企业物流的概念和分类 一、企业物流的概念关于企业物流的内涵及范畴，可理解为企业物流是以企业经营为核心的物流活动，是具体的、微观物流活动的典型领域。企业系统活动的基本结构是投人——转换——产出，对于生产类型的企业来讲，是原材料、燃料、人力、资本等的投入，经过制造或加工使之转换为产品或服务；对于服务型企业来讲则是设备、人力、管理和运营，转换为对用户的服务。物流活动便是伴随着企业的投人——转换——产出而发生的。相对于投入的是企业外供应或企业外输入物流，相对于转换的是企业内生产物流或企业内转换物流，相对于产出的是企业外销售物流或企业外服务物流。由此可见，在企业经营活动中，物流是渗透到各项经营活动之中的活动。二、企业物流的分类1．按企业性质不同分类。按企业性质不同有以下不同种类的企业物流：(1)工业生产企业物流。工业生产企业物流是对应生产经营活动的物流，这种物流有四个子系统，即供应物流子系统、生产物流子系统、销售物流子系统及废弃物物流子系统。工业生产企业种类非常多，物流活动也有差异，按主体物流活动区别，可大体分为四种：①供应物流突出的类型。这种物流系统，供应物流突出而其他物流较为简单，在组织各种类型工业企业物流时，供应物流组织和操作难度较大。例如，采取外协方式生产的机械、汽车制造等工业企业便属于这种物流系统。一个机械的几个甚至几万个零部件，有时来自全国各地、甚至外国，这一供应物流范围既大，难度也大，成本也高，但生产成一个大件产品(如汽车)以后，其销售物流便很简单了。②生产物流突出的类型。这种物流系统，生产物流突出而供应、销售物流较为简单。典型的例子是生产冶金产品的工业企业，供应是大宗矿石，销售是大宗冶金产品，而从原料转化为产品的生产过程及伴随购物流过程都很复杂，有些化工企业(如化肥企业)也具有这样的特点。③销售物流突出的类型。例如很多小商品、小五金等，大宗原材料进货，加工也不复杂，但销售却要遍及全国或很大的地域范围，是属于销售物流突出的工业企业物流类型。此外，如水泥、玻璃、化工危险品等，虽然生产物流也较为复杂，但其销售时物流难度更大，问题更严重，有时会出现大事故或花费大代价，因而也包含在销售物流突出的类型中。④废弃物物流突出的类型。有一些工业企业几乎没有废弃物的问题，但也有废弃物物流十分突出的企业，如制糖、选煤、造纸、印染等工业企业，、废弃物物流组织得如何几乎决定企业能否生存。(2)农业生产企业物流。业生产企业中农产品加工企业的性质及对应的物流与工业企业是相同的。农业种植企业的物流是农业生产企业物流的代表，这种类型企业的四个物流系统的特殊性是：①供应物流。以组织农业生产资料(化肥、种子、农药、农业机具)的物流为主要内容；除了物流对象不同外，这种物流和工业企业供应物流类似，没有大的特殊性。②生产物流。种植业的生产物流与工业企业生产物流区别极大，主要区别是：第一，种植业生产对象在种植时是不发生生产过程位移的，而工业企业生产对象要不断位移，因此，农业种植业生产物流的对象不需要反复搬运、装放、暂存，而进行上述物流活动的是劳动手段，如肥、水、药等；第二，种植业一个周期的生产物流活动，停滞时间长而运动时间短，最大的区别点在于，工业企业生产物流几乎是不停滞的；第三，生产物流周期长短不同，一般工业企业生产物流周期较短，而种植业生产物流周期长且有季节性。③销售物流。以组织农业产品(粮食、棉花等)的物流为主要内容。其销售物流的一个很大特点是，诸功能要素中，储存功能的需求较高，储存量较大，且储存时间长，“蓄水池”功能要求较高。④废弃物物流。种植生产的废弃物物流也是具有不同于一般工业企业废弃物流的特殊性，主要表现在，以重量计。废弃物物流重量远高于销售物流。共同集货型（Combined　Cargo　Consolidation　Type）是物流配送共同化的主要模式之一。是指由几个物流部门组成的共同配送联合体的运输车辆，采用「捎脚」的方式向各货主取货（共同集货），这种方式可以减少或避免车辆轻载现象，提高车辆的运输效率和降低运输成本，但这种模式的发货仍采取分散向各客户送货的方式发货。物流五要素(Five　Elements　of　Logistics)是指评价物流体系的五个主要要素，它们是：品质、数量、时间、地点和价格。品质是指物流过程中，物料的品质保持不变；数量是指符合经济性的数量要求和运输活动中往返运输载重尽可能满载等；时间是指以合理费用及时送达为原则做到的快速；地点是指选择合理的集运地及仓库，避免两次无效运输及多次转运；价格是指在保证质量及满足时间要求的前提下尽可能降低物流费用。消费者物流(Consumer　Logistics)是为消费者个人需要而形成的物流。随着社会的进步及价值观的改变，消费者个人的用品，如高尔夫球及滑雪运动用具的运输需求日渐增加，尤其是专送、快递业务的发展以及存放行包的小型库存房的普及，更使这种以消费者个人为对象的物流活动有了发展的空间。前馈控制(Feedforward　Control)是物流系统控制方法的一种。此法着眼於对系统的未来状态的预测事先采取措施应付即将发生的情况。前馈控制带有主动性，其主体中有预测状态功能，它靠系统长期运行以后加以总结得到。对於一个较复杂的物流，预测不可能完全正确，还可能有事先无法预测到的随机干扰，故在实际生产物流过程中，很少存在单独的前馈过程，通常是由前馈和反馈两者结合构成的复合控制系统。运输线路分析(Freight　Lane　Analysis)是指物流在指定的线路上对在起点和终点间运输活动的分析。它集中於在起点和终点间货运量的平衡。为了最大限度地利用运输工具，在两个方向间的运输应该是平衡的或大体平衡的，其线路可以包括两个点或更多个点。三角运输路线可通过供应商、制造商和客户之间原材料和支撑品运输的结合，协调三个点之间的运输。运输线路分析既包括运输量。也包括运输点之间的运输次数，目标在於确认不平衡。从而为提高物流生产率提供机会。物流规模（Logistics Scale） 现代物流具有系统综合和总成本控制的思想，它将经济活动中所有供应、生产、销售、运输、库存及相关的信息流动等活动视为一个动态的系统总体，关心的是整个系统的运行效能与费用。物流一体化的一个重要表现是供应链（Supply Chain）概念的出现。供应链把物流系统从采购开始经过生产过程和货物配送到达用户的整个过程，看作是一条环环相扣的“链”，物流管理以整个供应链为基本单位，而不再是单个的功能部门。在采用供应链管理时，世界级的公司力图通过增加整个供应链提供给消费者的价值、减少整个供应链的成本的方法来增强整个供应链的竞争力，其竞争不再仅仅是单个公司之间的竞争，而上升为供应链与供应链的竞争。1．物流技术专业化表现为现代技术在物流活动中得到了广泛的应用，例如，条形码技术，EDI技术，自动化技术，网络技术，智能化和柔性化技术等等。运输、装卸、仓储等也普遍采用专业化、标准化、智能化的物流设施设备。这些现代技术和设施设备的应用大大提高了物流活动的效率，扩大了物流活动的领域。2．物流管理信息化物流信息化是整个社会信息化的必然需求。现代物流高度依赖于对大量数据、信息的采集、分析、处理和即时更新。在信息技术、网络技术高度发达的现代社会，从客户资料取得和定单处理的数据库化、代码化，物流信息处理的电子化和计算机化，到信息传递的实时化和标准化，信息化渗透至物流的每一个领域。为数众多的无车船和固定物流设备的第三方物流者正是依赖其信息优势展开全球经营的。从某种意义上来说，现代物流竞争已成为物流信息的竞争。3．物流服务社会化突出表现为第三方物流与物流中心的迅猛发展。随着社会分工的深化和市场需求的日益复杂，生产经营对物流技术和物流管理的要求也越来越高。众多工商企业逐渐认识到依靠企业自身的力量不可能在每一个领域都获得竞争优势。它们更倾向于采用资源外取的方式，将本企业不擅长的物流环节交由专业物流公司，或者在企业内部设立相对独立的物流专业部门，而将有限的资源集中于自己真正的优势领域。据美国东北大学1998年对制造业500家大公司的调查，将物流业务交给第三方物流企业的货主占69%，正在研究以后将物流业务交给第三方物流企业的货主占10%。专业的物流部门由于具有人才优势、技术优势和信息优势，可以采用更为先进的物流技术和管理方式，取得规模经济效益，从而达到物流合理化――产品从供方到需方全过程中，达到环节最少、时间最短、路程最短、费用最省。4．物流活动国际化在产业全球化的浪潮中，跨国公司普遍采取全球战略，在全世界范围内选择原材料、零部件的来源，选择产品和服务的销售市场。因此，其物流的选择和配置也超出国界，着眼于全球大市场。大型跨国公司普遍的做法是选择一个适应全球分配的分配中心以及关键供应物的集散仓库；在获得原材料以及分配新产品时使用当地现存的物流网络，并且把这种先进的物流技术推广到新的地区市场。例如耐克公司，他们通过全球招标采购原材料，然后在台湾或东南亚生产（大陆也有生产企业），在将产品分别运送到欧洲、亚洲的几个中心仓库，然后就近销售。同样，全球采购原材料和零部件，已经大大降低了汽车的成本，改变了汽车生产线的位置。 　仓储管理的基本任务包括哪几个方面？　　仓储管理的基本任务包括以下几方面：（1）合理规划仓储设施网络。（2）合理选择仓储设施设备。（3）严格控制商品进出质量。（4）认真保管在库商品。（5）保证仓库高效运作。（6）降低仓储运营成本。（7）确保仓库运行安全。　　在进行仓库总平面布置时应该满足哪些要求？　　在进行仓库总平面布置时应满足如下要求：（1）遵守各种建筑及设施规划的法律法规；（2）满足仓库作业流畅性要求，避免重复搬运的迂回运输；（3）保障商品的储存安全；（4）保障作业安全；（5）最大限度地利用仓库面积；（6）有利于充分利用仓库设施和机械设备；（7）符合安全保卫和消防工作要求；（8）考虑仓库扩建的要求。　　什么是保税仓库？保税仓库可以存放哪些商品？　　保税仓库是经海关批准，在海关监管下，专供存放进口货物的场所。保税仓库存放的商品范围：（1）缓办纳税手续的进口商品它包括寄售方式进口的维修零配件、免税外汇商品、保税生产资料市场所需的待销商品等。（2）需要做进口技术处理的商品　　有些商品由于不适合在进口国销售，需要进行包装装潢、加工处理等，则可在保税仓库内进行技术处理，待符合进口国要求后，再内销完税，不符合的则免税退回或转运其他国家。（3）加工贸易（加工装配、进料加工）所需的备用料件加工贸易（加工装配、进料加工）所需的备用料件可以存放在保税仓库中。（4）过境转口的商品它包括外商集存、暂存的货物，转口贸易货物，国际航行船舶使用的燃料和零配件，免税店待销的免税商品等。　　企业内部物流中心的主要职责有哪些？　　企业内部物流中心的主要职责有如下几条：（1）制定和完善物流业务管理规程；（2）根据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标和物流计划；（3）监督和协调本部门各业务环节按计划进行日常业务活动；（4）为实现经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施；（5）规划和改进企业物流系统；（6）进行职工培训；（7）发展和巩固与供应商、用户之间的长期友好合作关系；（8）评价计划执行情况。　　