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仓储收退货异常处理办法

来源:物态网 所属分类:物流仓储规划 标签:索赔(22)异常(1)


  最后处理结果:
  1、当店面和仓储视频资料都能作为证据资料证明在操作过程中都没有问题,异常责任方为物流公司;
  由店面向物流公司提出收货异常,公司仓储部协助店面完成索赔。
  2、当双方都不能提供视频资料证明在操作中没有出现问题。责任方为双方;由店面向物流公司提出运输异常,并索赔,仓储部协助店面完成索赔,索赔金额不足以弥补损失的,由双方共同承担剩余部分。
  3、当有一方不能证据资料,而另一方能够提供时,过错方为不能提供证据方,由过错方向物流公司提出运输异常,并主导索赔,无过错方予以配合。
  4、若商品经理未能在指定的时间内完成商品验收异常定责,商品经理将与店面、仓储部一起接受商品丢失赔偿。

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本文标题:仓储收退货异常处理办法
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