�务方案来满足客户需求。其不足之处是：由于物流服务提供者将每位客户作为一个单独的细分市场，分别提供不同的物流服务，其物流服务方案的设计和实施是一个庞大的工程，无论是厂商自营物流还是第三方物流都将面临管理客户、为客户服务、维护客户关系、评价物流业务绩效等诸多问题，物流活动的开展难以产生规模经济效应，致使物流总成本过高�?BR>  电子商务的目的是实现交易，INTENET、ISP、ICP是交易方式的变革和交易内容的宣示，物流是完成交易的物质条件。因此，“电子”是虚拟的，“商务”是现实的，物流是虚拟变为现实必需经过的独木桥，是电子商务过程的终结。由此可以看得出，在实施电子商务的过程中，电子信息网络服务与商务活动中的物流服务同样重要！
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