仓库盘点作业的目的是什么？盘点作业的程序有哪些？　　（1）仓库盘点的目的：①确认实际的库存数量。②查清库房账面损益。③发现库房管理存在问题。（2）盘点作业的内容：①确定盘点的程序和具体方法。②配合财务会计做好准备。③设计、印制盘点用的各种表格④准备盘点使用的基本器具。　　什么是物流条码？物流条码具有哪些特点？（P223）物流条码是供应链中用以标识物流领域中具体实物的一种特殊代码，是整个供应链过程，包括供应商、制造商、销售商、用户和第三方物流等环节的共享数据。　　物流条形码有如下特点：（1）储运单元的唯一标识。物流条码是储运单元的唯一标识，通常标识多个或多种类商品的集合，用于物流的现代化管理。（2）服务于供应链全过程。物流条码服务于供应链全过程：生产厂家生产出产品，经过包装、运输、仓储、分拣、配送，直到零售商店，中间经过若干环节，物流条码是这些环节中的唯一标识，因此，它涉及更广，是多种行业共享的通用数据。（3）信息多。（4）可变性。（5）维护性。　　物流标准化的重要性具体体现在哪些方面？　　物流标准化的重要性具体体现在：（1）物流标准化是实现物流管理现代化的重要手段和必要条件。（2）物流标准化是产品质量的组成部分。（3）物流标准化是降低物流成本、提高物流效益的有效措施。（4）物流标准化是消除贸易壁垒、促进国际贸易发展的重要保障。　　通常情况下商品发生退货或换货的主要原因有哪些？　　（1）协议退货。（2）有质量问题的退货。（3）搬运途中损坏退货。（4）商品过期退回。（5）商品送错退回。　　在自动分拣系统中，分拣信号的输入方法有哪几种？　　在自动分拣系统中，分拣信号的输入方法大致有下列六种：（1）键盘输人。（2）声音识别输入。（3）条形码和激光扫描器输入。（4）光学文字读取装置（OCR）输入。（5）主计算机输入。（6）无线射频识别（RFID）输入。　什么是仓储作业的时间组织？　　仓储作业过程的时间组织就是通过各个环节作业时间的合理安排和衔接，保证作业的顺畅性，尽可能消除或减少作业过程中的停顿或等待时间。　　出库作业中常见的问题有哪些？　　出库作业常见的问题有：（1）出库单据问题。（2）出库数量差异。（3）装车错误。（4）包装破漏。（5）账物处理。　　仓储商品常发生的物理变化主要有哪些？　　商品常发生的物理变化有：（1）挥发。（2）溶化。（3）熔化。（4）渗漏。（5）串味。（6）沉淀。（7）沾污。（8）破碎与变形。　　简述物流中心组织的建立原则。　　物流中心组织原则如下：（1）结构合理。（2）责权分明。（3）利于沟通。（4）协调一致。（5）客户优先。　　搬运的基本原则包括什么？　　从作业实践中总结出的搬运基本原则包括：（1）减少搬运环节，简化物流流程。（2）实行集中作业，提高作业效率。（3）协调各方面，推行物流标准化。（4）合理配载货物，注意营运安全。（5）提倡文明装卸，轻拿轻放。（6）规范作业程序，减少安全事故。　　托盘的主要优缺点有哪些？　　（1）托盘的主要优点　　①装盘容易。不需像集装箱那样深入到箱体内部，装盘后可采用捆扎、紧包等技术处理，使用简便。　　②装载量较大。托盘的装载量虽较集装箱小，但也能集中一定数量，比一般包装的组合量要大得多。　　③返空容易。返空时占用运力很少。　　④自重量小。用于装卸、运输的托盘本身所消耗的劳动较小，无效运输及装卸比集装箱小。　　（2）托盘的主要缺点　　①需要购置费用，对于非企业内部运作，一般需要返回。　　②占用一定空间，特别是长途运输，会损失一定物品装载空间。　　③保护性比集装箱差，露天存放困难，需要有仓库等配套设施。　　货架系统的优点主要体现在哪些方面？　　使用货架为仓库运作所带来的好处体现在：（1）可充分利用仓库空间，提高库容利用率和存储能力。（2）物品存取方便，便于清点及计量，可做到先进先出。（3）存放物品互不挤压、损耗小，确保物品的完整性，减少破损。（4）高货架库房采取防潮、防尘、防盗等措施，提高存储质量。（5）有利于实现仓库的机械化及自动化管理。 (l)与生产过程的触合性。制造企业的物流贯穿于整个生产加工过程。在厂区内部、库区、车问、工序之间.都存在着大傲、频繁的原材料、半成品和产成品的实物流动。物流与生产触为一体，物流系统的流最、流速及作业质敏都直接与生产的速率及质最相关联。　　(2)与社会物流的联系性。企业中的物流不是独立、封闭的系统，制造企业物流的现代化程度直接影响社会物流的效率，而社会物流的现代化对制造企业的供应物流和销傅物流起着制约作用，二者互为前提、互为影响、互为制约、互为促进。　　(3)物流能力的综合性。企业物流的综合能力是提升企业核心竞争力的有力保证，它不是要求如装卸、输送、转载等某个作业环节的高效率和自动化，而是要求整个物流系统运作的高效、低耗。同时，还要求其有极强的内外部应变与协调能力，以满足企业的生产经营需求。　　(4)物流综合成本与服务水平的悖反性。综合物流成本包括从原材料采购供应开始直到商品送达消费者的全部费用.服务水平是维护企业形象、争取客户和扩大市场份额的重要途径，二者存在着悖反规律.现代物流管理的目标就是正确处理和协调二者的关系，使之达到最优化。　　(5)物流系统的专业性。制造企业物流必须完全适应生产专业化的要求，具有特定的符合一定生产流程要求的物流需求。 物流运输安全是物流运输活动的前提和基础.是提高物流运输可靠性、降低物流运怕成本和提升物流运输绩效的重要保证。　　一、物流运输安全管理的含义　　安全生产是物流运翰活动适应经济和社会发展的先决条件。　　(一)物流运输安全管理的定义　　物流运输安全管理是指为了有效避免交通事故及由此引起人和物的损失，使物流运输生产在符合安全要求的物质条件和技术保障下有序开展所进行的一切活动。它是运怕管理部门报拟相关法律、法规和规范性文件.在骨辖范田内对物流运输企业的货物运输、运钧工具维修以及各种相关运翰服务项目的各类安全技术标准、安全操作规程和从业人员的技术炭质进行审核、指导、协调、殷务、监份、检夜和培训，防止物流运翰企业在生产过程中发生货物报坏、灭失等安全事故的过程.　　(二)物流运输安全管理的内容　　物流运轴安全骨理包括两个内容一是运输生产的安全特理一是运输企业的安全管理.　　1.物流运抽生产的安全赞理　　运输生产的安全管理是物流运输安全管理的核心内容.物流运输安全管理首先要使物流运辅生产过程在符合安全要求的物质条件、技术保降和工作秩序下进行，防止人身伤亡和乍辆、货物很毁及各种危险事件发生.从而保障人们的生命、封产安全.促进国民经济持续、稳定、健康地发展。　　2.物流运粉企业的安全管理　　物流运输企业的安全管理是指物流运抽企业认真执行道路运翰法规、规范和标准，喂持.安全第一预防为主”的方针.按照.政府统一领导、部门依法监管、企业全面负资、群众参与监督、全社会广泛支持.的原则，建立“管生产必须管安全，谁主竹准负责”的安全生产骨理责任制，采取科学有效手段.制定切实可行的措施.把交通事故消灭在萌芽状态.确保人身、货物和财产安全，最大限度地为社会提供安全、及时、经济、方便的物流运输服务。　　(三)影响物流这愉安全的因素　　影响物流运抽安全的因素较多.主要的影响因素有:安全组织、安全法制、安全技术、安全教育、安全信息和安全资金等.　　物流运翰安全管理枕是从上述因素着手，制定相应的措施.减少安全事故的发生.保障物流运输安全。 虽然运输是物流的主体功能，但它并不是物流活动的全部，而物流则是对运输的超越，这主要体现在以下方面:　　(一)物流是超出运输范畴的系统化管理　　物流管理系统不仅包括运输功能，还包括装卸、包装、存储等诸多功能，它股务于生产、流通和消费的全过程.参与到生产企业的供应渠道、生产过程和销售集道之中.并从中获取自身的收益。因此.物流活动所取得的价仇要大于运输的收益.　　(二)物流关注信息流和增位流的同步联动　　物旅不像运输只注重实物的流动.它还关注信息沈和增值流的同步联动。信息流不仅反映产品的运送、收取情况.更重要的是反映对物流质峨的评价。增值流是指物流所创造的形质效用、空间效用和时问效用.它们直接影响企业产品的价格和利润。这是因为:一方面.在同类产品的价格落本一致时.物流费用越少，企业的利润就越高.另一方面.在确定合理利润率的前提下.物流费用越少.产品的价格就越低.竞争力就越强.　　(三)物流以生产和流通企业的利益为中心　　运输只是物流管理控制的必要环节，处于从属地位.从这一意义说.有物流必然有运输.而再完善的运愉也还远不是物流.运输企业要开展物流活动.必须主动地服务于企业产品的生产和梢咨.服务于产品的市场竟争和利益，主动开展物流市场调查和预测.到企业中做好推销和宜传，根据企业的需要.为其提供全方位的物流服务.另外.从社会效益角度看，将运输从物流活动中分离出来，也可以促进专业分工的发展。 　运输在物流活动中占有重要的地位，是物流活动的中心，物流过程中的其他活动都是围绕着运输而进行的.因此.运输对物流的意义重大。搞好运输工作对企业物流的意义体理在以下方面:　　1、运输是物流系统功能的核心　　物流系统具有三大功能.即创造物品的空间效用、时间效用和形质效用.这三大功能分别由三种不同的物流活动(仓储、流通和运输)来实现:时间效用主要由仓储活动来实现.形质效用由流通加工业务来实现.空间效用则通过运输来实现。在上述三种效川巾.空间效用处于核心地位.影响甚至决定着其他两种效川。这决定了运愉成为物流系统中的主导因家，成为所有功能的核心.　　2、运输影响物流的共他构成要素　　如前所述.运输对物流过程的其他环节有着重要应向。例如.运输方式的选择决定着装运货物的包装要求.使用不同类型的运输工具.将决定与其配套使用的装卸扭运设备以及接收和发运站台的设计.企业库存储备址的大小立接受运愉状况的彬响.发达的运输系统能适量、快速、可靠地补充储备.减少企业库存，降低相应成本。　　3、减少运输费用是降低物流费用的关健　　在物流过程中.直接支付的费川主要有运输费、保管费、包装费、装卸搬运费和物流过程中损耗等。其中.运翰费用所占的比重最大.是影响物流费用的一项重要因家。因此，在物流过程中.搞好运粉工作.开展合理运愉.不仅关系到物流时间的长短.而且还会影响到物流费用的高低。不断降低物流运输费用.对于提高物流活动的经济、社会效益都起着重要的作用。所谓物流是企业的“第三利润源”，其意义也在于此。 　从产业属性沂.物流运输部门属于第三产业，相应地.物流运翰其有第三产业部门的一般特征，如服务性，但物流运输还具有其他特征.如政府干顶性.等等。归纳起来.物流运输部门具有以下几个特征:　　(一)物质生产性　　实现劳动对象的空间位移是物流运愉的墓本功能.也是物流运输参与物质生产的主要途径。从农面行，运翰不直接增加社会产品的实物总是.如运输对劳动对象只有生产权(即运输权).而不具有所有权。劳动对象在运翰过程中的形态和性质也不发生变化.只改变了空间位置。但这并不是说.运输可有可无，而是社会生产过程在流通倾城内的继续。产品只有从生产领城进人消费领城，其价依才会在正实现.而物流运输正是连接生产和消费倾城的桥梁。　　(二)公共服务性　　运输业尤其是运输基础设施.必须公平地为社会所有成员服务.必须以注皿公共安全作为其重要目标，不能单纯或过分强调本企业或部门的盈利性。　　(三)政府干预性　　由于运输业公共服务性的特点.