物流人才供不应求 　　日前，南京某经济开发区的一家生产汽车配件的厂家计划招聘3位物流专业人才，先后面试了20多位求职者，还是未能物色到“经过正规物流教育、懂行、有操作能力的专业人才”。一些用人单位和专家发出感叹，目前物流人才紧缺，严重制约着现代物流产业的发展。 　　有关统计数据显示，随着我国物流业的发展，目前中国的物流人才缺口50万，即使到了2010年物流人才的需求不会少于20万，然而现在各类大专院校物流专业年培养规模仅在１万人左右，在职人才培养也只有10万人，物流行业仍需要大量人才，其中最缺乏的高级物流人才的需求每年还在以15%的速度增长。记者从相关劳动部门获悉，目前江苏物流方面专业人才奇缺，供求比例高，其薪水自然也是水涨船高，“10万年薪难觅物流人才”也早已不再是新闻。 　　据记者了解，近年来，全国物流业发展迅速，对专业物流人才的需求日益增长，物流人才成为国内12类紧缺人才之一。市场的供不应求使得专业物流人才成为企业的抢手货，在物流发达的长江三角洲等地区，甚至出现多家企业哄抢一个物流人才的场面。“现在对物流企业来说，最难的事情之一就是招到专业的物流人才。专业的物流人才根本不用愁找不到工作。”近日，在接受记者采访时，众多物流业内人士如是感慨。南京某物流公司负责人王先生告诉记者说：“不仅在南京，在全国物流人才都炙手可热。在上海，有的物流公司开出月薪8000元的高价，却吸引不到优秀的物流人才；而我们公司自5月份以来，每次招聘都要到其他城市或者聘请猎头公司协助揽才。而且公司几乎每周都会去参加各种人才招聘会，但却一直没有找到符合要求的物流人才。” 　　专家：企业需要现代物流人才 　　据专家介绍，目前物流人才缺乏，是因为物流人才的教育培养没有跟上经济发展的需要，这在短时期内是难以解决的，如今要缓解物流人才供需矛盾突出的压力，除了要加快高等教育物流专业的建设步伐，更现实的途径是继续推广我国物流师职业资格标准的认证，让更多的已经从事物流工作或打算将来从事物流工作人员通过在职培训的方式掌握专业的物流知识和技能。 　　不同行业对物流培训的需求往往是迥然不同的，比如说：大多数制造企业一般都把关注的焦点放在能够为企业带来直接利润的主要产品上，而非核心的物流管理及运作虽然也会对交货率、客户满意度等产生直接影响，但如果对此关注过多必然影响核心业务的运作与发展，而且物流及其相关成本也会偏高。那么在这种情况下，他们进行物流培训教育的目的可能就是怎样整合供应链或进行物流战略的重组；如何外包企业的仓储、运输等物流业务；如何通过与战略合作伙伴的合作提高客户服务水平，降低物流成本。而运输企业及第三方物流企业进行物流培训的目的则多为如何选择运输路线；如何减少空载率；如何提高完美订单率；如何进行仓储、分销中心的选址等与之相关的课题。 　　采购人才 　　目前，“十一五”规划制造业向现代服务贸易业过渡，外资和内资不断投资和建立采购与销售运营中心，其中制造业、零售业以及建筑业等行业对采购人才需求最大，尤其是采购计划、采购项目管理、招标投标、谈判签约、物料监控、成本控制等各方面的采购人才都十分匮乏。据专家估算，到2010年，江苏省大约还需要30万名采购人才。从全国的情况看，采购专业人员已经成为12类紧缺人才之一。 　　随着采购行为在企业战略中的地位越来越高，相互协作是衡量团队精神的重要指标之一，也是在供应链致胜时代企业立足市场争取优势地位的不二法门。实践证明，供应链体系下的采购人才要在执行采购中最大限度的节约成本，不仅要考虑到价格因素，还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。如今的采购已经是多元化、跨国家、跨地区的采购，因此供应链体系下的采购人才还要有很好的外语沟通技巧，随时关注供应链领域所发生的事件如原材料价格波动、气候波动等，对与影响因素有敏锐的感觉，能够及时的做好预警及防范措施。并且还要了解国际上的最新技术及产品。从人才市场的走势分析，我们也可以看出，目前最缺的是具有国际视野的管理人才，世界500强企业在中国投资的企业大多列出了这类需求。 　　零售人才 　　提起零售业人才，很多老总都会皱起眉头。