存货非常少也得留着，这就产品了空间资源浪费的现象。
四、在本公司仓库管理工作中的实践应用
根据出货数量与频次，做如下安排：
第一，主打SS品牌必须单独集中摆放。
第二，FB与SN品牌可以混放。
第三，DF与SD品牌可以混放。
管理内部会计控制的要点如下：
(1)仓储管理包括验收、储存、发货等环节。保证物资的品质完好与安全完整，是仓储部门的责任。依据仓储管理的特点，仓储管理可以实行保管员专人负责制。
(2)采购物资到达公司之后，仓储部门要及时进行验收工作。仓储部门要严格按订购单上要求的名称、规格、数量、质量、到货时间等进行验收。
(3)物资验收入库后，仓储部门应填制验收单。
(4)物资验收入库时，仓库保管员必须依据其物理特点进行适当的分类管理。
(5)仓储部门必须严格出库管理。仓库保管员只有在收到经批准的发货单，并将发货单与客户的提货单核对无误后，才能进行发货。
(6)对于销售退回的物资，仓储部门应该依据有效的批准文件，及时办理退货入库手续。
(7)仓库保管员应该对其所保管的物资经常进行安全检查、定期（至少每季一次），并主动与财务部进行核对，防止物资霉烂变质、毁损丢失。
(8)财务部门应该不定期对仓库保管的物资进行抽查，发现账实不符，应交有关部门查明原因，及时处理。
(9)下列情况造成的物资损失，由仓储部门及仓库保管员负责赔偿：
①未按规定程序分类保管物资而使物资霉烂变质的或降低品质的；
②未按规定程序保管物资而使物资毁损丢失的；
③未按规定程序进行发货造成公司损失的；
④其他不能说明原因的物资损失。
1、员必须熟知保管的商品性质，库内不准存放易燃、易爆、易腐蚀商品，危险品必须存放在危险品，要在库房醒目处标明主要商品名称、性质和灭火方法。
2、库房内严禁吸烟、使用明火，严禁使用家用电器，严禁存放私人物品。严禁无关人员、顾客、供应商入内，不准在库房内会客。
3、商品码放要整齐，架垛间有不少于90厘米的通道，门口、库区通道、消防栓前端、电闸周围不得存入商品和物料。
4、仓库内商品必须按照（墙、柱、梁、顶、灯），五距码放，并要做到商品离灯50厘米，灯泡不得超过40瓦，配电箱下放严禁存放商品。
5、严禁埋压、圈占监控报警设施及灭火栓、灭火器等消防器材，并要爱护消防监控设施和器材。
6、仓管员必须熟练掌握灭火常识，会使用消防器材，会发现火险隐患，会扑救初起小火，会报警。
7、库房内不得私自拉临时电线，不得使用酒精炉、电炉、煤油炉。
8、库房安全十项注意
（1）严禁吸烟?明火作业
（2）禁用电器?取暖修理
（3）易燃易爆?禁止入库
（4）危险物品?单独存放
（5）码放整齐?间距合理
（6）楼梯通道?不许存货
（7）清除废物?排除隐患
（8）闲人免进?谢绝会客
（9）人走断电?关窗锁门
（10）安全第一?日志登记
9、库区如需动用明火作业，经安全部批准后，办理动火手续，落实安全防范措施，指定专人监护现场，备足消防器材，作业结束时，认真检查，严禁留有火种。
10、库房内不得使用移动式照明灯具、碘钨灯和60瓦的白炽灯，灯头应装在通道上方。使用镇流器时，应采取隔热、放热措施。
四、如何管理经销商的理赔退返
对于发生批量质量问题产品，一般公司要退换货，具体程序下：
1．销售人员在执行销售合同过程中，统一给予经销商某一项额度的理赔费用（或补偿金）。
2．分公司（经营部、办事处）对经销商退返故障作修复处理，修复后返还经销商，原则上不予更换、不予退货。
3．分公司（经营部、办事处）按到经销商退返故障货品后，组织服务人员立即对其进行开箱检验，并非“接收清单”上详细记录检验结果。分公司（经营部、办事处）与经销商代表在“接收清单”上签字确认后，由经销商签字存留“接收清单”商家保管联的提货凭借。
4．对保修期内故障货品予以免费维修，不收维修费和故障无件费；三提保修期外的故障货品，按公司标准规定收取维修费和元件费用；所有非生产质量问题引起的损坏以及附件（如接线、遥控器等）遗失、，材料、配件补充费用由经销商承担。
5、故障修复后，经销商“接收清单”保管联担加商品，经销商在注明栏注明“已归还”并签名。
6．经销商提回商品时，分公司（经营部、办事处）须计算出经销商应付修理费用，并列出清单，由经销商支付费用。
7．销售部会同市场部、财务部及生产部门审批，经有效审批人签名和财务核实退换货商品、价格，回复有关部门执行。
8．人员凭已审批同意的“商品退换货审请表”，按规定填写货物验收入库手续，同时填写“商品退换货申请表”。
9．凡未经公司有效审批人员审批，分公司（经营部、办事处）擅自办理退货手续者，按退货金额的50%扣罚地区财务人员，10%扣罚分公司经理（经营部、办事处主任）。
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