世界各国政府对运愉的价格、工具、范围等都进行了一定的干预，有些国家甚至对运输业实行高度管制。 　在物流管理过程中.运输主要发挥两大功能:物品移动和短时储存。　　1.物品移动　　物流运钧的主要功能就是物品的有效移动，即以最少的时间将物品从起始地转移到目的地.无论是材料、零部件、装配件、在制品、半成品，还是制成品，运愉都是必不可少的。物流运输通过改变物品的地点与位置创造价值.这就是物流运输的空间效用;物流运输还能使物品在需要的时间内到达目的地.这是物流运输的时间效用.　　2.短时储存　　物流运输的另一个功能是利用运输工具(车辆，般舶、飞机、管道等)作为临时的储存设施.对物品在运输期间进行短时储存.或在仓库空间有限的情况下.采用迁回路径或间接路径将货物运往目的地以延长货物的在途时间.起到临时储存作川.如果转移中的物品需要储存，并在短时间内还需再次转移.将物品暂时储存在运愉工其中应是不错的选择。尽管使用运输工具储存产品可能是昂贵的.但如果从总成本或完成任务的角度来看，考虑装卸成本、装卸时间和储存能力的限制等，使运输工具储存货物往往是合理的。有时甚至是必要的. 　对铁路来说，提高运输服务质量应当是全方位的，既包括改善铁路场站设施、车辆等装备，方便货主托运、提取货物的硬件方面，又有转变服务观念、改善服务态度、处处为货主着想的软件方面。改善硬件是要加大设施及装备的研制力量和投人，使铁路基础设施适应物流织下的日益多样化的货运需求，以确保货物运愉安全，减少因硬件造成的货损货差。加强软件是指把货主放在很重要的位置，特别是交通运输卖方市场转向买方市场后，铁路部门应根据新的市场情况，积极探讨新的服务方式和拓展服务领域，为物流的发展提供灵活、机动、价廉的运输服务。同时，制定严格的服务质量标准，并加强自身监督和社会舆论监督，把提高服务质量变成自身发展的追求，而非外界强加的“负担”。　　此外，一个行业的科技实力和依靠科技提高自身发展的科技含量的能力，成为市场经济条件下行业发展的重要方面。铁路运输必须加快科技进步步伐，向科学技术要生产力。一是增加对科技的投人，加快新技术、新装备的研究和开发，向重载、高速、牵引电气化、集装箱多式联运发展.二是积极引进和消化吸收国外先进技术，特别是为物流服务的专业化设备，如单元列车、铰接列车和双层集装箱列车等.此外，多式联运技术装备也应加快发展，特别是公铁联运技术装备。目前发达国家运用较多的是驮背运输(pigR-back)和公铁联运车等.三是加快铁路的技术改造，为铁路新技术的应用创造条件，力争少花钱多办事。 　使用第三方物流可以在以下方面帮助企业提高竞争力:　　1.使企业能集中精力于主业　　随着市场竞争的加剧，越来越多的企业意识到集中精力于主业、加强核心竟争力是制胜的重要法宝。物流活动包括各种物料、成品的运愉、仓储等各项内容，几乎所有企业都或多或少有所涉及.但对大多数企业来讲，物流活动是企业经营管理的重要支撑和保障，却并不是其核心业务。因此，利用第三方物流服务可以使工商企业将有限的资源充分利用于主营业务，提高自身的竞争能力。　　2.可以降低工商企业的物流成本，提高服务水平　　运输、仓储成本一直是企业物流成本的重要组成部分，又是规模经济效益较为突出的两项活动.以运箱为例，由于商品流向总是从原材料所在地到生产地、由产地到使用地，所以自营运输的企业往往由于货物流向的单向性而导致车辆回程时的空返现象，或者由于货最不足造成不能满载，这些都是造成运输成本过高的原因.第三方物流企业因为面向各类企业提供包括运输在内的物流服务，可以充分配载，降低成本。　　同时，由于货量增多，物流企业的服务频次会更高，可以好地满足企业多频次、少批量的要求。第三方物流企业更庞大的配送网络，更专业化的服务队伍，也有助于企业实现全程、全网络的标准化服务，提高服务的质t.　　3.改进物流管理技术，利用级新科技成果　　工商企业由于资源的有限性，多数无法在运拍、仓储等方面及时更新设备，采用最先进的技术手段，如当前货主普追关心的在途货物跟踪查询技术、现代化的仓储管理技术等.而第三方物流企业的专业化特征则要求它们时刻跟踪技术的发展，通过不断改进技术以获得竞争优势。因此.使用第三方物流企业的服务可以直接利用最新的技术成果，提高经营管理的效率。 多年来的货物运输实践证明，开展合理运输对国家和企业收益极大。因此，要大力推广并扩大合理运输的范围。但这里首先要解决一个认识问题，即用什么样的标准来衡量合理运愉。现提出一些初步看法，仅供进一步探索参考。　　一、从全局出发.注重社会整体效益　　运输业是一个庞大的系统工程，它需要交通运输部门、工业部门、商业部门、物资管理部门和外贸部门的共同努力，必须搞好各有关部门和单位的协调工作。因此，在宏观上衡量合理运输，就要从全局利益出发，从社会整体的效益出发，而不是仅考虑某个部门的利益。　　二、综合利用各种运输方式，发挥各自的特点　　现代交通运输业可以分为铁路、公路、水运、航空和管道运输五种基本的运输方式。各种运输方式有它们自己的特点，因而也各有自己的适用范围.我们应充分发挥不同运输方式的特殊作用。一方面，应建立运输业的总体规划，将运力和运量进行统筹安排.在各种运输方式之间合理分配;另一方面。各种运愉方式之间又具有很强的互补性，同一项运输任务可以利用多种运输方式来完成，关键是要使它们之间相互协调，以取得最佳的经济效益。 　　各种运输方式有着各自的适用范围和不同的技术经济特征及优势，为了充分发挥各种运输方式的作用，必须通过比较来鉴别和确定其使用范围。　　首先，要考虑运输成本的高低和运行速度的快慢。一‘般情况下，航空运输的成本最高，公路次之，海上运枪成本最低。就运抽速度而言，航空运拾速度最快，其经济巡航速度每小时可达8叨公里~900公里，甚至更高;其次是汽车运输，平均每小时40公里~100公里;铁路机车平均每小时32公里~oo公里，海船平均每小时18公里~50公里，内河机动船最低，平均每小时为7公里一20公里。　　我们在选择运输方式时，一般采用运费就低不就高的原则，以节约运费降低出口商品的成本。　　其次，在选择运输方式上，除考虑运输成本和运行速度外，还要考虑商品的性质、数量、运摘距离、客户的具体要求、风险程度、国际政治经济势的变化等多方面因紊。例如，鲜活易腐商品要求争取时间，贵重物品体积小但需要保险系数高，在这种情况下，采取航空运愉最为适宜;对中转环节多的，可利用集装箱以加速中转并避免货物的损坏;对样品和宜传品可采用航邮;对大宗货运可租货整条船舶。我国过去在选择运输方式和运输工具方面已积累了一些经验。如从东欧进口货物，利用陆运较海运既节省时间又节省运费;而对东欧出口的大宗货物，如大米、水泥等，则以海运出口较为便宜。即使同一运输方式，选择利用不同种类的运输工具，充分发挥它们各自的特点，也是行之有效的办法。 　合理运输和不合理运输是两个对称的概念。在各种物资的流通过程中，我们会经常看到许多怪现象，如同一种货物在同一运箱线路上相向运输;由甲地可直达乙地的货物在中途卸装;沿江河地区的货物本可利用水运，却用陆运;铁路沿线地区长途运输使用汽车、短途运输反而使用火车，等等.造成这些现象的原因十分复杂，但除了国家运输条件紧张因素以外，主要的问题还是由于经营管理人员素质不高，经济核算思想不强，各部门信息不能沟通或配合不当。由此造成的迁回运输、对流运输、重复运输、往返运输、过远运输和无效运输等现象，都是不合理运轴的表现形式。在国际贸易货物运输工作中，不合理运输可以归结为下列几种类型。　　(1)生产、加工、包装、仓储选点布局不合理，造成迂回、过远 。　　(2)在收购货源和集运货物时，不同程度的地区封镇和地方保护主义，以及行政性的条块分割.增加了不必要的储运环节，造成迂回、往返和重复运输。　　(3)对外签订进出口合同时缺乏考虑，运输条款不合理。如运输条款中选择港口不当.或对货源的产地和发运情况了解不够。这就必然导致履约上的困难和运输费用的增加。　　(4)出口货物在产地检验不严，或在单证不齐的情况下育目发运，货到口岸不能及时出口，以致压车、压船、压库，结果就地处理或原货退回，适成无效运输、往返运愉。　　(5)货物和运输工具以及运摘方式的选择不配套。如宜陆从水、宜水从陆，或不必要的长途汽车运输，或没有充分利用直达车船、快运列车等情况，都会偏离合理运输的目标。货物与运输工具不相适应又会造成运愉容积的浪费和可能的货损。　　(6)物流组织不当，增加不必要的中转环节，造成迁回运输。　　(7)由于车、船调配不当，一方面有货无车(船);而另一方面有车(船)无货，车、船等货，造成货物积压。车辆非生产时间增加，使运力不能得到充分发挥。 　(1)绿色仓储。通过合理的仓库布局节约运输成本。加强仓储库存控制，提高商品周转率，减少仓库残次品、破拟品、呆滞品。　　(2)绿色运输。绿色运输包括两项内容，一延开发使用电动车辆。减少噪音污染和空气污染。而是合理地进行运输方式、运输线路的规划，避免空驶、对流运愉、迁回运输等不合理运愉现象。提高运输效率，实现节能减排。　　(3)绿色包装。绿色包装具体是指包装材料的绿色化、包装方式的绿色化、包装作业过程的绿色化。开展绿色包装主要可通过以下途径:使用绿色环保材料、改变包装模数和包装方式、提高装载量。　　（4）绿色流通加工。流通加工其有较强的生产性，也是流通部门对环境保护可以大有作为的领域。实施绿色流通加工主要分两个方面:转变分散加工为专业集中加工方式，通过规模作业方式提高效率，以减少污染。另一方面是开发绿色流通加工技术，减少废料与康弃物的产生。　　绿色物流对于社会经济可持续发展，企业降低经营成本等其有十分龙要的愈义，开始受到越来越多的关注。但目前在我国。由于受到政策、标准、认识水平、经济实力等因欢影响，绿色物流发展进程依然缓慢。 　交通运输企业的运输生产经营活动.也是由劳动者操纵劳动工具对所运输的旅客和货物起着位移的作用，在运输生产活动的全过程中所消耗的物化劳动和活劳动的价值，并通过运输收人进行补偿。这一过程与工业生产有相似之处，这也就决定了交通运输企业的经营管理与工业企业管理有相当多的共同点。但由于交通运翰业的行业特殊性和在国民经济中的基础作用.它的管理较之工业企业管理有其特殊性和复杂性.　　1.交通运输是具有一定垄断性质的行业，不能简单地采取完全放开强迫竞争或管制竞争或管制垄断的政策。国家和政府与企业之间的管理职能必须根据经济发展的不同阶段进行不断调整。　　2.交通运抬业不仅要讲经济效益，而且要符合国家经济发展政策和社会发展总休规划，注重社会效益和公益效益，其投资决策和经营效果评价相对来说更难。　　3.交通运输企业生产范围线路长、覆盖面广，管理幅度大，企业的经营成果好坏、服务质量的提高与个人的积极性有更为密切的联系。　　4.各种运输方式或各个运愉企业之间的协作要充分协调好.才能保证运愉生产的连续性.如果结合部管理不好，很容易产生相互脱节。　　5.交通运输生产布局和综合运拍布局.不仅受国家客观政策影响较大.而且受国民经济其他部门的布局和白然条件影响较大。因此.企业的战略管理更难进行。　　6.随着铁道、公路、水路及航空的发展.安全间胚日益突出.在技术密集和资金密集的条件下，交通事故所造成的人员伤亡和物资损失也日趋严重，社会和政治影响很大。