零售人才难寻，寻来难留已经是不争的事实。随着2004年年底我国零售业的全面开放以及连锁组织形式的广泛应用，国家商务部力推国家企业或产品的国有品牌战略，以及企业连锁经营、联盟经营、特许经营等，国内具备懂技术、懂销售、懂管理、懂法律，从而提供真正优质服务的零售人才数量与需求的差距越来越大。 　　据有关资料表明，零售业管理人才是我国紧缺的人才之一，目前国内零售业具有大专以上文化程度的各类人才只占3％，这大大低于其他行业的水平。如何培育适应企业成长需要的零售人才已成为各零售企业管理者的心病。面对人才的缺乏，各个企业屡出奇招。“抢人才”和“挖墙角”的对策应运而出。尽管在短时期内，这种“抢”和“挖”来的人才能解决燃眉之急，但从长远来看，这样来的人才不一定适合本企业的成长规划，“抢”和“挖”又使人才成本不断上涨，最终也许使企业脱离了自己的成长方向。而只有结合自己的实际培养人才、招聘人才，才可能使企业的人才链运转顺通。 　　供应链管理人才 　　众所周知，当今世界，企业与企业的竞争更是供应链与供应链的竞争，乃至国家与国家的竞争所需的货币资本，归根结底都是要靠人的知识和智慧来创造获取的。随着把中国打造成“全球制造基地”的热潮上涨，众多企业已经认识到供应链管理（Supply　Chain　Management，简称SCM）是打造优秀企业的关键环节，而传统的物流经理由于只面对企业这单一环节，无法适应整合供应链的要求。供应链整合了企业内外的信息，所以供应链管理者必须具有销售预测、采购、计划、物料配送、进出口等各个环节的实际操作经验。而目前，这样的供应链管理人才实在难以寻觅。因此，SCM专业人才也已成为炙手可热的高薪一族。而这些供应链管理人才所做的是对企业的整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制、优化的各种活动。其目标是将顾客所需要的正确的产品，在正确的时间按正确的数量、正确的质量和正确的状态，送到正确的地点，并使总成本降到最低。以提高企业个体和供应链整体的长期绩效为目标，对传统的商务活动进行总体的战略协调，对特定公司内部跨职能部门边界的运作和在供应链成员中跨公司边界的运作进行战术控制的过程。一名供应链管理人才是决定企业成败的中枢神经，是企业的“心”。 　　人力资源管理人才 　　人力资源管理，是指通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，以满足组织发展需要的一种管理形式。记者近日在人才市场上看到某公司招聘人力资源管理人才的条件：知名大学博士及以上学历，企业管理、战略管理、财务管理、人力资源或其他相关专业；熟悉掌握现代企业管理、人力资源管理的工作理念、方法，对人力资源管理各个模块均有深入的认识与一定的实践积累；有大型企业管理、人力资源管理全职工作经验或专业咨询公司、教学研究机构相关工作经验的优先……人力资源专家认为，无论在国企、民企和外企发展中，人力资源管理起到整合、开发、维护企业内部人力资源的作用，通过优化配置人力资源，满足企业持续发展的需要。 　　发展现代物流业靠什么呢，很重要的一点是靠人才，只有人才才能发展我们的物流业。 　　物流业人才可分为四类：第一类是物流业宏观规划管理型人才；第二类是企业物流方面的专业经理人；第三类是物流方面的工程型人才；第四类是媒介的，包括品牌师。这几类人才我们都很缺。 　　现在全国的“十一五”规划，有趋同化的趋势，每个地方的规划基本上差不多，这反映了我们的规划水平有欠缺。我们的老师，包括一些研究型人才，目前来看还是比较紧缺。现在全国有218所大学开设了物流管理和物流工程的专业，但是老师素质明显地跟不上。 　　我国企业的物流人才更加紧缺。例如，有一个博士后，他毕业于北京大学，是专门学物流的博士生，在一汽工作三年的时间里，研究整个一汽集团的物流怎么改造，提出了一汽物流管理模式改造方案。他提出这个方案以后，在集团的总经理办公会上讨论，从上午的八点半开始，一直讨论到下午四点多钟，在总经理办公会上，从来没有一次像讨论物流的整体规划这样讨论得如此激烈。