时间:2023-11-29 20:00:01 | 作者:admin
,主要是创造时间价值和场所价值有时也创造一定加工价值和具其它增值服务的一系列活动。物流并不是“物”和“流”的一个简单组合。然而事实上物流也可以把它归结为一个简单的原理――7R。即把正确的物品,在正确的时间,正确的地点,正确的数量,正确的条件,正确的价格,以正确的服务来满足有物流需求的客户。
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正确的物品,对于物流企业或者生产企业来说往往是比较容易忽视的,例如生产厂家把不是客户需求的型号与花色的物品误发给客户;物流企业在配送时把另外客户的货物配送给了这一客户。因而出现异地紧急调货的空运现象。
正确的时间,地点,数量即物流企业根据客户的要求在特定的时间及地点把物品在另一特定的时间运送到另一特定地点,并确保物品的数量准确无误。同时根据物流企业本身实际条件制定出客户所需要的一系列服务措施,在正确的条件下,以正确的服务来满足客户。制定合理的价格,使双方都获得满意。
上述七个“正确”,对于我们物流企业来说并不是都做“正确”了,就等于做最好了。这里的正确还应该讲究就个“恰当”,即必须要有个先决条件,在整个物流系统中各单位都能产生共赢,且总成本最低,物流企业提供了高档的服务未得到回报也是不现实的。物流企业只有尽量地控制低成本为客户提供高质量,高效益或其它具增值的服务,物流企业获得的成功,应该是达到了这一境界――客户满意了,愿意花钱给我们物流企业,同时我们物流企业也赚钱了。
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