所以，交通运输企业的安全生产显得特别重要，安全管理仍然是当前交通运输企业管理中要加强的薄弱环节。 物流成本计算的目的就是为物流成本评价提供数据依据，物流成本计算结果是物流成本评价的基础。一般来讲，物流成本评价的目的包括:　　(1)评价企业物流成本计划执行的情况。　　通过物流成本的企业物流成本评价概述企业物流成本评价是以企业物流成本表和其他相关资料为依据.采用专门的方法，系统分析和评价企业物流成本构成及其增减变动.以便为企业物流成本管理和决策提供依据。从实际消耗与计划水平的比较，可以分析实际脱离计划的水平。　　进而评价企业物流成本计划执行的好坏。同时，根据实际脱离计勿的偏差.进一步分析计划制定的是否科学合理，计划执行环节是否存在轮翻，从而为进一步提高计划制定水平和计划执行力度提供依据。　　(2)评价企业物流成本升降的原因。　　通过对物流成本做一些横向的比较和纵向的比较.可以明确企业物流成本同比以前年度和其他企业是上升了还是下降了，并通过企业物流成本内部结构的分析，进一步明确影晌物流成本升降的具体成本项目有哪些，从更深层次探寻企业物流成本升降的原因.为企业控制和降低物流成本提供依据。　　(3)评价和寻求进一步降低企业物流成本的途径和方法。　　企业的经营管理和物流活动总处于动态变化的过程.物流总成本及具体物流成本的增减情况，对增幅较大的物流成本项目，往往需要做较深层次的分析，从而明确较大增幅的物流成本是否带来了较多的物流收益或提供了较高水平的物流服务.若物流成本较小幅度的下降却带来了物流收益和物流服务水平较大幅度的下降，则应进一步分析物流成本是否有进一步下降的潜力，下降的具体措施和方法有哪些。 特种货物运输要安全、顺利地完成，相关设备的性能是至关重要的。特种货物运输的主要设备是相关的特种货物运输车辆，例如，大件的平板车、集装箱车等。由于特种货物种类较多，同时不同的特种货物对相关设备都有不同的要求，特种货物运输涉及到不同的载运工具，由于种类的繁，将分别从铁路、公路、水运等不同运输方式详细介绍特种货物运输中所涉及的特种货物运输车辆及其他相关技术装备。　　对特定的特种货物进行设备的选用是特种货物运输中的工作重点。　　物流设施设备的功能和适用范围的基础上，介绍特种货物物流系等设计要点和设备选用要求，重点阐述了特种货物运输设备选用的方法。例如，运输商选用的车辆高度，在其他技术参数都能满足的条件下，选用车厢板较低的车辆.就有可能使现行公路在无须或稍做清障的情况下，满足设备净高通行要求。对于超重的设备，道路的载荷强度将成为运行中的主要限制因素，运摘商应侧重审核车辆的载荷能力，并关注轮胎的胎压计算值;对于超宽和超高的车辆，应重点关注车辆配载过程中，进行过稳性计算。事实上，设备运行途中的稳性并不是唯一考虑的因素。在满足设备运行稳性的前提下，更多还要考虑运行线路的通行条件、施工工地的通行条件。 　运输与物流的联系不仅仅体现在运粉是物流的一个环节，而且运输与物流活动中的其他环节，如包装、装卸、偷存、配送等的关系也非常密切。　　(一)运输与包装的关系　　在进行运愉之前，一般都要对货物进行包装.货物的包装材料、包装规格、包装方法等都不同程度地影响着物流运抽，因为货物包装的外娜尺寸应充分与运愉车辆的内邢尺寸相吻合.以使车辆的容积尽可能地得到充分利川。这对于提高货物的装载率有着重要愈义.将给物流运精效率和效益从而给物流水平的提高带来巨大影响.　　(二)运输与装卸的关系　　物流运输活动必然伴随有装卸活动。一般来说，一次运输往往伴肋两次装卸活动.即运钧前、后的装卸作业.货物在运精前的装车、装船等话动是完成运愉的先决条件，此时.装卸质址的好坏。将对物流运输产生巨大的影晌。装卸工作组织得力.装卸活动开展顺利.可以使物流运输工作顺利进行。当货物通过运输到达口的地后，装卸为最终完成运输任务作补充劳动.使物流运输的目的最终完成.对使川两种以上运愉工具的物流运输活动.装卸还是各种运输方式的衔接手段。　　(三)运输与储存的关系　　筋存是货物哲时处于停滞的状态，是货物进行生产或投人消费前的准备。货物的储存量虽然直接决定于需要量.但货物的运输也会给储存带来重大影响:运输活动组织不善或运输工具不得力.就会增加货物储存量，造成储存成本和货物损耗增加.反之.就会在满足消费需求、获得社会效益的同时.获得较大的经济效益。 物流系统是社会经济大系统中的一个子系统，其革本目标是以最适当的服务水平、最小的社会成本实现商品使用价值的转移.保证生产、流通、消费各个环节的正常运营。其基本功能是:确定商品的合理流向，为商品的物流提供运输、存储手段和条件。并以级短的时间和最少的物质消耗将商品由供货方转移到收货方。从其构建的技术角度来分析，物流系统的结构可以大体划分为只个层次:　　第一层，物流系统的体制层，以及附带的各种支排要索的组合。比如.中国物流业目前的管理方式仍然十分分散，这种多元的管理方式涉及铁道部、交通部、民航局、经贸委等多个专业和综合郊门。必须设计出系统的制度、法律、规章以及标准化系统等，以形成规范的运行体制.为整个社会物流系统的协调运茜打下良好基础。如果缺乏这样一个规范化的体制.各部门找行我素、各自为费，所产生的物流活动不但不会推动经济社会的发展，反而会阻碍其前进的步伐。　　第二层，物流系统的基础层。即物流系统软以生存的交通、通信、仓铭等物流基础设施和技术装备。生产工具代表着生产力的高低.而基础层的技术和管理水平也决定若物流系统的生产力水平。同其他行业相比，我国物流系统的交通运翰、信息通信、仓储、配送及管理水平还不是很发达.随着我国经济的高速发展，可以断定，从现在乃至今后相当长时期.物流墓础层面的基础设施很可能是制约我国经济发展的瓶颐问题之一。　　第兰层，物流系统的运营层，即物流系统的空间结构布局.各种物流集道之间的街接与匹配，物涟系统如何与现行的生产、流通和消费环节相适应.降低物流运曹成本.提高运苦效率的问厄。在操作上.主要是指如何把人、财、物以及信息等要索投人经过管理经曹转换而成为较高的效益和较低的污染等，其中就要涉及物流活动的规范和优化以及技术创新等问硬.　　上述三个层次及层次间的关系决定整个物流系统功能的发挥.因此，为保证物流系统的实现.有效地发挥物流系统在社会经济系统中的作用.应重视现代管理技术和方法在物流系统建设与管理中的应用。 　托运人与承运人签订货物运输合同，其合同的成立可以是诺成性的，也可以是实践性的。所谓诺成性的，是指双方通过书面协议订立合同并不需要交付运输的货物，合同即告成立。例如长期运输合作合同就是一种诺成性的合同。但大多数的零担运输合同都是实践性的，即托运人在与承运人订立合同时，同时要交付运输的货物，合同才成立。但不管是诺成性的还是实践性的合同，托运人向承运人申报货物运相的基本情况并提供运输的货物是签订合同的重要一步。　　在签订货运合同时，托运人应当如实向承运人申报与货物运输有关的情况。申报情况主要通过有关运输单据体现的，可以认为是一种要约行为。托运人申报应当遵守有关法律的规定。《合同法》第304条对此作了原则性的规定，即:“托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明收货人的名称或者姓名或者凭指示的收货人，货物的名称、性质、重量、数量，收货地点等有关货物运输的必要情况。因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成承运人损失的，托运人应当承担损害赔偿责任。” 　协调职能是特种货物运输常规职能。特种货物运输有些是常规性运输活动，有些是一次性的运抢活动，后者可以看作是项目物流过程，其运输组织过程带有项目管理的性质。典型的项目物沈有公路工程项目物流(高速公路、路基工程、路面工程等项目物流)、水电建设项目物流(三峡大坝、土方工程、建设工程、设备工程等项目物流)、大型建设项目物流、工程物流、会展物流等。项目管理是通过项目组织的努力，运用系统的理论和方法对项目及其资源进行全过程、全方位的计划、组织、协调、控制，是实现项目特定目标的一种管理方法休系。项目管理的目的是使工程项目在约定的时间和批准的预算内，按照要求的质最，实现最终的项目目标，使得项目成功。项目管理的核心内容包括项目界定、项目计划、计划执行、项目控制、项目结束(结算)等内容。综上所述，项目管理是针对一个整体的一次性任务的一种管理方法体系，需要采用系统理论和思想进行指导，主要由项目经理执行.同时，项目管理过程需要有一定的创造性。　　项目物流包含于项目之中，项目物流管理是项目管理的组成部分，是服务于特定项目的后勤保障服务系统。项目物流也是一次性、一般不再重复的物流活动，在项目物流经营和运作过程中具有一定的特殊性，需要有创新意识进行工作。 　各种运输方式的合理分工，在不同国家、不同地区和不同历史时期各不相同。我国幅员辽阔，资源分布，产业配置、国土开发和经济发展很不均衡，矿产资源分布在北部和西部，加工工业大童集中在东部沿海及相邻地区，形成强大的货流，同时，随着对外开放政策和西部大开发政策的深入，外向型经济的发展，进出口贸易将大幅度增加。　　货物运输方式选择受运输货物的种类、运输量、运输距离、运输时间和运输成本等多因素的影响。这些因素都不是互相独立的，而是紧密联系，互为决定的。对于运输货物的品种、运输量和运输距离是由于货物本身的性质和存放地点决定的，它们是不可变量因素，当我们调整这些变量的时候，改变运输方式的可能性很小，这里，我们不作为影响运输方式的因素重点考虑。而对于运物时间和运输成本来说，由于运输时间和运轴成本是不同运物方式相互竟争的重要条件，所以运输时间和运愉成本的变化必然会带来所选择运输方式的变化。各种运输方式要考虑现有环境下和未来时期各种运输方式的优势互补、协调发展的因素。 多年来的运输实践证明，开展合理运输对国家和企业收益极大.因此，要大力推广并扩大合理运输的范围。但这里首先要解决一个认识问题，即用什么样的标准来衡量合理运愉。现提出一些初步看法，仅供进一步探索参考。　　一、从全周出发.注，社会整体效益　　货物运输业是一个庞大的系统工程，它需要交通运愉部门、工业部门、商业部门、物资管理部门和外贸部门的共同努力，必须搞好各有关部门和单位的协调工作。因此，在宏观上衡量合理运输，就要从全局利益出发，从社会整体的效益出发，而不是仅考虑某个部门的利益。　　二、综合利用各种运翰方式，发挥各自的特点　　现代交通运输业可以分为铁路、公路、水运、航空和管道运输五种墓本的运输方式。各种运输方式有它们自己的特点，因而也各有自己的适用范围。我们应充分发挥不同运输方式的特殊作用。一方面，应建立运输业的总体规划，将运力和运量进行统筹安排，在各种运输方式之间合理分配;另一方面，各种运愉方式之间又具有很强的互补性，同一项运输任务可以利用多种运输方式来完成，关键是要使它们之间相互协调，以取得最佳的经济效益 　(一)运输距离　　运输距离的长短，是决定运输合理与否诸因素中一个最基本的因素。在运输过程中，运输时间、运输费用、货损、车辆或船舶周转等运输的若干技术经济指标，都与运输距离有一定的比例关系。因此，应尽可能就近运输，避免舍近求远甚至迂回运输，以免浪费。　　(二)运输工具　　各种运输工具都有其使用的优势领域。