这反映了两个问题：第一，物流的确引起了企业高层的高度关注；第二，物流在企业里面怎么发展，特别是作为制造企业，它的供应链如何设计，在企业高层领导里面的确存在不同的认识。最后争论的结果是，这个方案要列为一汽集团马上执行的规划。最近，包括首钢、中石化、燕京啤酒等大型企业改革过程中，他们的领导人都谈到一个问题，就是现在这个物流应该改到什么地步，物流应该怎么运作，很多领导人都感到思想迷茫，很多问题无法去解决。现在，很多大的企业集团要招聘物流总监很难。 　　物流与采购联合会开展物流人才培训，要有“三个坚持”：第一，坚持所有的物流师、采购师的培训高标准；第二，坚持规范运作；第三，坚持物流总监、采购总监职业化发展方向。 　　采购总监、物流总监、高级物流师要接受这个职业化的趋势。以前我们是党管干部，长期实行的是计划经济，这带来了很多问题。有一个例子：一家美国的着名物流咨询公司，对国内的一个国有制造企业进行整体的供应链改造，改造需要的投入非常大，改造后第一年第二年是亏损，后面就会开始盈利。企业的领导班子坚决不同意，特别是企业的一把手坚决反对，为什么呢？我们知道，国有经理都是要考核的，企业效益上不来，奖金没有，还要下台。如果进行改造，要投入很多钱，还会丢官，当然是不同意。 　　我们物流事业的发展，的确需要人才，没有人才，光靠政策来扶持是不行的。在这方面，物流与采购联合会正进行一些努力和探索，我们的努力需要大家的支持。 　　中国科学院预测研究中心日前在一份研究报告中指出，中国物流人才培养工作沿着学历教育和非学历教育两个层面全面展开。物流学历教育和学科体系建设快速跟进，物流学历教育的分层次人才培养机制已经建立。 　　报告表明，相关物流认证考试逐步展开，按照“考培分离”的原则，由中国物流与采购联合会负责组织，建立了全国性的物流师行业培训和考试认证体系；ＩＴＣ全球采购与供应链国际认证项目正式在中国生根开花，注册采购师培训认证项目与ＩＴＣ成功地实现了嫁接。 　　同时，随着技术、市场和社会的不断变革与发展，２００７年现代物流人才的培养和教育将呈现出若干新的发展趋势。首先是物流教育理念现代化的趋势。物流教育将侧重于对学生自学能力、为人处事能力、社会适应能力、心理承受能力等多种能力及综合素质的培养。 　　其次是物流人才培养多层次化的趋势。物流既是一个产业，同时物流又存在于众多不同的行业之中，每一个行业中又客观上存在着不同的物流工作岗位。行业不同、岗位不同，对物流人才的知识和能力要求也就各有不同。这就要求物流教育界根据社会对物流人才的具体需要，有针对性地培养不同层次、不同特色的物流人才。 　　第三是物流教学内容实用化的趋势。物流教育要努力做到理论结合实际，既重基础，又重实用，实现物流人才知识技能的博与专的有机结合。 　　为适应多层次物流人才培养的要求，重建和持续完善物流学科体系将成为２００７年物流教育的重要内容，应该以战略眼光重建物流学科体系，并将物流学科体系的完善制度化、长期化。同时，加强物流师资建设将成为物流人才战略中的优先工程。 　　在食品物流过程中，由于管理不善、技术不成熟而导致相对成本大幅提高。究其原因，还是在于缺乏专业化的人才队伍。现代食品供应链管理人才的匮乏，已经成为制约我国食品行业和食品物流企业发展的瓶颈。而食品供应链管理技术在国外已经非常成熟，国外大型食品企业和物流企业对食品供应链管理人才的需求巨大，年薪通常都在8万~10万美元，专家级的都在50万美元左右。 　　为适应企业对不同层次人才的需求，就如何本着国际化、专业化、标准化原则，培养“会工作的食品供应链管理师”，即“初级的会操作，中级的会管理，高级的会决策”等问题，日前，中国食品工业协会食品物流专业委员会邀请部分专家学者和企业家进行了卓有成效的座谈。 　　食品物流人才培训迫在眉睫 　　针对现代食品供应链管理人才的匮乏，已经成为制约我国食品行业和食品物流企业发展的瓶颈。中国食品工业协会食品物流专业委员会秘书长张签名表示，当前国内关于物流行业专业人才的培训有许多，如物流师、仓库管理员、报关员等，但食品物流特别是食品供应链管理方面的专业人才培训却还是一片待开垦的处女地。2007年，国务院办公厅在关于行业协会改革的若干指导意见中明确要求：行业协会要与国际接轨，切实履行好服务企业的职能，大力开展行业人才培训从而提高企业管理素质，并积极参与行业人才资质认定等工作。