目录 　　一，内部整理 　　二，入库流程 　　三，出库流程 　　四，安全管理 　　五，物件管理 　　一．内部整理： 　　1.保持地面干净，不能有尘，每日要用地拖(湿拖)拖完，再用扫把打扫，注意不要在打扫卫生时让灰尘飘扬，落在商品上。 　　2.仓库门外8米之内也要湿拖拖干净，防止过往车辆经过时扬起灰尘，飘进仓库。 　　3.办公用品保持每天擦一次。 　　4.严禁外人进入仓库范围，严禁外人在仓库范围内拍照、闲坐、翻看物件等，有情况，应及时向公司领导通报。 　　5.注意仓库内物件的摆放，如三轮车、已打包货品、办公台等应摆放整齐合理。 　　二，入库流程： 　　1.供应商送货到仓库，要查看订单，并核对货物数量，符合的情况下签收。 　　2.假如有新的新产品送来要致电公司上层，然后确认收货。 　　3.收货后，核对型号，颜色，码数，数量进行详细登记，具体要录入到每日的进货清单，经手人及主管均要签名。 　　4.如有客户退货再入库的，要先检查货品是否损坏，有损坏的放到次品仓，没有损坏的重新登记入库，原则参照产品入库规定。 　　5.确定准确数量后按商品类型归类入仓，并在电脑上入账。 　　6.入账时要对准进货单进行录入，做到仔细、清晰。 　　7.入库清单要每日上交给办公室。 　　三，出库流程： 　　1.出库要求：做到客户收到货好像收到节日礼物般感动。 　　2.收到销售部发来的订单，先打印出来，然后根据订单的实际需求把货品都堆放到打包区域，把订单放在货品包装上面，等待其他人过来检查。必须遵守一人理货另外一人检查的原则，非特殊情况，不得一个人自行理货打包。 　　3.检查的时候必须核对货号、码数和数量，无误后检查人员签名，然后进行打包。如有客户反映仓库发错货的情况，要求退换并造成的相关损失，将由仓库全体人员共同承担。 　　4.如果有缺货的情况要先告知销售部相关人员进行调配，仓库要将调配的情况手写到订单上面，当日录入电脑时必须按调配的情况录入。 　　5.注意事项：包装帽子、鞋带和包包时要注意自己的手要干净（常备一桶水洗手），客人单要帽子时候，外包装一定要有纸箱或者鞋盒，包包，鞋带的包装可以用鞋盒的胶带包装。如果还有其它商品，上述几种商品要用胶袋装好后放在打包箱与其它商品中间。 　　6.将货品整齐地放进包装箱，包装箱内外均要平整，然后用透明封箱胶封住接口位置，最后用带有本公司标示的防盗封箱胶封住接口位置，凡纸箱有封口处打上防盗封箱胶，防盗封箱胶一定要连接一线，接口处连接收口压过10cm，不能多也不能少。其余位置打普通封箱胶加固（防盗封箱胶带有白色部乐标志）。详细要求见本公司的包装箱出库标准图。 　　7.打包任何商品尽量将商品打成方形，避免非规则形状，以免运输过程中压变形。 　　8.下雨天时尽可能纸箱内或外边加层胶袋或编织袋，防止雨水渗入。 　　9.如遇退货出库的情况，仓库必须手写一份三联单，注明款式、码数及数量，放到退货箱子里面，然后登记入每日的入货清单。产品如已经入了仓库电脑电脑的，必须进行进货退货录入。 　　10.如果货品摆放时间长没有发货，鞋盒上面积有灰尘多的情况下，要提前做好预防尘的工作，发货前更要检查里面的鞋有没有质量或者脏的问题，如果以上情况要及时处理，不能发出有问题的商品给客户。 　　11.出外发货时要注意行车安全以及货物中途掉落，遵守交通规则，有特殊情况及时上报。 　　12.仓库要时刻注意货品库存情况，如有缺货、少货的情况，必须提前通知公司上层。 　　13.每月固定时间进行盘点，盘点商品要登记到三联单（办公室一份、仓库一份、财务一份），然后在下月1日前录入到电脑里面。 　　14.公司在每月盘点前会提交一份财务版的库存表到仓库，仓库与财务版的库存表核对实际库存，如有缺少的情况，根据公司的相关规定，进行罚款等处理。 　　15.禁止一切监守自盗的行为。仓库必须按规定进行出入库管理，如有发现员工盗取公司财物的，公司将移交公安及司法部门处理。 　　四，安全管理 　　1、仓库内严禁吸烟，仓库外围亦要遵守管理处相关禁烟规定，如有外人在仓库内吸烟，应立刻制止。 　　2、仓库人员应时刻注意仓库的安全状况，不准其他外人进入，供应商送货只能送到指定区域。其它除仓库工作人员以外没有公司上层的批准一律不准进入。 　　3、定时检查灭火器材，如发现器材出现故障，应及时通知公司上层进行更换。 　　3、安全摆放商品，合理利用空间。 　　4.不准带易燃，易爆物件到仓库。 　　5.划分好商品区域，方便仓库人员开展工作。 　　6.整理好文件，办公用品，空箱摆放。 　　7.严格执行5S管理。 　　8.下班关闭电源总闸，锁好门窗。 　　五，物件管理 　　1、登记入册仓库固定办公用品。 　　2、各类消费型办公用品进入仓库都要登记。 　　3、注意爱护仓库内部用品，有损坏需维修或更换的用品，应及时上报申请。 　　4、仓库内的电话、电脑等用品，只限于员工工作用途，严禁利用公物进行私人事务，如果有类似情况并造成公司损失的，公司将追究当事人责任。 　　一、目的 　　1.能实时反映仓库进销存的商品情况 　　2.当销量大时，能及时进货，减少库存 　　3.及时掌握库存，少呆帐，做到信息管理 　　二、货仓储存三原则： 　　1．防火、防水（防潮）、防压； 　　2．定名、定位、定量； 　　3．