要根据不同货物的特点，分别利用海运、陆运和空运，选择最适合的运箱工具、最佳路线，按运输工具的特点进行装卸运输作业，最大程度地发挥所用的运输工具的作用，同时还要不断提高装载技术。　　(三)运输环节　　围绕着运输业务活动，还要进行装卸、搬运、包装等工作。每增加一道环节，不但会增加起运的运费和总运费，而且必然会增加运愉的附属活动.所以，应尽可能组织直达、直拨运输，使货物越过一切不必要的中间环节，减少二次运输。　　(四)运输时间　　运输是物流过程中需要花费较多时间的环节，尤其是国际贸易的远程运输，市场瞬息万变，时间间题尤为突出。如果运输不及时，就容易失去销售机会，造成商品积压或脱销。此外，运输时间短，还有利于加速运输工具的周转，从而充分发挥运力的作用。　　(五〕运输费用　　运输费用是衡量运输经济效益的一项重要指标，在全部物流成本中占有很大的比例，也是组织合理运翰的主要目的之一。运输费用的高低，不仅关系到运输企业的经济效益，也影响到商品的销售成本。运输费用的高低，也是各种合理化措施是否行之有效的最终判断依据之一。 　1、运输量大　　海洋货物运输的工具是船舶，船舶的毅运能力要远远大于其他的运输工具。第二次世界大战以后，世界商船的特点之一就是大型化，商船的吨位由过去的几百吨、几千吨发展到几万吨、十几万吨甚至几十万吨。目前，世界上的超巨型油轮已达60多万吨，最大的集装箱般可装载8 000个TEU(可载运1s万吨货物)。所以，船舶的载运量是其他任何运输工具所无法比拟的。　　2、通过能力张　　海上运输的船舶是利用天然航道来完成货物运输的。这些航道四通八达，将世界各地港口联在一起。它不像汽车、火车运输要里道路或执道的限制。如果在遇到政治、经济贸易及自然条件发生变化的时候，可随时改选最有利的航线。　　3、运费低廉　　海上运输所通过的航道系天然形成.不像公路或铁路运输那样需事先大量投资修筑公路或铁路。另一方面，由于船舶运载量大.因而货物运输的单位成本低。由于以上诸因素，使得还上运输运费低廉。　　4、对货物适应性强　　远洋运输船舶可以适应各种货物对运输的需要，它可以根据不同货运需要而设计多用途船.也可报据货运需要设计专业化船帕。尤其在运输超重、超长等大件货物方面。船舶具有较强的适应性。 　　人们生活和进行生产活动离不开交通运输。早在远古时期，人们开始采用极简单的运输工具来实现人或物的位移，当时的生产活动与运输是胜为一体的。随着社会的发展、生产率的提高、社会分工的不断扩大以及交通运输工具的改进。运箱业才逐渐地从生产活动中分化出来。形成为一个独立的物质生产部门。　　在马克思的经济理论中，运轴问百占有相当重要的地位。他认为现代运输是资本主义大生产绝对不能缺少的组成部分。　　货物运输业是一个独立的物质生产部门，它与其他物质生产部门一样。同样具有物质生产的特征。即:存在于独立的投资领城;其备物质生产的三要家《劳动力—运输工人的劳动。劳动对象—人和货物的位移，劳动资料—交通线路和交通工具);生产商品，并创造使用价值和价值。　　但运钻业与其他物质生产部门相比，也有它自己的特点。一方面，运钧业把生产和消费联系起来，使生产过程在流通过程内继续进行。如果没有运输业把社会产品送至消费地点，产品的使用价值鱿无法实现，产品的生产过程就没有最后完成。另一方面。在运愉业的生产过程中。不能生产出任何新的、有形的物质产品。运抢的结果。只能使产品的位盆发生移动。而不能改变劳动对象的性质和形态。最后。由于运翔业的产品是位移，因此，它不能存人仓库。也不能储存。 人们生活和进行生产活动离不开交通运输。早在远古时期，人们开始采用极简单的运愉工具来实理人或物的位移。当时的生产活动与运输是融为一体的。随着社会的发展、生产率的提高、社会分工的不断扩大以及交通运翰工具的改进，运输业才逐渐地从生产活动中分化出来。形成为一个独立的物质生产部门。 在马克思的经济理论中，运输问题占有相当重要的地位。他认为现代运输是资本主义大生产绝对不能缺少的组成部分。 运输业是一个独立的物质生产部门，它与其他物质生产部门一样.同样具有物质生产的特征，即:存在于独立的投资领城;其备物质生产的三要家(劳动力—运翰工人的劳动.劳动对象—人和货物的位移，劳动资料—交通线路和交通工具);生产商品.井创造使用价值和价值。 但运输业与其他物质生产部门相比，也有它自己的特点。一方面，运输业把生产和消费联系起来，便生产过程在流通过程内继续进行。如果没有运输业把社会产品送至消费地点，产品的使用价值就无法实现，产品的生产过程就没有最后完成。另一方面，在运输业的生产过程中.不能生产出任何新的、有形的物质产品。运输的结果，只能使产品的位置发生移动.而不能改变劳动对象的性质和形态。最后，由于运输业的产品是位移.因此，它不能存入仓库，也不能储存。 　1、首先可以加强同行业之间的的合作，各个物流专线的运输企业应该认识到协同运输的重要性，通过各物流专线运输企业的合作往往可以实现运输方式的互补.有利于企业提高市场竞争力和服务水平.对中小专线运输企业来说可以扩大经营网点，赢取更多客户.对于大型专线运输企业来说.可以借鉴中小企业的运作，提高灵活性。　　2、提供良好的增值服务。这样来加强有效的竞争力。可以把发展的方向定为从深度到广度的扩展，　　3、一定要加强承诺，这样可以有效的赢取货主的信任，主要是物流服务商品的质量是无形的，专线运输企业要想留住客户，那么就要勇敢的对物流服务做出有效的承诺，并且靠信用来兑现，不论客户货物是多是少，都要珍惜每次委托，做到一站式的服务，赢得信赖。　　4、提高企业的信息化，可以说企业之间的合作是离不开信息的技术支撑的，适当的运用信息技术可以提高企业之间的合作层次，提升自身的市场地位。 　　1.物流运输竞争激烈。首先表现在.中小物流企业成立物流联盟以提高竞争力。统一了会员企业的运作模式.降低中小型物流企业专线运输风险，保护企业和客户的利益.提高了企业的诚信度.其次.各地邮政纷纷开通物流专线。国外物流企业进入国内市场.其规范的管理，先进的设施.极大的旅取了专线运输的市场份额。　　2.物流专线运输企业有一些是做的比较好的大企业，但是更多的还是小企业，这些企业普通存在经营模式单一，运力结构不合理、运输网络覆盖面小的现象。　　3.物流专线运输企业的服务还是比较单一的，并且质量还很落后，近些年来，国内外知名品牌的生产企业和销售企业纷纷进入我国，但很少有我国的物流企业为其提供原料供应或商品销售运输服务。　　4.普遍存在员工忧患意识不强服务意思差的现象.虽然物流专线运翰市场竞争激烈.但员工的竟争意思不吸.工作贵任心差.服务不到位，责任心不强给公司造成的损失不仅体现在物质方面.更体现在不可估算的企业形象上.会造成恶性循环，客户的大量流失。　　5.大型物流专线企业运作不灵活。虽然大型物流专线企业有自己的优势.但和中小物流专线企业相比.服务时间.价格等远远没有中小企业员活。 近些年，物流的行业发展还是很迅速的，虽然有一部分做的比较大比较好的物流企业，但是仔细分析他们还是处于大量的劳动力密集的比较初始的阶段，专业化的程度还是不高的，我们通过新闻可以看出还是以人为主的分拣的方法呢。　　因此可以推断，比较细分化的物流还是未来的一个发展的方向，这样比较方便的提供专业化物流的服务，不但有效的保证物品安全，还能大大的提高效率。　　其实，综合的物流公司虽然在量上面增长很快，但是具体的细节却很难做到面面俱到。很多的研究数据也表明物流行业的细分市场发展的前景还是很好的，比如说在钢铁的物流方面，预计到2015年，我国将产生接近40亿吨的钢铁物流，算上物流和仓储的费用，按照150-200元/吨估算，钢材物流产业规模将高达1300亿元左右。尤其是在一些比较高端的对物流具有比较特殊的要求的行业，更要有一对一的专业化的服务。 　其实真的不知道从什么时候开始，电子商务成为我们不可或缺的生活的一部分，快递越来越火爆，这一职业是新兴的，但是又是比较大众化的，不用什么学历，不用工作经验，只要肯吃苦就可以了。但是物流行业并不是没有风险的，那么怎样来控制就需要您详细了解，下面我们推荐一篇有关物流行业的风险类型分析的文章。　　有些人说当快递员多好，工资不少，要求不多，有些比较聪明的还可以赚外快，行业也是越来越混乱，卖顾客的信息，偷顾客的手机等等，消费者苦不堪言。　　但是在快递的的用工规范标准不断的被推上台之前，快递员的流动性还是比较大的，并且很多的企业也不注重人才培养，等到用人的时候开始胡乱找人，形成了恶性的循环，那么有谁来保证消费者利益呢？　　现如今互联网给我们的改变是很明显的。那么，和电子商务分不开的肯定是物流、快递。以前，在各种电商促销检验中，我们说，物流拖了电子商务的后腿。然而，在这其中，快递占了绝大多数。如果，这只队伍不规范，物流谈何发展，电子商务谈何发展？　　和这些形成鲜明对比的，还有我们的物流竞争。发展和进步是什么的竞争，不是技术，不是资金，而是人才。短时间内，也许这种乱象还会存在，但是，有远见的物流公司绝对不会止步不前。培养人才需要成本，而最大的投资莫过于人才的投资。如何规范自己的用工标准，而不是等到用人的时候去无标准。这是值得每一位物流从业者管理者深思的问题。　　消费者的习惯在变，如果物流、快递还是没有清醒的意识，随波逐流，总有一天面临淘汰。当前，物流发展这么迅速，国家政策不断倾斜扶持，先有快递新国标，后又快递运单国家标准，可以预见，在不久的将来，快递用工规范就会出台。那些有先见之明的企业最终大势所趋，成为行业翘楚。 1、运输是物流的主要功能要素之一　　按物流的概念，物流是"物"的物理性运动，这种运动不但改变了物的时间状态，也改变了物的空间状态。而运输承担了改变空间状态的主要任务，运输是改变空间状态的主要手段，运输再配以搬运、配送等活动，就能圆满完成改变空间状态的全部任务。　　2、运输是社会物质生产的必要条件之一　　运输是国民经济的基础和先行。马克思将运输称之为"第四个物质生产部门"是将运输看成是生产过程的继续，这个继续虽然以生产过程为前提，但如果没有这个继续，生产过程则不能最后完成。所以，虽然运输的这：种生产活动和一般生产活动不同，它不创造新的物质产品，不增加社会产品数量，不赋产品以新的使用价值，而只变动其所在的空间位置，但这一变动则使生产能继续下去，使社会再生产不断推进，所以将其看成一种物质生产部门。　　运输做为社会物质生产的必要条件，表现在以下两方面：　　(1)在生产过程中，运输是生产的直接组成部分，没有运输，生产内部的各环节就无法联接。　　(2)在社会上，运输是生产过程的继续，这一活动联结生产与再生产，生产与消费的环节，联结国民经济各部门、各企业，联结着城乡，联结着不同国家和地区。　　3、运输可以创造"场所效用"　　场所效用的含义是：同种"物"由于空间场所不同，其使用价值的实现程度则不同，其效益的实现也不同。由于改变场所而最大发挥使用价值，最大限度提高了投入产出比，这就称之为"场所效用"。通过运输，将"物"运到场所效用最高的地方，就能发挥"物"的潜力，实现资源的优化配置。从这个意义来讲，也相当于通过运输提高了物的使用价值。　　4、运输是"第三利润源"的主要源泉　　(1)运输是运动中的活动，它和静止的保管不同，要靠大量的动力消耗才能实现这一活动，而运输又承担大跨度空间转移之任务，所以活动的时间长、距离长、消耗也大。消耗的绝对数量大，其节约的潜力也就大。　　