为此，食品物流专业委员会决定与高校联手开展食品供应链管理人才的培训工作。中国食品工业协会食品物流专业委员会培训部就将与北京交通大学物流研究所和上海水产大学食品学院，共同签署了共建“食品物流未来之星”人才储备基地合作协议，并委托具有行业培训资质的广州德山信息咨询有限公司具体操作，首先建立广州人才培训基地，共同培训食品供应链管理人才。 　　北京众德管理咨询有限公司李万秋总经理对食品物流人才市场也十分看好，他认为：食品供应链管理人才的社会需求是相当大的，不仅食品和物流企业，超市、大卖场、宾馆、饭店都紧缺这方面的专业人才。很多公司物流部的管理人员也不是学物流专业的，只能是边学边做。企业如果真的想要再上一个台阶的话，就一定需要把现在这批非专业的人才通过培训转化为专业人才。 　　北京快行线食品物流有限公司刘培军董事长强调：食品冷链物流实质是一个多温层运输的问题。目前企业里最缺乏的人才是具有专业水平能够进行食品冷链物流流程优化的流程设计人才。 　　教材匮乏成为职业教育的绊脚石 　　随着我国物流教育的发展，教育教材匮乏问题日益突出。可以说，没有高质量的职业教育教材，就没有高质量的职业教育人才。 　　中国食品工业协会食品物流专业委员会秘书长张签名，对我国教材匮乏的现状建议：培训的教材编写工作，教材应该本着“实用好看”的四字原则，可以依托某些大学和有关专家，在通用的物流培训教材基础上结合食品冷链和企业的实际案例来进行编写，从初级教材依次往上编。在初级教材里可以使用讲故事的形式，以案例教学为主，理论教学为辅。培训教材出来后，可以现在培训基地试用一年，进行修订改版之后在面向社会发行，争取在一年之后编出一本面向社会食品冷链物流培训的比较权威的教材。 　　北京众德管理咨询有限公司李万秋总经理建议说，培训工作可以先从教材的编写和短期培训开始。首先应开展面向全行业的食品冷链物流技术培训，为期一般为一到两天。在做短期培训的同时，搜集各种信息，包括学员、企业的需求信息，教材讲稿的搜集，案例使用的筛选等等。等短期培训进行一段时机成熟后，再把这些资料整理出来，制定培训结构以及培训教材，并逐步转化为食品供应链管理师的培训教材。 　　专业从事中餐工业化生产及配送的北京世间美食公司陈进军总经理还指出，教材编写的理论意义是十分重要的一块，里面不但要有创新，更要有一些超前的观念，让学员接触学习到许多今天可能还没有普及或重视的但今后必将是食品冷链物流这个行业发展趋势的内容。 　　食品物流人才培训应适应企业需求 　　结合我国国情和行业实际情况，培训的重点是什么成为培训机构研究的重点。陈进军总经理提出：社会对食品冷链物流专业人员的急需点在哪里，培训工作的重点也就在哪里。从日本的 “毒饺子”事件可以看出，当前食品供应链环节管理依然十分混乱，而且存在食品安全质量问题的隐患。尤其是各种新鲜易腐食品，如果能通过改善食品冷链物流技术来延长保鲜时间，如延长10天左右，那将极大的增强企业的竞争力和抗风险能力。因此，在培训课程中要有延长食品保鲜期这一内容以增加培训的吸引力与实用性。 　　北京交通大学经管学院培训中心周建勋副主任表示，企业需要什么样的人才决定了我们今后培训的内容，我们应该首先确定企业更需要那方面的人才，技术性人员或是管理型人员。培训可以分为初级、中级、高级三个层级进行，面向不同的群体来进行培训。 　　近日，温州外贸、营销和物流人才专场招聘会召开。与往年不同的是，今年的招聘会上，企业对懂外语的物流方面的人才更感兴趣。 　　外贸、营销和物流人才专场招聘会是温州市首届三方人才联动的招聘会。主办方温州厂长经理人才公司推荐部负责人周骏介绍，物流人才开始走俏温州企业，尤其是当前懂外语的物流人才更是受到企业的追捧，此类人才的需求量在以每年约5%的速度增长。 　　参与招聘的有55家企业，温州中外运?敦豪公司负责人朱女士说，他们更喜欢有实际外贸营销经验，能熟悉物流环节的知识全面的“通才”。由于物流行业也是服务业，所以对人才自身提出更多的要求，要考虑专业技能外其他诸多个性方面的素养。 　　出现物流人才缺口，除了上述原因外，学校的对口教育也没跟上。