先进先出； 　　三、要求： 　　1.保证质量。是一切仓储管理活动的中心，各项作业必须有操作标准并严格执行。 　　2.注重效率。提高库存周转率。 　　3.确保安全。制定安全制度，杜绝因库存物自身、或作业过程、或人为疏失等各种不安全因素造成的货品损耗。 　　4.讲求经济。以最少的人财物消耗，及时准确地完成最多的储存任务。 　　四、操作流程： 　　1.怎样收货 　　a收广州总部的货 　　货单——核对采购单——大件点收——检查外包装——核对货单与实物明细（需抽检品质问题）——无误签单——按货号顺序摆放——交单给货品人员登记入账——交单给财务做结算凭证。 　　b收客户的退货 　　接取货通知——去货运站取货（注意外包装是否完整）——分类摆放——区分调货/退货/返修——核对单据——检验——换破损内盒——出差异报告——分类上架）——单据交接给货品人员——货品人员登记入账——货品人员回复客户相应问题（调货准备新货发放，退货再次分配给直营店或其他有需要的客户，返修鞋及时返修并跟踪到位）——交单给财务做结算凭证。 　　（检验包含撕掉价格标，不良标，有无品质问题，有无鸳鸯鞋，单脚等。） 　　c收直营店退货 　　接货品人员调拨单——通知直营店铺同事按单负责把货品扎好（注意验鞋，包括有无品质问题，有无鸳鸯鞋，单脚等。）仓库人员去直营店取货（核对实物——单据回传到货品人员——交财务做结算凭证。 　　d收自采鞋的货 　　货单——核对采购单——大件点收——检查外包装——核对货单与实物明细——无误签单——按货号顺序摆放——登记——交单给货品人员入完资料——交财务人员做结算凭证 　　2.怎样发货 　　a发直营店的货 　　货品人员给发货单——仓库同事按单捡货并送货到店铺——回传捡货情况表——货品人员根据捡货情况表记录店铺库存信息表 　　b发客户的货 　　货品人员给发货明细——仓库同事按单捡货并打包好——送货运站发货——回传捡货情况表及货运单给货品人员——货品人员根据捡货情况记录店铺库存信息以把货运单传给客户——交单给财务人员做结算凭证。 　　3.怎样整理货品 　　a发完货后要将零散货品归类； 　　b每天不定时整理货架上物品摆放顺序； 　　c每过一个季度要将货品重新按序摆放，来一次大的整理； 　　d整理货品时将破损的内盒；及撕掉其他标识性标签。 　　e查核内盒条码与实物是否一致，货品有无品质等问题。 　　4.返修鞋的流程； 　　登记——立即通知QC——交接——返修好——检查货盖上货品与实物——客户快递（或随大货）/直营店仓库同事送达——与店铺交接——客户跟踪到货情况。 　　五、5S”的基本知识； 　　1.“5S”的概述 　　“5S”起源于日本指的是在生产现场中对人员、机器、材料、方法、环境等生产要素进行有效的管理，是日式企为独特的一种方法。 　　2.“5S”含义及目的 　　a整理：区分要与不要的物品 　　b整顿：定点、定位摆放，标识； 　　c清扫：保持干清： 　　d清洁：维持以上，保持形成标准化，制度化； 　　e素养：形成良好的工作习惯及生活习惯，铸造团队精神。 　　3.“5S”的作用 　　a亏损为零； 　　b不良为零 　　c浪费为零 　　d故障为零 　　e切换时间为零事故为零 　　f投诉为零 　　g缺勤率为零 　　4.“5S”八大目的 　　a改善和提高企业形象； 　　b促成效率的提高； 　　c改善物品在库存周转率； 　　d减小帮障，保障品质； 　　e保障企业的安全生产； 　　f降低生产成本； 　　g改善员工的精神面貌，使组织活力化； 　　h缩短作业周期，确保交货期限； 　　一、仓库工作管理总结 （主管及仓管员完成） 　　1. 仓库管理工作的优点？取得了什么成绩，有什么改进的地方？方法是什么？ 　　2. 仓库管理工作中的缺点？不足的地方、错误的地方？错误的原因是什么？ 　　3. 仓库管理工作中的难点？ 存在的困难？ 　　4. 仓库管理工作中的盲点？没有注意到的，忽略了的？ 　　5. 仓库执行能力分析？ 　　6. 仓库沟通分析？及改进措施？（也部门间的沟通，客户的沟通） 　　7. 仓库为客户提供的服务分析？（发货的及时、准确、质量的把关） 　　17.jpg 　　二、仓库流程职责分析 （主管及仓管员完成） 　　1. 仓库组织机构的分析？改进措施？ 　　2. 仓库部工作职责分析？调整措施？ 　　3. 仓库部岗位设置分析？调整措施？ 　　4. 仓库部工作流程分析？改进措施分析？ 　　5. 仓库部人才结构分析？员工工作积极性分析？人才储备培训分析？ 　　三、仓库工作内容总结 （仓管完成，主管协助） 　　1. 工作内容是什么？（收、发、管、5S、） 　　2. 工作取得了什么业绩？ 　　3. 工作中的不足？ 　　4. 工作中的难点？ 　　5. 工作中的优点？ 　　四、根据以上进行问题的细化分析，提出改善方法 　　五、工作目标、计划、完成方法 　　针对实际情况，依据06年总结、提出07年的工作目标（解决的问题、完善的不足）、计划，并完成计划的方法 本文地址：[物流仓储]仓库管理流程，入库流程、出库流程、仓库内部整理规定http:/www.606212.com/a/7760.html

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