(2)从运费来看，运费在全部物流费中占最高的比例，一般综合分析计算社会物流费用，运输费在其中占接近50%的比例，有些产品运费高于产品的生产费。所以节约的潜力是大的。　　(3)由于运输总里程大，运输总量巨大，通过体制改革和运输合理化可大大缩短运输吨公里数，从而获得比较大的节约。 智能物流系统（ Intelligent Logistics System， ILS）是在智能交通系统（ Intelligent Transportation System， ITS）和相关信息技术的基础上，以电子商务（ Electronic Commerce， EC）方式运作的现代物流服务体系。它是通过ITS和相关信息技术解决物流作业的实时信息采集，并在一个集成的环境下对采集的信息进行分析和处理。通过在各个物流环节中的信息传输，为物流服务提供商和客户提供详尽的信息和咨询服务的系统。 智能物流系统由以下几个部分组成： （1）为客户提供服务的智能服务系统：客户结构分析模块、订单处理模块、市场前景预 测模块。 （2）对物流设备进行监控和管理的智能系统：实时监控模块、双向通讯模块、车辆动态调度模块、货物web实时查询模块。 （3）对物流信息资源进行处理的智能系统：仓储管理模块、库存动态分析模块、其它信息资源管理。 （4）对物流配送进行智能优化调度的系统：配送物品分析模块、配送路径规划、MAPX、BAS启发式算法。 物流业的重要性 （一）流通业上下游整含之"承上启下" 的特性物流中心主要的机能，就是配合上游流通业者，开发下游零售通路，以批发方式销售商品到下游流通业者，其间所必须扮演的角色包括商情传输、促销服务、仓储配迭及货款回收等，由此可知物流中心业者在流通业中扮演著承上启下的桥梁功能，消费性的商品能否在消费市场真正顺畅流通，物流业者握有决定性的影响力。（二）少量、多样、高频率配送要求的特性房租高涨的压力下，为了让商店的每一寸空间皆充分利用，致使商店裏没有多余的空间来放存货，而存货的堆积就等於成本的堆积和浪费，对企业运作来说是缺乏经济效益的，所以现代商品必须追求最适当的少量库存。为了维持最少量的库存量，就必须有很好的物流体系来做支援，现代商店会依自己的需求来要求制造商和物流配迭业者，能够符合“多样少量”的配送要求，为配合此要求，物流业者唯有采用高（多）频率的配送，方能满足客户的要求，在这种情况下，物流配迭成本必然增加，如何降低配送成本，乃是业者必须正视及解决的问题。（三）强调时间及空间，追求 最大致率化的特性现代物流不应该只强调在仓管、内部捡货或如何出车，更不是比较属於落地式的中心功能，而在强调“流”—-国父民生主义所讲“物”尽其用，货畅其“流”。因此物流中心最大的追求效果，应该著重在强调“时间”和“空间”，意指在空间上应如何陈列、布置、进仓、搬运以期做最大效果发挥，同时在时间上，从接到单子到出货到商店之间，如何将时间的距离缩到最短，这都是追求效率化的不二方法。（四）全方位功能之特性在正确的时间内，将正确的产品及数量，以最好的产品状态与服务品质在最低的运送成本之下，迭到正确的场地给正确的客户。全方位的物流中心，是指能提供满足物品流通过程中所需管理活动之场所，此场所经过事情合理的空间规划，利用电脑、网路、自动化或省力之机具设备及技术、整合物品实体、资讯情报，以达成商品之批发、储存、配送并具有绩效（Profltablity）之功能者，且具有仓储业之基础、货运业的配送实力、资讯业的情报整合力，更在管理力与技术力上不断开发，方足以应付激烈变化的商业活动。（五）拥有专业能力且立场中立之特性不论是联合物流或者共同配送，其主要用意在於节省不必要的资源浪费，目前成立的许多大型物流中心都面临相同的问题，那就是送货量不足，可是各企业体又不愿将自己的货品交由中立的共同配送中心来送，除了怕他人掌握了通路外，且配迭品质也无法自己掌控，纵使自许为独立的共同物流配送中心，也常常因为难以取信其他企业而导致配迭量未达经济效益。目前在这方面较不引起争议的仅有货运公司成立的物流中心，因为其角色与通路成员有互补之作用且无利益冲突，只要於契约中明定，立场相较其他型态物流中心更中立 货物出运委托书　　一般说来，从出口业务人员的角度来看，出口托运是从租船订舱或是委托出运开始的。　　首先，外贸业务人员应根据信用证规定的最迟装运期及货源和船源情况安排委托出运。一般情况应提前5天左右或更长，以便留出机动时间应付意外情况发生。　　接下来，填具货物出运委托书或是其他类似单据，办理委托代理租船订舱事宜。如果外贸公司本身开展托运业务，则需填具海运出口托运单、集装箱托运单等。如果外贸公司本身不办理运输业务，则可委托代理订舱，填具货物出运委托书。　　货物出运委托书的填写和托运单的有关栏目相同，填写时中英文结合，个别栏目依出口货物不同而异。因此，各公司在印制自己使用的此类单据时，稍有变化，但大体内容基本一致。日期　　委托出运日期。托运人　　填写出口公司中文名称及地址(信用证受益人)。抬头人　　即提单上的抬头人，将来船公司签发的提单上的相应栏目的填写会参照委托书的写法。　　如：信用证方式下：　　(1) 来证要求：“Full set of B/L made out to order”，提单收货人一栏则应填“To order”。　　(2) 来证要求：“B/L issued to order of Applicant”，此Applicant为信用证的申请开证人 Big A. Co.，则提单收货人一栏填写“To order of Big A. Co.”。　　(3) 来证要求：“Full set of B/L made out our order”，开证行名称为 Small B Bank，则应在收货人处填“To small B Bank’s order”。通知人　　填写信用证规定的提单通知人名称及地址，通常为进口商。合同号　　填写相关交易的合同号码。运输编号　　出口商自行编制用于外运的编号，多数出口商直接以发票号作为运输编号。银行编号　　开证行的银行编号，在与开证行的业务联系中必须引用该编号。信用证号　　填写相关交易的信用证号码，如非信用证方式则不填。开证银行　　根据信用证填写开证银行，如非信用证方式则不填。付款方式　　按出口合同所列的付款方式填写。如：L/C。贸易性质　　即贸易方式，共分为7种：一般贸易即正常贸易，寄售、代销贸易，对外承包工程，来料加工，免费广告品、免费样品，“索赔”、“换货”、“补贸”和进口货退回。贸易国别　　填写贸易成交国别(地区)，即进口国。如果通过我国驻港机构与他国成交，应填香港。运输方式　　按实际填写如海运、陆运、空运等方式。消费国别　　填写出口货物实际消费的国家(地区)，通常为进口国。如无法确定实际消费国，可填最后运往国。装运期限　　按出口合同或信用证所列填写。出口口岸　　填写货物出境时我国港口或国境口岸的名称，按合同或信用证所列填写。若出口货物在设有海关的发运地办理报关手续，出口口岸仍应填写出境口岸的名称。有效期限　　按信用证所列填写。信用证的有效期限是受益人向银行提交单据的最后日期。受益人应在有效期限日期之前或当天向银行提交信用证单据。目的港　　填写出口货物运往境外的最终目的港，按合同或信用证所列填写。最终目的港不得预知的，可按尽可能预知的目的港填报。可否转运、可否分批　　按出口合同或信用证所列填写。如果允许分批或转运，则填“是”或“YES”或“Y”，反之，则填“否”或“NO”或“N”。运费预付、到付　　如CIF或CFR出口，一般均在运费预付栏填“是”或“YES”或“Y”字样，并在到付栏填“否”或“NO”或“N”，千万不可漏列，否则收货人会因运费问题提不到货，虽可查清情况，但拖延提货时间，也将造成损失。如系FOB出口，则反之，除非收货人委托发货人垫付运费。标志唛头　　照合同规定填写。唛头即运输标志，既要与实际货物一致，还应与提单一致，并符合信用证的规定。如信用证没有规定，可按买卖双方和厂商订的方案或由受益人自定。无唛头时，应注“N/M”或“No Mark”。如为裸装货，则注明“NAKED”或散装“In Bulk”。如来证规定唛头文字过长，用“/”将独立意思的文字彼此隔开，可以向下错行。即使无线相隔，也可酌情错开。货名规格　　填写货物描述。件数、数量　　分别填写货物的外包装数量与销售数量。比如“370 CARTONS”、"7400 PC"。毛重、净重、价格币制、单价、总价　　按货物的实际情况填写。TOTAL　　填写出口货物的总件数、数量、毛重、净重及价格。FOB价　　填写出口货物离开我国国境的FOB价格，如按CIF、CFR价格成交的，应扣除其中的保险费、运费以及其他佣金、折扣等。以成交币种折算成人民币和美元时，均应按当天中国人民银行公布的汇率折算。　　总体积　　按货物的实际情况填写。除信用证另有规定者外，一般以立方米（CBM）列出。如：125.36 CBM。受托人注意事项　　填写承运人或货运代理人需注意的事项。保险险别、保额、赔款地点　　根据出口合同或信用证填写。　　凡按CIF、CIP条件成交的出口货物，由出口商向当地保险公司逐笔办理投保手续。业务量较大的外贸公司，为简化手续，节省时间，投保时可以此单代替投保单。海关编号　　填写出口商公司的海关代码。　　制单员　　填写制单员姓名。受托人名称、电话、传真、委托代理人　　受托人的相关信息，出口商不填。委托人名称、电话、传真、委托代理人　　填写委托人的相关信息。 确定了企业的物流业务应采用第三方物流服务后，存在一个主要问题就是第三方物流提供者的选择，如何结合自身实际、对第三方物流提供者进行评价，选择合理而出色的合作者，是企业物流系统设计的又一个重要问题。服务能力、信誉、合作关系稳定度、成本、信息共享、经济实力、利益与风险共享，是企业选择第三方物流合作者时对其评价的主要因素。企业对第三方物流合作者选择的影响因素由于每个企业的具体情况不同，对各种因素应进行深入分析，针对企业独特的物流业务流程与要求，提出关于本企业物流业务成败的具体影响因素和关键因素，当然最终确定的影响因素也可能同上述主要因素有所差异。第三方物流合作者选择问题就是根据前面的几个影响因素（以及本企业特有的影响因素），从若干个企业中选择出最好的合作伙伴。综上所述，企业第三方物流合作者的选择过程可以分成以下几个主要的步骤：（1）由专家组成评审小组，并确定影响伙伴选择的因素；（2）由各位专家对各因素进行评比，确定其判断矩阵；（3）计算出反映每个因素相对重要性的权重向量；（4）由专家对竞选企业进行评价，建立判断矩阵；（5）算出每个竞选企业在每个影响因素下的权重向量；（6）最后算出每个企业的最终分数，最高者为获胜的企业。 对于企业物流来说，可以自营物流、寻找物流伙伴或者寻求第三方物流服务。根据物流对企业成功的影响程度不同和企业对物流的管理能力不同，选择不同的企业物流方案。(1) 如果企业有很高的顾客服务需求标准，物流成本占总成本的比重极大，自己物流管理能力强，则企业一般采用自营物流的方式。(2) 如果物流在企业战略中起关键作用，但自身物流管理水平却较低，对这类企业来说，组建物流联盟将会在物流设施、运输能力、专业管理技巧上收益极大;并且寻找伙伴可共享物流资源，通过增大物流量获得规模效益，降低成本。