朱女士说，目前温州没有哪所高校专门针对物流开课培养人才。在昨天招聘会上，中外运?敦豪共接收了30多份简历，他们原计划招聘十几人，而有初步意向的在10份以下，但最后定夺的也就两三人。据了解，昨天进场交流的人才超过了1500多人次，一般都具备六级英语水平，应届大学毕业生占了绝大部分。 　　物流行业的人员流失率偏高，该行业比较有代表性的企业.有专家称，我国物流人才的缺口在未来5－7年不可能得到改善。在物流业发展愈来愈快的今天，中低层人员的缺失对于物流企业来说可能是致命的。据职业规划专家分析，物流业跳槽率偏高主要是企业员工职业规划缺失造成，一般是以下三个环节的失误造成的： 　　其一，岗位分析不明确。在招聘时企业往往对物流人才的岗位分析做得不够深入，岗位描述也总是模棱两可。比如很多企业简单地把物流人才的岗位职责定义为压价、降低成本等，这种低价策略注定以低标准服务为代价，形成恶性循环，不利于物流人才发挥自己的主观能动性。 　　其二，激励机制不健全。在薪酬方面，物流人才平均薪水过低，与国外形成明显差距，这是造成人才流失的直接因素。与此同时，企业并没有充分注重个人的职业生涯规划，没能为员工提供发展和培训、晋升的良好空间。另外，企业没有健全的绩效评估标准，也是导致人才流失不可忽视的原因之一。中国的企业往往陷入绩效误区，把单纯的成本降低看成是评估标准，在对员工的评估方面显得目光狭隘。 　　其三，部门之间缺乏沟通。由于物流是个比较新型的概念，国内一些公司的高管往往对物流人才不肯放权。然而物流贯穿采购、生产、销售等多个领域，而传统企业多是以部门划分，采购部、销售部各行其是，这样就为物流管理人员的工作带来了很大的不便，他们常会和原来的部门经理造成职能冲突，给基层的员工带来多头指挥的印象。 　　职业规划专家认为，要改变现有物流人才结构性失衡的局面，企业应该由“控制型”转为“学习型”，将员工的个人职业生涯规划融于企业的文化战略中。 　　物流管理影响着现代人的生活，而长期以来物流人才的缺乏制约了这个行业的发展。 　　物流行业用工需求大 　　一个业务熟练的叉车工，月薪在2000~3000元，五险一金，各方面待遇都有。 　　日前，记者从沈阳物流行业协会了解到，他们将举行物流人才专场招聘会，用工数量超千人，包括客户服务人员、仓储管理员、运输、配送等各个岗位。 　　据初步预测，到2010年大专以上物流人才的需求量约为30~40万人，在职人员培训量约为100~200万人，就目前的物流人才教育状况是无法完成的。 　　因此各类中等职业学校成为物流人才培养的重要基地，尤其是社会紧缺的物流从业者，中职教育发挥很大作用。 　　中职校以市场为导向 　　设置专业 　　沈阳金融学校商贸物流系于主任表示，学校自开设物流管理专业以来，一直在探索适合中职校学生的教学体系，并建立了物流实训基地。 　　实训基地包括多个实训教室，完全按照真实的企业经营、管理环境，建立健全检查监督机制，设置相应的管理机构和职能部门采取聘任制。师生都在准实体下担任不同层次的员工角色，聘任专业教师担当各部门主管，轮流聘任学生担任各部门副主管及员工，明确职责分工。完全按照企业运营形式组织教学，为学生提供全真的企业环境和工作岗位，素质、能力、专业技能同步培养。 　　“模拟公司”体验真实物流 　　为就业做准备 　　记者在沈阳金融学校一间仓储实训室看到，700多平方米的房间里面拥有多种工业级物流设备，其中包括自动化立体仓库、中型货架、托盘货架、码垛机器人、电子拣选系统、各种叉车、托盘搬运车、堆高车等。 　　该实训室负责人告诉记者，实训室可以同时容纳50人操作，学生在实训基地内可以学习到包括商品出入库、叉车驾驶、小件货物分拣、自动化立体仓库操作、码垛机器人的使用与控制、流程监控等仓储作业操作。 　　一位正在进行叉车操作的学生告诉记者：“现在社会上就业难，只有在学校里练好技能，才能找到合适的工作。” 本文地址：[物流人才]物流业缺少什么样的人才http:/www.606212.com/a/10333.html

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