自己在仓库工作中的资料，分享给各位库友，主要是针对电子商务仓库管理的流程、岗位职责。 　　一、电商网站仓库岗位职责 　　岗位：打单员、配货员、补货员、仓库主管 　　部门职责： 　　1.负责产品的出库、入库、库存盘点工作，整理好在库商品； 　　2.办好出入库、盘点手续，整理好单据，做好库存； 　　3.打单、配货、贴面单、发货、叠包装盒、联系快递取货； 　　4.配合其他部门工作。 　　主管职责： 　　1）保持账目清楚，定期计算在库产品金额，向经理汇报； 　　2）负责组织人员定期对仓库进行盘点，做好库存； 　　3）对一些只卖库存、库存较少或者不生产的产品要及时通知销售及运营，商议应对措施，尽量避免库存过多或者断货； 　　4）至少一个星期要进行一次盘点，修改一次库存； 　　5）入库、出库都要派专人负责盘点，入库签收人要签字； 　　6）要建立仓库管理制度，完善相关单据和签字手续； 　　7）负责类似于商城客户这类客户的改领标的工作； 　　8）配合订单客户对急单进行处理（包括改款、颜色、尺码）。 　　打单员职责： 　　1）快速整理并打印订单 （每天保持4点之前付款的订单可以第一时间打印出来交由配货人员及时通知补货员）； 　　2）配合售后、订单客服打单及订单修改（第一时间处理售后、订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致）； 　　3）整理底单并分类；配合售后、订单客服追件查单； 　　4）配合后道打印不干胶，空闲时负责叠纸盒。 　　补货员职责： 　　1）统计前一天的未发货订单，做好补货准备； 　　2）断货、缺货第一时间联系本部门主管进行登记； 　　3）与配货员协调尽量保证当天4点前的订单当天可以发出； 　　4）明确断货、缺货商品的供应时间，并配合其他部门做好相关后续推广通知； 　　5）配合本部门做好仓库统计及备货； 　　6）空闲时负责叠纸盒。 　　配货员职责： 　　1）整理订单并分类，第一时间做好配货准备； 　　2）仔细核对订单信息、配合售后、订单客服跟单； 　　3）第一时间整理缺货、断货订单，并通知补货员做好相应的补货准备（尽量保持当天4点之前的订单可以当天完成发货）； 　　4）配合其他部门做后续工作，整齐分类堆放好仓库的产品。 　　5）负责装包工作，装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物是一一对应的； 　　6）空闲时负责叠纸盒。 　　贴面单职责： 　　1）检查衣服外包装是否破损； 　　2）核对衣服是否和面单信息一致； 　　3）整理好快递件，整齐分类堆放； 　　4）整理好后道包装好衣服，分类堆放； 　　5）配合后道日常工作，空闲时负责叠纸盒。 　　二、电子商务仓库八大流程 　　1、采购收货流程： 　　2、销售发货流程： 　　3、销售退货流程： 　　………… 　　一、目的 　　规范现场管理，指导仓库班组“5S”工作规范化开展，创造干净、整洁、舒适、安全的工作环境，提高现场工作效率及准确性。 　　二、范围 　　适用于公司所属仓储区域（仓库现场、办公室、公共区域等）的5S 管理现场。 　　三、5S含义 　　1、整理（SEIRI）：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西 　　2、整顿（SEITON） ：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理 。 　　3、清扫 (SEISO)：将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态 　　4、清洁 (SEIKETSU)：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化、规范化。 　　5、素养 (SHISUKE) ：对规定了的事，大家都要遵守执行。 　　四、目标 　　1、“两齐”：库容整齐、堆放整齐 　　2、“三清”：数量、质量、规格清晰 　　3、“三洁”：货架、货物、地面整洁 　　4、“三相符”：帐、卡、物一致 　　5、“四定位”：区、架、层、位，对号入座 　　五、仓储区域划分 　　1、各组领班将所负责的区域划归给个人。 　　2、区域划分按照同一时间在同一地点只能有一人负责的原则 　　3、个人负责的区域必需有明确的界线，不允许与他人区域交叉 　　4、个人对自己所负责区域的5S执行情况负全部责任，领班对本管理区的5S执行情况负全部责任 　　仓库5S检查评分表： 　　 　　六、执行标准 　　1、区域与标识 　　1）区域划分清晰，区域名称、责任人明确标识；2）区域号码应准确、牢固； 　　3）标识必须清晰、牢固，标识中的货物名称、规格、数量必须与库内的实物一致； 　　2、整理 　　1）高库位的货物上不许存在飘挂物（缠绕膜、绷带等）； 　　2）货物放置应遵从如下原则: 　　A、同一类型或同一项目的货物集中放置 　　B、重量按照由重到轻的次序 　　C、取用频次由多到少 　　3）破损的包装应及时修补或者更换； 　　4）区域内不得存放非本区域的货物 　　5）所有桌面、操作台面上只放置票据、笔、计算工具、电子称等工作直接必须品；严禁放置废品、手套、帽子、水杯、笔筒等非直接物品； 　　6）消防区域内无杂物； 　　3、整顿 　　1）各区域中货物占用的卡板必须平行、同向码放，不得歪斜排列； 　　2）码放在卡板上的货物，原则上不允许超出卡板，货物码放应整齐，不许斜放； 　　3）饮水区的杯子，使用完毕后必须放回柜中； 　　4）所有叉车在指定位置停放时必须方向一致、姿态一致； 　　5）叉车不得在没有使用者的情况下停放在非指定的任何位置上。 本文地址：[物流仓储]电子商务仓库八大流程(图)，电商网站仓库部门岗位职责http:/www.606212.com/a/7934.html

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