（3）对那些物流在其战略中地位并不很重要，自身物流管理能力也比较欠缺的企业来说，采用寻求第三方物流服务是最佳选择，因为这样能大幅度降低物流成本，提高为顾客服务的水平。为了集中精力开发适销对路的产品，目前在我国相当多的外企不把有限的资金投入到自建仓库上，而把外部物流任务委托给当地物流管理相对较好的储运企业来运作。值得重视的是，一般企业更致力于企业产品的质量和市场竞争，与之相比，物流非一般企业所长，企业又搞生产，又搞物流，资金投入大且分散精力，于是，一批又一批生产企业开始把物流业务转给外部专门从事该项业务的第三方物流公司承担，由此降低了成本，提高了效率。据统计，1977-1981 年，美国国内生产总值中，物流成本高达16.8% ，到1997 年，物流成本大幅度下降到10.9%，这种物流成本的下降，显著地提高了产品的竞争力，也是美国经济再度繁荣的一个重要因素。因此，第三方物流有着广阔的潜在市场。4. 企业对第三方物流公司的选择确定了企业的物流业务应采用第三方物流服务后，存在一个主要问题就是第三方物流提供者的选择，如何结合自身实际、对第三方物流提供者进行评价，选择合理而出色的合作者，是企业物流系统设计的又一个重要问题。服务能力、信誉、合作关系稳定度、成本、信息共享、经济实力、利益与风险共享，是企业选择第三方物流合作者时对其评价的主要因素。由于每个企业的具体情况不同，对各种因素应进行深入分析，针对企业独特的物流业务流程与要求，提出关于本企业物流业务成败的具体影响因素和关键因素，当然最终确定的影响因素也可能同上述主要因素有所差异。第三方物流合作者选择问题就是根据前面的几个影响因素（以及本企业特有的影响因素），从若干个企业中选择出最好的合作伙伴。综上所述，企业第三方物流合作者的选择过程可以分成以下几个主要的步骤：（1）由专家组成评审小组，并确定影响伙伴选择的因素；（2）由各位专家对各因素进行评比，确定其判断矩阵；（3）计算出反映每个因素相对重要性的权重向量；（4）由专家对竞选企业进行评价，建立判断矩阵；（5）算出每个竞选企业在每个影响因素下的权重向量；（6）最后算出每个企业的最终分数，最高者为获胜的企业。 “物流”一词起源于第二次世界大战期间美国的军事应用， Physical Distribution（缩写为 PD），直译为“物资分配”、“实物分布过程”，日本将其定译为“物流”。战后，物流在企业界得到应用和发展，因此出现“物资管理”（Materials management）、配送工程（ Disribution engireering）、“企业后勤 “（Business logistics）、“市场供应”（Market suooly）、物流管理（Logistics management）等词来表述物流的内容，现在多以 Logistics表示。而;物流在我国被重视和得到较大的发展是近二十年的事。 “物流”泛指物质资料实体在进行社会再生产过程中、在空间有目的性的（从供应地向接收地）实体流动过程。它联结生产和消费，使货畅其流，物尽其用，促进生产不断发展，满足社会生产、消费的需要。也有文献表述为“高效、低成本地将原材料、在制品储备、产成品等由其始发地至消费地的流动和储存以及与其有关的信息流进行计划、实施和控制的过程，以达到满足用户需求的目的”。“物流是物质资料从供给者到需求者的物理性运动（包括处在供给者内部的物理性运动），是创造时间价值和场所价值的活动（包括一定的加工附加值）”。 物流是由“物”和“流”两个基本要素组成，;物流中的“物”指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。即“物”的一个重要特点是，必须可以发生物理性位移。 物流中的“物”通常与以下几个概念相关：①物资。泛指物质资料，较多指工业品生产资料。物资是“物流”中物的组成部分。②物料。是生产领域中的一个专门概念。生产企业中除最终产品之外，在生产领域流转的一切材料（不论是生产资料还是生活资料），如燃料、零部件、半成品、外协件以及生产过程中必然产生的边、角、余料、废料及各种废物等统称为“物料”，它是物流中“物”的一部分。 ③货物。是交通运输领域中的一个专门概念。交通运输领域经营的对象分为“物”和“人”两大类，除“人”之外，“物”统称为货物。它也是物流中“物”的一部分。④商品。商品和物流的“物”是互相包含的。商品中的一切可发生物理性位移的物质实体都是物流研究的“物”（即不包括无形商品和“不动品”）。物流的“物”有可能是商品，也有可能是非商品。⑤物品 .有形物的通称。总之，物流中所称的“物”，是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料，无论处在哪个领域、哪个环节。 物流中的“流”，指的是物理性运动。这种运动也称之为“位移”，而诸如建筑物、未砍伐的森林、矿体等因不发生物理性运动（尽管其所有权会发生转移），就不在物流的研究范畴之中。但建造建筑物的材料、一经砍伐的树木、一经开采出来的矿物就成为物流的对象。对物流的定义，学者们出于不同的侧重点（企业、工程、管理）有各种不同的提法，一般来说归纳为狭义的和广义的两种。狭义的“物流”，仅指作为商品的物质资料的空间运动过程，属于流通领域的范畴。广义的“物流”，则还包括物质资料在生产过程中的运动过程。即物流既发生在流通领域，又包含在生产领域之内。我们研究的是广义的物流。 “物流”作为一个专用学科名词。它包含了物质资料在流动过程中的技术和管理活动。因此，“物流”的含义可以表述为：物质资料在生产过程中各个生产阶段之间的流动和从生产场所到消费场所之间的全部运动过程；包括运动过程中的空间位移及与之相关联的一系列生产技术性活动。这个技术包括自然技术和管理技术。由于物流技术的提高，降低了物质资料、产成品在流转过程中的费用，提高了经济效益和社会效益，因此被喻为“第三利润源泉”。 世界上对物流的定义有多种表述，虽然表述文字不一，但内涵丰富，有很好的参考价值。 1963年（美国）全国物流管理协会（ National Council of Physical Distribution Management,NCPDM）对物流的定义是：物流是为了计划、执行和控制原材料、在制品及制成品从供应地到消费地的有效率的流动而进行的两种或多种活动的集成。这些活动可能包括：客户服务、需求预测、库存控制、物料搬运、订货处理、服务支持、工厂及仓库选址、采购、包装、退货处理、废弃物回收、运输、仓储管理。1985年美国物流管理协会(The Council of Logistics Management,CLM)将物流的定义更新为:物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行与控制，以满足客户需求的过程。该过程包括进向、去向、内部和外部的移动以及以环境保护为目的的物料回收。这两个定义的区别，前者强调了具体的物流活动，“有效率的流动”；后者突出了管理效益，强调“有效率、有效益的流动”，物流管理的战略导向是客户需求。应该说后者的表述适应的领域更为广泛。 加拿大供应链与物流管理协会（The Canadian Association of Supply Chain & Logistics Management， CASCLM）在 1985年的定义是：物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从起运地到消费地的有效率的、成本有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。该过程包括内向（Inbound）、外向（Outbound）和内部流动。到 2000年基本上采用了美国物流管理协会的定义，只是进一步作了综合。 保价运输是指运输企业与托运人共同确定的以托运人申明货物价值。为基础的一种特殊运输方式，保价就是托运人向承运人声明其托运货物的实际价值。凡按保价运输的货物，托运人除缴纳运输费用外，还要按照规定缴纳一定的保价费。在保价运输中，货物全部灭失，按货物保价声明价格赔偿；货物部分毁损或灭失，按实际损失赔偿；货物实际损失高于声明价格的，按声明价格赔偿；货物能修复的，按修理费加维修取送费赔偿。 货物运输价格按不同的运输条件分别计价，其计算按照《汽车运价规则》办理。　　1.汽车货物运输计费重量单位，整批货物运输以吨为单位，尾数不足100千克时，四舍五入;零担货物运输以千克为单位，起码计费重量为l千克，尾数不足1千克时，四舍五入;轻泡货物每立方米折算重量333千克。　　2.按重量托运的货物一律按实际重量(含货物包装、衬垫及运输需要的附属物品.计算，以过磅为准。由托运人自理装车的，应装足车辆额定吨位，未装足的，按车辆额定吨位收费。统一规格的成包成件的货物，以一标准件重量计算全部货物重量。散装货物无过磅条件的，按体积和各省、自治区、直辖市统一规定重量折算标准计算。接运其他运输方式的货物，无过磅条件的，按前程运输方式运单上记载的重量计算。拼装分卸的货物按照最重装载量计算。　　3.汽车货物运输计费里程按下列规定确定：　　货物运输计费里程以千米为单位，尾数不足l千米的，进为1千米。　　计费里程以省、自治区、直辖市交通行政主管部门核定的营运里程为准，未经核定的里程，由承托双方商定。　　同一运输区间有两条(含两条.以上营运路线可供行驶时，应按最短的路线计算计费里程或按承托双方商定的路线计算计费里程。拼装分卸从第一装货地点起至最后一个卸货地点止的载重里程计算计费里程。　　4.汽车货物运输的其他费用，按以下规定确定：　　调车费：应托运人要求，车辆调出所在地而产生的车辆往返空驶，计收调车费。　　延滞费：车辆按约定时间到达约定的装货或卸货地点，因托运人或收货人责任造成车辆和装卸延滞，计收延滞费。　　装货落空损失费：因托运人要求，车辆行至约定地点而装货落空造成的车辆往返空驶，计收装货落空损失费。　　排障费：运输大型特型笨重物件时，需对运输路线的桥涵、道路及其他设施进行必要的加固或改造所发生的费用，由托运人负担。　　车辆处置费：因托运人的特殊要求，对车辆改装、拆卸、还原、清洗时，计收车辆处置费。　　在运输过程中国家有关检疫部门对车辆的检验费以及因检验造成的车辆停运损失，由托运人负担。　　装卸费：货物装卸费由托运人负担。　　通行费：货物运输需支付的过渡、过路、过桥、过隧道等通行费由托运人负担，承运人代收代付。　　保管费：货物运达后，明确由收货人自取的，从承运人向收货人发出提货通知书的次日(以邮戳或电话记录为准.起计，第四日开始核收货物保管费;应托运人的要求或托运人的责任造成的，需要保管的货物，计收货物保管费。货物保管费由托运人负担。　　5.汽车货物运输的运杂费按下列规定结算：　　货物运杂费在货物托运、起运时一次结清，也可按合同采用预付费用的方式，随运随结或运后结清。托运人或者收货人不支付运费、保管费以及其他运输费用的，承运人对相应的运输货物享有留置权，但当事人另有约定的除外。　　运费尾数以元为单位，不足一元时四舍五入。　　货物在运输过程中因不可抗力灭失，末收取运费的，承运人不得要求托运人支付运费;已收取运费的，托运人可以要求返还。 随着现在我国工业设备的不断发展，大型设备运输越来越多。金华昌鑫物流是一家专业的大型设备运输公司，承接全国各地大型设备运输业务。公司在过去的20多年中不断总结经验，那么大件设备运输过程中到底需要注意哪些呢？(1)了解两地的装卸条件，并制订措施。 承运人应根据大件货物的外形尺寸和车货质量，在起运前会同托运人勘察作业现场和运行路线，了解沿途道路线形和桥涵通过能力，并制定运输组织方案。涉及到其他部门的应事先向有关部门申报并征得同意，方可起运。(2)对道路进行调查，特别对桥梁等进行验算，制订加固措施。 制定货物装卸、加固等技术方案和操作规程，并严格执行，确保合理装载、加固牢 靠、安全装卸。装卸作业由承运人负责的，应根据托运人的要求、货物的特点和装卸操作规程进行作业。由托运人负责的，承运人应按约定的时间将吊车开到装卸地点，并监装、监卸。(3)应有防止大件设备倾斜翻倒的措施。(4)道路的坡度应小于15’。(5)与运输道路上的电线应有可靠的安全距离。 按指定的线路和时间运行，并在货物最长、最宽、最高部位悬挂明显的安全标志，白天行车时，悬挂标志旗；夜间行车和停车休息时装设标志灯，以警示来往车辆。特殊的货物，要有专门车辆引路，及时排除障碍。(6)选用合适的运输方案，并遵守有关规定。(7)停运时应采取措施，防止前后滚动，并设专人看护 。 大多数的人可能把数字物流想象成“信息物流”或者是把它与“物流信息”画上“绝对”的等号。这个“绝对”等号的意思，往往就是 – 只要有好的信息系统，物流的所有问题就迎刃而解。其实不然。物流信息系统的运作，必须是在物流运作进入一定的“常态性”以后，经过一定的修正、磨合，物流信息系统才能提供正常的服务，而且，随着业务的扩展，这个系统必须不断的修正 – 除非用业务的手段+客户的配合，把新的业务纳入原来的运作模式。无论是那种情况，物流信息的发生是在物流业务发生的后面，而不是前面。那么，各位站在第1线的业务开发人员，在开发一个新的客户时，要怎么办？你可以说：我们有现成的物流信息系统，但是，你要如何评估客户目前的物流运作状况？如何针对客户提供的数据与工作流程 – 做出分析、做出服务建议呢？有这种信息软件可以在业务开发初期针对各种不同客户的不同物流作业模式做出不同的物流分析，作为业务建议书的制作基础吗？答案是：“有”，是谁开发出来的呢？：是“微软”，叫什么名字呢？：叫“MS Office“ – 包括Word, Excel, PowerPoint, Access等大家都看过、用过的软件。大家都知道，因为影响物流业务变化的因素太多，如果要等到信息人员了解所有的变化因素，针对客户的需求做出分析来的时候，可能业务老早就黄了。所以，要指望专业的信息人员来协助前端业务开发的工作，几乎是不可能的事。针对物流企业来说，我们不能说因为这样的困难，物流企业就只能够对客户的服务建议停留在简单的：从哪里，到哪里，多少钱的原始境界 – 那么，各位想想，那些有规模的物流企业的建议书也好，报价也好，他们是怎么做出来的？针对企业物流来说，就算企业本身已经有成熟的软件，但是随着业务的成长、扩张，软件的修改绝对赶不上业务发展的情况下，很多“非常态性”的分析、评估，要等到信息系统赶上了以后才能做吗？那么，那些500强的企业里面，他们是怎么处理的呢？（各位如果在外资企业服务，可能已经知道答案了。）各位，答案就是：微软的Office软件。大家可能会怀疑，但是，这是真的。各位只要想想，为什么微软能够维持世界软件霸主的地位？Office软件包是一个非常重要的因素，它是一个适应性非常大，变化灵活的工具包，能够针对大多数的商业条件与情况做出不同的分析、文案、图样。。。。等等 – 大家应该都知道这个事实。但是，大多数 – 比例可能高达95%以上 – 中国的使用者，都把Word当作打字机，把Excel当作排版机，。。。真正能用到Office软件包里面比较高级的功能的，比例小得可怜。我们的目的之一，是要透过各种推广教学，让物流人（无论是物流企业或是企业物流）自己去学习如何掌握这些高级的功能，能够针对变化多端的物流变化因素做出分析与评估，一方面有利于物流企业的开发，另一方面有利于企业物流的统计分析工作，希望能够一步一脚印的，慢慢的全面提升中国物流业的水平。目的之二：培养物流人才，改变目前中国物流市场上普遍“发虚”的现象，让大家的交流，能够在一个合理、有据的基础上进行。目的之三：建立我们中国自己的物流权威，我们将要用严格的教学，考试，晋级审核、发证制度来处理，绝对不是“交了钱就有证“，这样，这个”证“才有意义。物流的基本职能是指物流活动应该具有的基本能力以及通过对物流活动最佳的有效组合，形成物流的总体功能，以达到物流的最终经济目的 1. 包装 2. 装卸搬运 3. 运输 4. 存储保管 5. 流通加工 6. 配送 7. 废旧物的回收与处理 8. 情报信息 所谓物流的基本职能，就是指物流活动特有的区别于其它经济活动的职责和功能。物流基本职能的内容是进行商品实体定向运动。这是物流的共性。不论是哪一种社会形态，只要有商品交换存在商流和物流就必然会发生。当然，这里说的商品交换，广义的商品交换。即包括商业系统的商品流通，也包括物资系统的商品流通，还包括不同经济成分经营主体在市场上所进行的商品流通。物流在不同的社会形态条件下，还表现出不同的特性。就物流本身而言，既受生产力状况的制约，又受到生产关系、社会制度性质的制约。资本主义社会，物流活动的目的从根本上说是从属于资本家阶级牟取最大限度利润这一目标的物流的发展受生产社会化与生产资料私人占有性这一矛盾的制约，呈现出明显的紊乱和不合理性。但又应看到资本主义经济发展进程中，物流发展具有先导性、超前性、科学性的一面。 1. CARGO NAME (货物名称):2. GROSS WEIGHT AND MEASUREMENT (货物总重量，总体积）:3. PACKING(货物包装方式) :4. DEP.(起运港): DES.(目的港):5. S.F.(积载因数）:6. STOWAGE REQUIREMENT（装卸条款： ）:1.管装管卸 2. 不管装不管卸 3. 不管装管卸 4. 管装不管卸7. L/D RATE（装卸率）:8. LAYCAN（受载期）:9. EARLIEST CARGO READINESS TIME（最早货物备妥时间）:10. SHIPPING TERMS（运输条款）:11. CHARTERER’S FRT IDEA （客户的运费概念）:12. ANY REQUIREMENT ON VESSEL（船舶要求）:13. CHARTERER’S NAME (客户名称）:14. TRADE SITUATION （贸易合同是否已签，L/C是否已收到）:15. 找实船（ ），不找实船只找实价（ ），只需运费概念（ ）:16. 其它相关信息：17. 希望回复时间：您的详细联系方式：TEL：FAX：MSN：E-MAIL：NAME：*尽量详细的货物信息对于找到最为合适的船舶非常有帮助* 散杂货运输的常用术语FILO FREE IN LINER OUT 船东不管装管卸LIFO LINER IN FREE OUT 船东管装不管卸 FIO FREE IN AND OUT 船东不管装卸 FIOST FREE IN AND OUT AND STOWED AND TRIMMED船东不管装卸,理仓和平舱LINER TERMS 船东负责装卸BROKER 船舶经纪人SHIP OWNER 船东 　运输单据是承运人收到承运货物签发给出口商的证明文件，它是交接货物、处理索赔与理赔以及向银行结算货款或进行议付的重要单据。 　运输与物流的联系不仅仅体现在输运是物流的一个环节，而且运输与物流活动中的其他环节，如包装、装卸、储存、配送等的关系也非常密切。　　(一)运输与包装的关系　　在进行运输之前，一般都要对货物进行包装，货物的包装材料、包装规格、包装方法等都不同程度地影响着物流运输，因为货物包装的外廓尺寸应充分与运输车辆的内廓尺寸相吻合，以使车辆的容积尽可能地得到充分利用。这对于提高货物的装载率有着重要意义。将给物流运运输效率和效益从而给物流水平的提高带来巨大影响。　　(二)运愉与装却的关系　　物流运输活动必然伴随有装卸活动。一般来说，一次运输往往伴随两次装卸活动，即运输前、后的装卸作业。货物在运输前的装车、装船等活动是完成运输的先决条件。此时，装卸质量的好坏，将对物流运输产生巨大的影响。装卸工作组织得力，装卸活动开展顺利，可以使物流运输工作顺利进行。当货物通过运输到达口的地后，装卸为最终完成运输任务作补充劳动，使物流运输的目的最终完成。对使用两种以上运输工具的物流运输活动，装卸还是各种运输方式的衔接手段。　　(三)运输与储存的关系　　储存是货物暂时处于停滞的状态，是货物进行生产成投人消费前的准备。货物的储存量虽然直接决定于需要里，但货物的运输也会给储存带来重大影响:运物活动组织不善或运输工具不得力，就会增加货物储存量，造成储存成本和货物报耗增加;反之，就会在满足消费需求、获得社会效益的同时，获得较大的经济效益。　　(四)运输与配送的关系　　严格来说，运输和配送时两个不同的概念。在企业的物流活动中，将货物大批量、长距离地从生产工厂直接送达客户或配送中心称为运输；货物再从配送中心就近发送到地区内各客户手中称为配送。　　但运输和配送之间又有着密切联系，配送往往作为运输的后续活动，而运输活动则为有效的配送做准备。 经济活动的全球化已经对各国产业和企业产生了长远而深刻的影响。这种具有挑战性的影响表现在两个方面。第一是发达国家为了能够在国际市场上站住脚，不得不改善其生产流程，期望能够用更低的成本来与能够生产同样产品但具有相对低的成本优势的发展中国家竞争。第二方面就是这些企业开始在全球范围内寻找合作伙伴，选择合作伙伴的条件自然是要求提供较低的生产成本和物流成本。第二方面的影响使得许多跨国企业进人了一个全新的领域一一全球物流。全球物流涉及到除了管理范围、货币以及关税外的更多领域。它包括要领会各国不同的商业环境与政治环境，语言文化的差异以及各国的劳动力市场。　　20世纪末以来、物流管理成为管理领域开垦的又一块处女地，并成为企业竞争的优势来源。尤其是在全球范围的市场里，以“合理成本将正确的产品在正确时间送到正确地点的客户手中”①显得尤为必要和重要。掌握和理解全球环境下的物流问题对于企业来说显得很有必要。在设计全球物流系统和解决全球物流问题时，企业必须注意到全球范围内多文化的差异，各国宏观经济和具体国情的不同。　　对于上述间题，我们需要先来了解什么是全球物流管理以及全球物流管理的重要性体现在哪里。因为这两个概念的澄清有助于我们理解设计有效全球物流系统的必要性。　　根据美国物流管理协会的定义，全球物流管理指的是为了满足全球范围内的顾客需求而对产品、服务以及相关信息从产地到消费地的流动和储存进行有效计划、执行和控制的过程。换句话说，全球物流管理就是理解和整合现有的产品价值链上的商业活动，并且改善这些活动。通过整合各个环节的合作效率，为最终客户创造价值。 本文地址：企业物流的概念和分类http:/www.606212.com/a/14870.html

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